In één oogopslag
- Taken: Los complexe IT-vraagstukken op en werk met moderne technologieën.
- Bedrijf: Link-it, een Microsoft Gold Partner met een energieke cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, 30 vakantiedagen, en mogelijkheden voor certificeringen.
- Overige informatie: Een kleurrijke werkomgeving met ruimte voor initiatief en leren.
- Waarom deze baan: Maak impact in een team vol kennis en humor, waar je kunt groeien.
- Kwalificaties: Ervaring met Microsoft 365, Azure en complexe IT-incidenten.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4500 € per maand.
Bij Link-it werk je in een organisatie die continu vooruit wil. Als Microsoft Gold Partner duiken we dagelijks in moderne hybride IT-omgevingen: van netwerken en security tot Microsoft 365 en Azure. Als Support Engineer kom je terecht in een team dat barst van kennis, energie, humor en lef en waar jij met jouw expertise een zichtbare impact hebt.
Als Support Engineer maak je onderdeel uit van een professioneel en collegiaal team, bestaande uit Frontline Support en het Solution Team, het SOC-team en onze beheer- en projectafdelingen. Het supportteam vormt het hart van onze organisatie: hier komen kennisdeling, klantcontact en techniek samen. We lossen problemen zoveel mogelijk direct op de servicedesk op, in nauwe samenwerking met engineers, consultants en projectmanagers. Iedereen heeft zijn eigen specialisatie, maar we helpen elkaar waar nodig en delen actief kennis zodat we als team steeds beter worden. Je staat er dus nooit alleen voor, maar je krijgt wel de ruimte en verantwoordelijkheid die past bij jouw niveau.
Als Support Engineer pak jij de complexere vraagstukken op die niet door de Frontline Support kunnen worden opgelost. Jij bent de technische vraagbaak, denkt mee in de structurele verbeteringen en zorgt dat onze klanten kunnen rekenen op een stabiele, veilige en moderne digitale werkplek.
Jouw werkzaamheden:
- Je bent de technische sparringpartner voor jouw collega's.
- Je analyseert en lost complexe incidenten op binnen hybride IT-omgevingen (on-premise & cloud).
- Je voert changes en configuratiewijzigingen uit in o.a. Microsoft 365, Intune, Azure, Exchange Online, SharePoint en security-oplossingen.
- Je denkt mee over verbeteringen in de infrastructuur, standaardisatie en automatisering.
- Je werkt met tools zoals Autotask (Kaseya), Datto RMM, IT Glue, SentinelOne, Veeam en AvePoint.
- Je werkt nauw samen met onze SOC-, beheer- en projectteams aan o.a. migraties, netwerkoptimalisaties en modern-workplace-implementaties.
- Je ondersteunt bij het ontwerpen en inrichten van klantomgevingen en documenteert deze in o.a. IT Glue.
- Je deelt actief kennis met collega's van de Frontline Support, zodat zij steeds meer zelf kunnen oppakken.
Wat bieden wij:
- Een primair brutosalaris tussen € 3.000,- en € 4.500,- per maand op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een contract voor 32-40 uur per week, waarbij we samen kijken wat het beste past;
- Geniet van maar liefst 30 vakantiedagen per jaar om te ontspannen en op te laden;
- Een telefoon & laptop vanuit Link-it;
- De mogelijkheid voor het behalen van certificaten en cursussen, die jou beter in je werk maken;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer voor je dagelijkse woon-werkverkeer;
- Een goede pensioenregeling, waarbij Link-it 2/3 van de premie betaalt;
- Op dinsdag en donderdagen kun je onbeperkt tosti's eten in de kantine;
- Een kleurvolle, stijlvolle en energieke werkomgeving waar je echt jezelf mag zijn;
- Werken bij een Microsoft Gold Partner met uitdagende klanten en moderne technologieën;
- Complexe technische vraagstukken waarin je jouw kennis echt kwijt kunt;
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je rol zelf vorm te geven en mee te denken over verbeteringen;
- Een cultuur van vooruit willen, kennis delen en successen vieren. Een plek waar je ruimte krijgt om te leren, mag falen en vooral mag groeien, ook als senior.
Jouw profiel:
- Je hebt ervaring met complexere IT-incidenten of een vergelijkbare rol binnen een MSP of IT-dienstverlener;
- Je hebt stevige kennis van Microsoft 365 en Azure en voelt je comfortabel in moderne hybride omgevingen;
- Je hebt ervaring met het beheren en troubleshooten van omgevingen met o.a. Intune, Exchange Online, SharePoint, security-oplossingen en bij voorkeur ook netwerken;
- Je bent analytisch sterk, kunt goed prioriteren en denkt in structurele oplossingen in plaats van alleen snel 'fixen';
- Je vindt het leuk om junior collega's te coachen en te ondersteunen bij complexere vraagstukken;
- Je voelt je thuis in een organisatie met korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
- Je wilt blijven leren en groeien, of dat nu is via Microsoft-certificeringen, trainingen of uitdagende klantcases.
Klaar om het verschil te maken? Heb jij zin om jouw expertise in te zetten bij een club die anders durft te zijn, vol kleur, energie en ambitie?
SUPPORT ENGINEER (Solution Team) in Amsterdam werkgever: Link IT
Link-it in Heusden is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor IT-professionals. Met een focus op kennisdeling en teamwork, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen hybride IT-omgevingen. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, 30 vakantiedagen en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je SUPPORT ENGINEER (Solution Team) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Link IT op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Link IT.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Link IT.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als SUPPORT ENGINEER (Solution Team) bij Link IT wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als SUPPORT ENGINEER (Solution Team) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Link IT.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Link IT waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Link IT
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Link IT.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Link IT.
