In één oogopslag
- Taken: Onderhouden van klantcontact, verwerken van orders en coördineren van transporten.
- Bedrijf: Internationale organisatie in de logistieke sector met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Fulltime functie met een bruto uurloon vanaf € 15,20.
- Overige informatie: Ideale rol voor proactieve kandidaten die houden van afwisseling en teamwork.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om te werken in een internationale setting en je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.
- Kwalificaties: Goede beheersing van Engels en ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen.
Het verwachte salaris ligt tussen 15.2 - 15.2 € per uur.
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de logistiek?
Werk je nauwkeurig en houd je ervan om contact te onderhouden met klanten en verschillende afdelingen?
Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Breda iets voor jou.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die actief is binnen de logistieke sector.
Voor de ondersteuning van de dagelijkse activiteiten zoeken zij een fulltime Customer Service Medewerker die het team zo snel mogelijk kan versterken.
Jouw werkzaamheden
Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor
- Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van hun vragen;
- Het verwerken van orders en het bewaken van leveringen;
- Het coördineren van transporten en het afstemmen met betrokken afdelingen;
- Het verzorgen van de administratieve afhandeling van bestellingen;
- Het ondersteunen bij rapportages en voorraadbeheer;
- Het samenwerken met de afdelingen Operations, Warehouse en Transport.
Wie zoeken wij?
- Wij zoeken een proactieve en klantgerichte kandidaat die beschikt over:
- Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen;
- Een nauwkeurige en zelfstandige werkhouding;
- Ervaring in customer service of logistieke administratie is een pré.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie in Breda;
- Een bruto basisuurloon vanaf € 15,20 per uur.
- De mogelijkheid om zo snel mogelijk te starten;
- Een afwisselende functie binnen een internationale logistieke werkomgeving.
Interesse?
Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Stuur dan je cv naar ons toe. We nemen graag contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Customer service medewerker in Breda werkgever: LifeworQ
Als werkgever biedt ons bedrijf een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen de dynamische wereld van productontwikkeling. Bovendien zorgen we voor een goede werk-privébalans met flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris, waardoor je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt floreren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker in Breda kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals LifeworQ. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker in Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij LifeworQ
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over LifeworQ. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
