In één oogopslag
- Taken: Zorg voor goede communicatie tussen klanten en transporteurs in een dynamische logistieke omgeving.
- Bedrijf: Groeiend logistiek familiebedrijf met een informele werksfeer.
- Voordelen: Mooi salaris, doorgroeimogelijkheden en opleidingen/cursussen.
- Overige informatie: Een afwisselende functie met korte lijnen en betrokken collega's.
- Waarom deze baan: Maak impact in een team waar jouw inzet echt het verschil maakt.
- Kwalificaties: Klantgericht, communicatief sterk en affiniteit met logistiek.
Het verwachte salaris ligt tussen 23625 - 28875 € per jaar.
Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving?
Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, snel schakelt en moeiteloos overzicht houdt?
Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Voor een groeiend logistiek familiebedrijf in Gilze zoeken wij een Customer Service Medewerker.
Je komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerken centraal staat en waar jouw inzet écht het verschil maakt.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, rederijen, transporteurs en je eigen collega's.
Je zorgt voor een goede communicatie en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse logistieke processen.
Wat wij zoeken
Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, snel schakelt en moeiteloos overzicht houdt Je bent klantgericht en communicatief sterk Je hebt affiniteit met logistiek en administratie Wat jij gaat doen
Bereidheid om eventueel cursussen te volgen ter verbreding van kennis, bijvoorbeeld een douane cursus Het hebben van intern overleg met collega’s op kantoor als ook het magazijn.
Het onderhouden van contact met klanten, rederijen en transporteurs.
Zowel via e-mail als telefonisch, om al hun vragen en behoeften te beantwoorden.
- Ons team
- Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's Wat wij bieden
Een afwisselende functie binnen een groeiend logistiek familiebedrijf Mooi salaris Doorgroeimogelijkheden Volgen van opleidingen/cursussen
Customer Service Medewerker in The Hague werkgever: LeukeBaan.nl
Playdôme Roosendaal is een uitstekende werkgever die een informele en gemoedelijke werkomgeving biedt, waar gastvrijheid en teamspirit centraal staan. Met flexibele werktijden, een goed salaris op basis van jouw vaardigheden, en unieke voordelen zoals personeelsuitjes en een pensioenvoorziening zonder eigen bijdrage, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Bij ons krijg je de kans om te groeien door middel van opleidingen en trainingen, terwijl je deel uitmaakt van een jong en gezellig team dat samenwerkt aan onvergetelijke ervaringen voor onze gasten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker in The Hague kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals LeukeBaan.nl. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij LeukeBaan.nl
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over LeukeBaan.nl. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
