In één oogopslag
- Taken: Voer onderhoud en ondersteuning uit voor AV-systemen bij diverse klanten.
- Bedrijf: Groot AV-integrator met focus op ontwikkeling en werkplezier.
- Voordelen: Tot €4.730 per maand, bedrijfsauto, 27 vakantiedagen en meer.
- Overige informatie: Leuke teamuitjes en aandacht voor vitaliteit.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met doorgroeimogelijkheden.
- Kwalificaties: Ervaring met elektronica en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4730 - 4730 € per maand.
Onze klant, een AV Integrator met aanzienlijke schaal in Europa, is op zoek naar een AV service engineer om hun team in Nederland te versterken, met dekking voor het Randstadgebied (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht) en Noord-Brabant. Dit is onderdeel van hun groei en zal reactieve ondersteuning en geplande preventieve onderhoud bieden voor hun zakelijke, overheids- en retailklanten.
Waarom zou je bij dit team willen komen?
- Gemiddelde retentie voor hun Service Engineers binnen dit team is 7 jaar, wat grotendeels te danken is aan de focus van onze klant op training/ontwikkeling, loopbaanprogressie en werktevredenheid.
- De rol heeft een geweldig doorgroeipad met verschillende niveaus en 6-maandelijkse gesprekken om je voortgang te volgen en je te helpen naar het volgende niveau te groeien door te investeren in aanvullende training en ontwikkeling.
Wat houdt de rol in?
- Preventief Onderhoud: Bezoeken geregeld om AV-, digitale signage- en videoconferentiesystemen te onderhouden, zodat aan de behoeften wordt voldaan met geminimaliseerde uitvaltijd van apparatuur.
- Volledige systeemcontroles uitvoeren en het proces volledig documenteren.
- Volgen van door de fabrikant aanbevolen service richtlijnen, technologieën onderhouden en service-items zoals filters vervangen.
- Configuratiebestanden en programmacodes back-uppen.
Reactieve Ondersteuning: Wanneer fouten niet op afstand kunnen worden verholpen, wordt een service engineer naar de locatie gestuurd met als doel het probleem op te lossen of een tijdelijke oplossing te bieden terwijl permanente oplossingen worden gepland om de impact op de klant te minimaliseren en te voldoen aan SLA-overeenkomsten.
Tijdens deze bezoeken heb je ook toegang tot een team van specialisten binnen het bedrijf die experts zijn in alle belangrijke technologieën waarmee je te maken krijgt, zoals DSP, Unified Communication, Control Systems, Digital Signage en Networking, en kunnen je indien nodig ondersteunen.
Typische workflow:
- Klanten bellen met een probleem, het administratieteam neemt de oproep aan, biedt 1e lijns ondersteuning en rapporteert via ServiceNow.
- Ticket geëvalueerd door het supportteam/2e lijn om te proberen op afstand op te lossen.
- Technisch ingenieur organiseert welke engineer naar de locatie gaat op basis van hun vaardigheden en tijdsconsideraties.
- Je ontvangt het ticket, details van de fout, notities van eerdere bezoeken, ticketevaluatie en wat te doen voor verdere ondersteuning indien nodig ter plaatse.
- Indien nodig, wordt apparatuur per koerier naar de locatie gestuurd, klaar voor jouw aankomst.
Vereisten:
- MBO (technisch) werk- en denkniveau, niveau 3/4
- VCA VOL certificering
- Praktische ervaring met elektronica, video- en audioapparatuur
- Basiskennis van controle- en computersystemen, netwerken en video communicatiesystemen
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven
- Bezit de nodige technische kennis en houdt deze up-to-date door zelfstudie en verplichte training/certificeringen/onderwijs aangeboden door Kinly
- In het bezit van een rijbewijs categorie B
Waarom aansluiten?
- €4,730 per maand plus voordelen en een bedrijfsauto
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer of een NS-businesscard
- 8% vakantiegeld
- Een fulltime baan die je deels vanuit huis en vanuit het kantoor (Breda) kunt vervullen
- 27 vakantiedagen per jaar op fulltime basis + de dag na Hemelvaart vrij
- Een mobiele telefoon en laptop
- Georganiseerde gratis lunch op kantoor en vers fruit dat je op elk moment van de dag kunt pakken
- Een werkomgeving waar medewerkers centraal staan en plezier voorop staat
- Gezellige vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en een evenemententeam dat minstens 2 keer per jaar een groot feest voor collega's organiseert
- Aandacht voor vitaliteit, inclusief 2 wekelijkse bootcamp, padeltoernooien, kanaalrun, lunchwandelingen
- 1 werkdag per jaar om te vrijwilligerswerk te doen voor een goed doel naar keuze
- Collectieve zorgverzekering met CZ met korting voor het hele gezin en een jaarlijkse gezondheidscheck
AV Field Service Engineer werkgever: Lorien
Als werkgever bieden wij een stimulerende werkomgeving waar je de kans krijgt om te groeien binnen een dynamische financiële functie in de internationale verzekeringssector. Met een hybride werkmodel en een focus op samenwerking, krijg je de mogelijkheid om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan belangrijke transformatie-initiatieven. Onze cultuur is gericht op kwaliteit, innovatie en het opbouwen van sterke relaties met collega's en stakeholders, wat zorgt voor een betekenisvolle en lonende werkervaring.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je AV Field Service Engineer kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Lorien. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Lorien of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor AV Field Service Engineer bij Lorien ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als AV Field Service Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Lorien om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van AV Field Service Engineer bij Lorien. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Lorien in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Lorien
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Lorien.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Lorien. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
