LifeGoods Group B.V. zoekt een Senior Customer Experience Specialist die als spil fungeert in het CX-team. Je behandelt de meest complexe klantvragen en bewaakt de kwaliteit en tone-of-voice van alle klantcommunicatie, ook wanneer AI wordt ingezet. Je werkt zelfstandig, traint de chatbot, onderhoudt de kennisbank en signaleert waar automatisering de klant het meest helpt. Je werkt hybride vanuit Almere en rapporteert aan de Lead Customer Experience.
#J-18808-Ljbffr
Senior CX Specialist: AI-gedreven Klantcontact in Almere Stad werkgever: LifeGoods Group B.V.
LifeGoods Group B.V. is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om waardevolle ervaring op te doen in een dynamische en snelgroeiende organisatie. Met flexibele uren, een 13e maand en een ondersteunende werkcultuur, krijg je de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen onder begeleiding van ervaren professionals. De samenwerking met diverse afdelingen zorgt voor een leerzame omgeving waarin jouw bijdrage direct impact heeft op de financiële processen en ERP-implementatie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van LifeGoods Group B.V.
