In één oogopslag
- Taken: Verbind klanten met de werkplaats en zorg voor een optimale klantbeleving.
- Bedrijf: Louwman Dealer Group, bekend om uitstekende klantenservice en betrouwbare voertuigen.
- Voordelen: Competitief salaris, 24 vakantiedagen, trainingen en doorgroeikansen.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met een betrokken team en bonusmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Start je carrière in de automotive en maak klanten blij met jouw service!
- Kwalificaties: Ervaring als serviceadviseur en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Ben jij klantgericht en heb je passie voor auto's? Start je carrière als serviceadviseur bij Louwman!
Wat ga je doen?
Als serviceadviseur bij Toyota Amsterdam Zuidoost ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de werkplaats.
Jij ontvangt klanten met een glimlach, luistert naar hun wensen en zorgt ervoor dat zij precies weten waar ze aan toe zijn.
Van het inplannen van onderhoud en reparaties tot het informeren over de voortgang: jij houdt alles in goede banen.
Samen met je collega's in de werkplaats zorg je voor een efficiënte service, duidelijke communicatie en een optimale klantbeleving.
Dankzij jouw betrokkenheid en servicegerichte aanpak verlaten klanten onze vestiging met een tevreden gevoel én het vertrouwen dat hun Toyota in goede handen is.
Wat vragen wij van jou?
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid.
Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant.
Daarnaast
- heb je ervaring opgedaan in een serviceadviseur rol binnen de automotive;
- ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie.
Wat kan je van ons verwachten?
- Salaris op basis van kennis en ervaring.
- 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;
- 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald;
- Korting op Louwman producten;
- Trainingen via onze leeromgeving & Toyota;
- Doorgroeikansen binnen Louwman Group;
- Dynamische werkomgeving met betrokken team;
- Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega.
Wie zijn wij?
Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto's, bedrijfsauto's en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions.
Louwman Toyota is met maar liefst 19 vestigingen door vrijwel het hele land vertegenwoordigd.
Niet voor niets is het merk zo populair: de reputatie op het gebied van betrouwbaarheid en klantenservice is uitstekend.
Ook loopt Toyota voorop als het gaat om de ontwikkeling van productiemethodes en voertuigen die het milieu minder belasten.
Behalve Toyota wordt ook het luxere broertje Lexus aangeboden bij Louwman Toyota.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met: Chahid via 06 15424874
Service Adviseur werkgever: Louwman Toyota
Bij Louwman Den Haag bieden we een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar jouw technische expertise en leiderschapskwaliteiten samenkomen. Met aantrekkelijke voordelen zoals 24 vakantiedagen, doorgroeimogelijkheden binnen de Louwman Group en toegang tot trainingen, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan ons team, maar ook zelf kunt groeien. Onze moderne werkplaats en betrokken team maken het een plezierige plek om te werken, terwijl je bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Adviseur kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service Adviseur bij Louwman Toyota!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service Adviseur.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service Adviseur.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Louwman Toyota als Service Adviseur!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Adviseur te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Louwman Toyota draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Louwman Toyota
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Louwman Toyota!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Louwman Toyota.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
