In één oogopslag
- Taken: Be the go-to expert for customer success and help clients thrive with our platform.
- Bedrijf: LogicMonitor, een innovatief bedrijf dat diversiteit en samenwerking waardeert.
- Voordelen: Flexibel werken, competitief salaris en een cultuur van erkenning en groei.
- Overige informatie: Een geweldige plek om te werken, gecertificeerd als Great Place To Work.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen hun doelen te bereiken met onze technologie.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Success en vloeiend in Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
Bij LogicMonitor geloven we dat innovatie gedijt wanneer elke stem wordt gehoord en elke individu de kans krijgt om zijn unieke perspectief in te brengen. We zijn toegewijd aan het creëren van een werkplek waar diversiteit wordt gevierd en alle medewerkers zich geïnspireerd en ondersteund voelen om hun beste bijdrage te leveren.
Deze functie is gevestigd in Nederland, met de flexibiliteit om vanuit je thuiskantoor te werken. Je hebt gemakkelijke toegang tot en ondersteuning van je manager, en frequente videovergaderingen om je naadloos geïntegreerd in je team te houden.
Wat je gaat doen:
- De Senior Customer Success Manager (SCSM) is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van de post-sales relatie met strategische accounts.
- Je zult klanten coachen om hun zakelijke doelen te bereiken en de waarde van hun investering in het LogicMonitor-platform te maximaliseren.
- De SCSM is verantwoordelijk voor alle aspecten van het succes van klantaccounts, inclusief training, onboarding, adoptie, retentie, groei en advocacy.
Wat je nodig hebt:
- 5+ jaar ervaring in Customer Success, Account Management of post-sales leiderschapsrollen, bij voorkeur in SaaS, ITOM of observability.
- Bewezen succes in het beheren van complexe enterprise klanten met meerdere belanghebbenden.
- Vloeiend in Engels en Nederlands is vereist.
- Een bachelor diploma of gelijkwaardig in een technische of zakelijke discipline.
LogicMonitor is een werkgever die gelijke kansen biedt. We moedigen alle gekwalificeerde kandidaten aan om te solliciteren, ongeacht ras, kleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap of status als beschermde veteraan.
Senior Customer Success Manager - Dutch Speaker werkgever: LogicMonitor
Bij LogicMonitor geloven we dat werk leuk moet zijn. Onze cultuur is gebaseerd op vertrouwen, klantgerichtheid en continue verbetering, wat ons in staat stelt om een omgeving te creëren waarin medewerkers hun beste werk kunnen leveren. Met flexibele werkopties vanuit huis en toegang tot onze inspirerende Centres of Energy in Nederland, bieden we een unieke kans voor persoonlijke groei en samenwerking, ondersteund door een team dat trots is op zijn hoge medewerkerstevredenheid en erkenning als een geweldige werkplek.
