In één oogopslag
- Taken: Ondersteun medewerkers met IT-vragen en zorg voor een soepel verloop van on- en offboarding.
- Bedrijf: Lightspeed, een innovatieve techbedrijf dat retail en horeca ondersteunt.
- Voordelen: Aantrekkelijke voordelen zoals aandelenopties, pensioenbijdragen en gezondheidscredits.
- Overige informatie: Werken in het hart van Amsterdam met flexibele werkmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamisch team en groei in je carrière.
- Kwalificaties: Ervaring in IT-ondersteuning en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Hi there! Bedankt voor je interesse. Lightspeed ontwikkelt uniforme POS-systemen die retail- en e-commercebedrijven, horeca (hotels en restaurants) en golfclubs helpen om digitale en fysieke operaties te transformeren en te verenigen door multichannel verkoop, uitbreiding naar nieuwe locaties, wereldwijde betalingen, financiële oplossingen en verbinding met leveranciersnetwerken mogelijk te maken.
Ons IT Support Team is verantwoordelijk voor het voorzien van alle medewerkers van de hardware en software die ze nodig hebben om het beste werk van hun leven te leveren, en helpt hen met technische ondersteuningsvragen of problemen. We zijn op zoek naar een IT Support Specialist I om ons wereldwijde Lightspeed-team in Amsterdam te versterken. Als onderdeel van onze Worldwide IT Support crew speel je een sleutelrol in het ondersteunen van alle Lightspeed-medewerkers in Nederland, zowel op kantoor als op afstand.
Wat je gaat doen:
- Verantwoordelijk zijn voor on- en offboarding en zorgen voor de levering en repatriëring van IT-apparatuur.
- Nauwkeurige records bijhouden van hardware- en software-inventaris.
- Zorgen dat kantoorwerkplekken en vergaderruimtes voldoen aan de standaard, functioneel en georganiseerd zijn.
- Samenwerken met Level 1 en 3 collega's om belangrijke IT-problemen te diagnosticeren en op te lossen.
- Basisconfiguraties, initiatieven, projectbetrokkenheid of monitoring onder begeleiding ondersteunen.
- Technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers en het management.
- Eindgebruikers opleiden over IT-best practices en technische training geven indien nodig.
- Ervoor zorgen dat SOX-compliance taken strikt worden gevolgd.
- Ondersteunen bij routinematige IT-onderhoudstaken.
- Beheer van gebruikersverzoeken.
- Kennis onderhouden van alle IT-compliance vereisten en verantwoordelijkheden.
- Samenwerken met andere teams binnen en buiten IT over initiatieven en problemen.
- De kennisbank van de organisatie bijhouden en updaten.
- Level 1-technici trainen in nieuwe technologieën en procedures.
- Nauw samenwerken met het IT-Ops team ter ondersteuning van het kantoor.
- Grote vergaderingen en bedrijfs evenementen hosten.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden gebruiken om duidelijk en zelfverzekerd te communiceren met het management en zakelijke belanghebbenden.
- Bijdragen als onderdeel van het bredere team om organisatorische doelstellingen te bereiken, ook als dit betekent dat je dingen doet die niet strikt binnen je rol vallen.
Ervaring & Vaardigheden:
- Associate degree in IT of een gerelateerd vakgebied; relevante certificeringen (bijv. CompTIA A+, Network+) zijn een pré.
- Goede ervaring met MDM en ticketingsystemen.
- Bekwaamheid in Mac OS en Windows omgevingen.
- 1 - 3 jaar ervaring in IT Support.
Kenmerken & Vaardigheden:
- Sterke probleemoplossende vaardigheden met hoge aandacht voor detail.
- Focus op resultaten.
- Een eigenaarsmentaliteit ten aanzien van projecten en taken.
- Uitstekende communicatie- en klantenservicevaardigheden.
- Vermogen om zelfstandig en binnen een team te werken.
- Basiskennis van netwerken is een pré.
- Algemene kennis van SOX-compliance is een pluspunt.
Wat je zult waarderen:
- Een cultuur die prestaties viert.
- De kans om impact te maken in een team dat groot genoeg is voor carrièregroei, maar klein genoeg om je stem te laten horen.
- Carrièrebepalende kansen.
- Plus voordelen die zijn ontworpen om je gelukkig, gezond en vervuld te houden.
- Aandelenopties, omdat dit ook jouw bedrijf is.
- Bijdragen aan je pensioenplan.
- Training mogelijkheden om je vaardigheden en carrière te laten groeien.
- Gezondheids- en welzijnscredit zodat je je op je best voelt.
- Tijd om te vrijwilligerswerk en iets terug te geven aan je gemeenschap.
- Interessegroepen, door werknemers geleide netwerken, sociale commissies en gesponsorde sportteams.
- Onze PX-voordelen stellen je in staat om vrijwel overal ter wereld te werken gedurende 60 dagen per jaar.
- Geweldig kantoor in het hart van Amsterdam en meerdere gratis lunches per week.
Lightspeed is een trotse werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor het creëren van een inclusieve en barrièrevrije werkplek. Lightspeed verwelkomt en moedigt aanvragen aan van mensen met een handicap. Aanpassingen zijn beschikbaar op verzoek voor kandidaten die deelnemen aan alle aspecten van het selectieproces.
IT Support Specialist in Amsterdam werkgever: Lightspeed Commerce, Inc.
Bij Lightspeed bieden we een flexibele werkomgeving die je in staat stelt om je beste werk te leveren, met een cultuur die prestaties viert en ruimte biedt voor carrièregroei. We zijn trots op onze inclusieve werkplek en bieden unieke voordelen zoals aandelenopties, pensioenbijdragen, en mogelijkheden voor training en ontwikkeling, zodat je niet alleen kunt groeien in je rol, maar ook een impact kunt maken in de gemeenschap. Sluit je aan bij ons team en ervaar een omgeving waar jouw stem gehoord wordt en waar je trots op kunt zijn om elke dag naartoe te gaan.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Lightspeed Commerce, Inc.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Specialist in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Lightspeed Commerce, Inc. aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Lightspeed Commerce, Inc.!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Lightspeed Commerce, Inc. en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Specialist in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Lightspeed Commerce, Inc..
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Lightspeed Commerce, Inc.. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Lightspeed Commerce, Inc.
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Lightspeed Commerce, Inc.. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
