In één oogopslag
- Taken: Verbind klanten en transporteurs in een dynamische logistieke omgeving.
- Bedrijf: Toonaangevende logistieke dienstverlener in Botlek Rotterdam.
- Voordelen: Uitdagende fulltime functie met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Samenwerken en persoonlijke ontwikkeling staan centraal in een prettige werksfeer.
- Waarom deze baan: Geen dag is hetzelfde; maak impact in een professioneel team.
- Kwalificaties: MBO 4 of HBO-opleiding, communicatief sterk en klantgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 2723 - 3328 € per maand.
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je het hoofd koel in een dynamische logistieke omgeving? Dan is dit jouw kans! Voor een toonaangevende logistieke dienstverlener in de regio Botlek Rotterdam zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs, het warehouse en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat logistieke processen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service. Geen dag is hetzelfde. Je werkt in een professioneel team waar samenwerking, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en administratieve afhandeling van logistieke processen. Je houdt je onder andere bezig met:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en transporteurs;
- Verwerken van inkomende en uitgaande orders in het Warehouse Management Systeem (WMS);
- Coördineren van opslag-, transport- en distributieprocessen;
- Opstellen, controleren en verwerken van transport- en douanedocumenten;
- Bewaken van de voortgang van orders en transporten;
- Signaleren, registreren en oplossen van afwijkingen binnen het logistieke proces;
- Intensief samenwerken met collega's van het warehouse, planning en transport;
- Proactief meedenken over procesverbeteringen en een optimale dienstverlening;
- Informeren van klanten over de status van hun zendingen en beantwoorden van vragen.
Wat breng jij mee?
- MBO 4 werk- en denkniveau of een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting Logistiek, Supply Chain of Bedrijfskunde;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een logistieke of administratieve functie óf je bent een gemotiveerde starter met een relevante HBO-opleiding;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met een Warehouse Management Systeem (WMS) is een pré;
- Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel;
- Je beschikt over eigen vervoer vanwege de bereikbaarheid van de locatie.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende fulltime functie binnen een stabiele en groeiende logistieke organisatie;
- Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Goede pensioenregeling;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen;
- Een prettige werksfeer waar samenwerken en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Customer Service Representative in Hoogvliet werkgever: Life Recruitment BV
Als Logistiek Administratief Medewerker bij onze opdrachtgever werk je in een dynamische en internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een informele werksfeer met korte communicatielijnen, terwijl je bijdraagt aan het soepel laten verlopen van logistieke processen. Met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een vast dienstverband, biedt deze rol een uitstekende kans voor persoonlijke groei en initiatief.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Representative in Hoogvliet kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals Life Recruitment BV. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Representative in Hoogvliet te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij Life Recruitment BV. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Customer Service Representative en is super relevant voor Life Recruitment BV.
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij Life Recruitment BV.
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor Life Recruitment BV wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Customer Service Representative. Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Life Recruitment BV
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
