In één oogopslag
- Taken: Wees het aanspreekpunt voor internationale klanten en zorg voor een uitstekende service.
- Bedrijf: Dynamische logistieke organisatie met focus op persoonlijke ontwikkeling.
- Voordelen: Salaris tot €4.000, thuiswerken en cursussen volgen.
- Overige informatie: Schoolverlaters en ervaren kandidaten zijn welkom!
- Waarom deze baan: Maak impact in een internationale omgeving en ontwikkel je vaardigheden.
- Kwalificaties: MBO/HBO diploma, klantgericht en commercieel ingesteld.
Het verwachte salaris ligt tussen 3600 - 4000 € per maand.
Als
Customer Service Employee ben je het vaste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten.
Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet jij als geen ander hoe je jouw klanten op een juiste manier informeert.
Ook controleer je of de gemaakte afspraken ook daadwerkelijk worden opgevolgd.
Heb jij al een aantal jaar werkervaring in de Customer Service binnen de logistiek?
Maar ben jij toe aan een functie waarbij je echt jouw eigen klanten behartigt, meer commercieel en pro-actief bezig bent? Én kan jij niet wachten om aan de slag te gaan binnen een dynamische en internationale logistieke organisatie waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat?
Lees dan gauw verder, meer informatie over deze vacature kun je hieronder vinden!
Functieomschrijving: Aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten; Orders aannemen; Zorg dragen voor de juiste afhandeling; Informeren van klanten m. b. t. de status van de zendingen; Controleren of de gemaakte afspraken met de klant worden opgevolgd; Contact houden met interne afdelingen; Klachten afhandelen; Dossiers administratief afhandelen.
Functie-eisen: Afgeronde MBO/HBO opleiding (logistiek of international business and language); Schoolverlaters zijn welkom, maar ook kandidaten met ervaring in een soortgelijke functie; Ervaring met gevaarlijke stoffen is een pre; Klantgericht en commercieel ingesteld; Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Aanbod: Direct in dienst bij de opdrachtgever; Salaris is maximaal € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur; Mogelijkheid om thuis te werken; Mogelijkheid om cursussen te volgen.
Solliciteren bij: Eray Kocman +31 (0)10 470 91 90 Eray@liferecruitment. nl
Customer Service Employee werkgever: Life Recruitment BV
Als Logistiek Administratief Medewerker bij onze opdrachtgever werk je in een dynamische en internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een informele werksfeer met korte communicatielijnen, terwijl je bijdraagt aan het soepel laten verlopen van logistieke processen. Met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een vast dienstverband, biedt deze rol een uitstekende kans voor persoonlijke groei en initiatief.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Employee kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer Service Employee bij Life Recruitment BV!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer Service Employee.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer Service Employee.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Life Recruitment BV als Customer Service Employee!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Employee te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Life Recruitment BV draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Life Recruitment BV
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Life Recruitment BV!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Life Recruitment BV.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
