In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele afhandeling van logistieke processen en klantcontact.
- Bedrijf: Internationale logistieke dienstverlener met een informele werksfeer.
- Voordelen: Uitdagende functie, marktconform salaris en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: 32 tot 40 uur per week met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en werk samen met een enthousiast team.
- Kwalificaties: MBO-niveau, ervaring in customer service en goede beheersing van Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 24750 - 30250 € per jaar.
Ben jij klantgericht, administratief sterk en voel jij je thuis in een dynamische logistieke omgeving? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Voor een internationale logistieke dienstverlener in de regio Schiphol-Rijk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat logistieke processen van A tot Z soepel verlopen. Je schakelt dagelijks met klanten, vervoerders, het warehouse en interne collega's en zorgt ervoor dat iedere zending correct en op tijd wordt verwerkt. Geen dag is hetzelfde. Jij houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service.
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coördineren van logistieke orders. Je bewaakt het proces van aanvraag tot levering en zorgt ervoor dat alle administratie nauwkeurig wordt verwerkt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, vervoerders en interne afdelingen;
- Verwerken en beheren van logistieke orders in het systeem;
- Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen;
- Opstellen, controleren en verwerken van transportdocumentatie;
- Afstemmen van werkzaamheden met het warehouse en transporteurs;
- Bewaken van levertijden en actief informeren van klanten over de status van hun zendingen;
- Signaleren van knelpunten en snel schakelen bij afwijkingen;
- Actief meedenken over verbeteringen van werkprocessen;
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van alle logistieke activiteiten.
Wat breng jij mee?
- MBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een logistieke customer service-, supply chain- of transportomgeving;
- Ervaring met administratieve processen;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met Microsoft Office, met name Excel;
- Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.
Jij bent...
- Servicegericht en communicatief sterk;
- Organisatorisch sterk en goed in plannen;
- Proactief en oplossingsgericht;
- Accuraat en administratief vaardig;
- Een echte teamspeler die graag samenwerkt.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Werken binnen een internationale logistieke organisatie met een informele werksfeer;
- Veel afwisseling en verantwoordelijkheid;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
- Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de logistiek en krijg jij energie van klantcontact én het coördineren van logistieke processen? Dan maken wij graag kennis met jou.
Customer Service Medewerker Logistiek werkgever: Life Recruitment BV
Als Logistiek Administratief Medewerker bij onze opdrachtgever werk je in een dynamische en internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een informele werksfeer met korte communicatielijnen, terwijl je bijdraagt aan het soepel laten verlopen van logistieke processen. Met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een vast dienstverband, biedt deze rol een uitstekende kans voor persoonlijke groei en initiatief.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker Logistiek kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Life Recruitment BV werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Life Recruitment BV op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Life Recruitment BV, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker Logistiek te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Life Recruitment BV een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Life Recruitment BV
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
