In één oogopslag
- Taken: Verwerk en begeleid transportopdrachten van aanvraag tot aflevering.
- Bedrijf: Internationale logistieke organisatie met een focus op kwaliteit en samenwerking.
- Voordelen: Uitstekend salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Informele werkomgeving met een enthousiast team en uitzicht op een vast dienstverband.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: MBO+ of HBO niveau en minimaal 2 jaar ervaring in customer service of logistiek.
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, planners en collega's en wil je werken binnen een internationaal opererende organisatie? Dan is deze functie iets voor jou!
Voor een internationale logistieke organisatie in de regio Moerdijk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat transportopdrachten van A tot Z soepel verlopen. Je begeleidt klanten tijdens het volledige transportproces, beantwoordt vragen, denkt mee over logistieke oplossingen en onderhoudt nauw contact met de operationele afdelingen. Dankzij jouw servicegerichte instelling en organisatorische vaardigheden zorg je voor tevreden klanten én een efficiënte afhandeling van transporten.
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor onder andere:
- Verwerken en begeleiden van transportopdrachten van aanvraag tot aflevering.
- Onderhouden van dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen.
- Adviseren van klanten over transportmogelijkheden en passende logistieke oplossingen.
- Bewaken van de voortgang van zendingen en proactief informeren bij afwijkingen.
- Afstemmen met de transportplanning over laad- en lostijden.
- Signaleren van commerciële kansen en verbeteringen binnen de dienstverlening.
- Administratief verwerken van transportgegevens in het systeem.
Wat breng jij mee?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, sales support- of logistieke functie.
- Affiniteit met transport en logistiek.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk.
- Je houdt overzicht, kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en blijft rustig onder tijdsdruk.
- Je bent een teamspeler met een proactieve instelling.
Wat bieden wij?
- Je komt terecht bij een financieel gezonde en internationaal actieve organisatie waar kwaliteit, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
- Je werkt in een informele werkomgeving met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en collega's die samen voor het beste resultaat gaan.
- Daarnaast kun je rekenen op:
- Een uitstekend salaris passend bij jouw ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een solide pensioenregeling.
- Ruime verlofregeling.
- Mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
- Een afwisselende functie binnen een internationale werkomgeving.
- Een enthousiast en betrokken team.
- Uitzicht op een vast dienstverband.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de logistiek?
Customer Service Medewerker Logistiek werkgever: Life Recruitment BV
Als Logistiek Administratief Medewerker bij onze opdrachtgever werk je in een dynamische en internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een informele werksfeer met korte communicatielijnen, terwijl je bijdraagt aan het soepel laten verlopen van logistieke processen. Met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een vast dienstverband, biedt deze rol een uitstekende kans voor persoonlijke groei en initiatief.
