In één oogopslag
- Taken: Ondersteun klanten na implementatie en stimuleer productadoptie.
- Bedrijf: LexisNexis, een internationaal team met focus op klantensucces.
- Voordelen: Flexibele werkuren, internationale ervaring en professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met een internationaal team.
- Waarom deze baan: Bouw sterke relaties en help organisaties hun doelen te bereiken.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en ervaring met CRM-systemen.
Het verwachte salaris ligt tussen 48600 - 59400 € per jaar.
Lexis Nexis Business Information Solutions B.
V. zoekt een Associate Customer Success Manager voor een internationaal team in Nederland, Duitsland, Frankrijk en Dubai.
Je ondersteunt klanten na implementatie, stimuleert productadoptie en helpt organisaties doelstellingen te realiseren.
Je bouwt sterke relaties met besluitvormers, verzorgt trainingen en demo’s en gebruikt CRM-systemen zoals Salesforce/Gainsight/Churn Zero om activiteiten en opvolging te beheren.
#J-18808-Ljbffr
Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training in Amsterdam werkgever: LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company
LexisNexis Benelux is een uitstekende werkgever die een dynamische en internationale werkomgeving biedt voor de rol van Strategisch Accountmanager Data, AI & Insights. Met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, biedt het bedrijf unieke kansen om te werken aan innovatieve projecten in de datagedreven sector. De open en samenwerkende bedrijfscultuur stimuleert creativiteit en samenwerking, waardoor medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan betekenisvolle transformaties voor klanten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training bij LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company als Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Global Customer Success Associate - AI Adoption & Training in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij LexisNexis Business Information Solutions B.V. Company.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
