In één oogopslag
- Taken: Leid de dagelijkse uitvoering en verbeter processen in onze CFS-omgeving.
- Bedrijf: Lenovo, een wereldwijde technologie powerhouse met een focus op innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijke voordelen zoals pensioenplan, kortingen op producten en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- Waarom deze baan: Speel een cruciale rol in het optimaliseren van operationele prestaties en klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Bachelor of gelijkwaardige ervaring in operations of service delivery vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
We zijn Lenovo. We doen wat we zeggen. We zijn verantwoordelijk voor wat we doen. We verrassen onze klanten. Lenovo is een wereldwijde technologie powerhouse met een omzet van US$83 miljard, gerangschikt als #153 in de Fortune Global 500, en bedient dagelijks miljoenen klanten in 180 markten. Gericht op een gedurfde visie om Slimmere Technologie voor Iedereen te leveren, heeft Lenovo zijn succes als 's werelds grootste pc-bedrijf uitgebouwd met een volledig portfolio van AI-gestuurde, AI-klaar en AI-geoptimaliseerde apparaten (pc's, werkstations, smartphones, tablets), infrastructuur (server, opslag, edge, high performance computing en software gedefinieerde infrastructuur), software, oplossingen en diensten.
Sluit je aan bij Lenovo’s Services Solution Group (SSG) als CFS Operations Manager, waar je een cruciale rol speelt in het bevorderen van operationele uitmuntendheid binnen onze Configuration Fulfillment Services (CFS) omgeving. In deze rol leid je de uitvoering en continue verbetering van de CFS-operatie in Nederland, waarbij je zorgt voor efficiënte servicelevering, schaalbare processen, sterke governance en uitzonderlijke klantresultaten.
Wat je zult doen:
- Leiden van de dagelijkse uitvoering en continue verbetering van de CFS-operatie in Nederland, optimaliseren van capaciteitsplanning, doorvoer en algehele siteprestaties.
- Ontwerpen en implementeren van bedrijfs- en systeemprocescontroles om menselijke fouten te verminderen, de leveringsbetrouwbaarheid te verbeteren en consistente servicekwaliteit te waarborgen.
- Opzetten van gestructureerde governance voor risicobeheer, probleemoplossing, escalaties en KPI-rapportage om voorspelbare resultaten te stimuleren en het vertrouwen van verkopers te versterken.
- Zorgen voor operationele gereedheid om de mogelijkheden voor levenscyclusdiensten uit te breiden, inclusief kitting, apparaatconfiguratie, reparatiecoördinatie, voorraadbeheer, IT-activa-afstoting en gecertificeerde gegevensverwijdering.
- Toezicht houden op het beheer van klantbezit, inclusief voorraadnauwkeurigheid, retourverwerking, voorraadzichtbaarheid en voorraadbeheersprocessen.
- Eigenaar zijn van EMEA CFS/ITC project intake governance door vereisten, orderstromen en operationele gereedheid te valideren terwijl je coördineert met ITC, SMO, logistiek en andere belangrijke belanghebbenden.
- Leiden van First Article Testing (FAT), ondersteuning bieden bij uitrolschema's en verzendingcoördinatie, en executive-ready statusupdates en risicorapportage voor nieuwe CFS-projecten verstrekken.
- Duidelijke operationele overdrachten definiëren tussen projectteams, CFS-operaties en 3PL-warehousepartners terwijl je samenwerkt met wereldwijde GICS- en CFS-teams om wereldwijde procesafstemming te behouden en best practices te delen.
Wat je meebrengt:
- Bachelor's degree of gelijkwaardige praktische ervaring, met een sterke basis in operations, servicelevering, supply chain of fulfillment omgevingen.
- Aantoonbare ervaring in het beheren van operationele processen binnen configuratiediensten, logistiek, fulfillment of end-to-end serviceleveringsorganisaties.
- Sterke capaciteit om cross-functionele uitvoering te stimuleren door effectief samen te werken met Sales, Delivery, Supply Chain, Operations, IT en andere zakelijke belanghebbenden.
- Ervaring met het opzetten van governance-structuren, operationele cadans en communicatiekaders voor belanghebbenden om afstemming en verantwoordelijkheid te waarborgen.
- Aantoonbaar succes in het implementeren van procescontroles en operationele verbeteringen die fouten verminderen, kwaliteit versterken en de leveringsconsistentie verbeteren.
- Werkkennis van CFS-gerelateerde diensten zoals Autopilot-implementatie, VPN-gebaseerde staging, BIOS-aanpassing, apparaatl labeling, asset management, levenscyclusretouren en gecertificeerde gegevensverwijdering.
- Aantoonbare capaciteit om gegevens, metrics en inzichten te benutten om operationele transformatie, procesoptimalisatie en initiatieven voor continue verbetering te stimuleren.
- Sterke analytische, probleemoplossende en uitvoeringsvaardigheden, met het vermogen om complexe operationele uitdagingen te beheren en meetbare bedrijfsresultaten te leveren.
Wat wij bieden:
- Disability Excess Insurance Plan
- Pensioenplan
- Employee Referral Bonus
- Scholarship Program voor kinderen van Lenovo-medewerkers
- Lenovo en Motorola productkortingen
- Employee Assistance Program, bijvoorbeeld voor gezondheid, juridische en financiële consultancy
- Interne E-learning ontwikkelingsplatform beschikbaar voor medewerkers
- Bijdrage aan sportschoollidmaatschap
- 25 vakantiedagen + extra dagen op basis van intern beleid
- Mogelijkheid om deel te nemen aan vrijwilligersactiviteiten
Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en discrimineren niet tegen enige werknemer of sollicitant vanwege ras, kleur, geslacht, leeftijd, religie, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, veteranenstatus en basis van handicap of enige federale, staats- of lokale beschermde klasse.
Operations Manager, Configuration & Fulfillment Services (Netherlands) in Venray werkgever: Lenovo
Lenovo is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor professionals die gepassioneerd zijn over technologie en innovatie. Met een sterke focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, biedt Lenovo uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur van samenwerking die creativiteit en initiatief aanmoedigt. Werken in de dynamische regio EMEA betekent dat je deel uitmaakt van een diverse en inclusieve gemeenschap die zich inzet voor het leveren van baanbrekende oplossingen in AI en datacenters.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operations Manager, Configuration & Fulfillment Services (Netherlands) in Venray kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten
Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.
✨Show je impact met een online portfolio
Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!
✨Volg relevante opleidingen of trainingen
Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer direct via onze website
Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van Lenovo en kun je je enthousiasme voor de rol van Operations Manager, Configuration & Fulfillment Services (Netherlands) beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operations Manager, Configuration & Fulfillment Services (Netherlands) in Venray te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij Lenovo.
Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.
Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij Lenovo. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.
Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Lenovo
✨Ken je leiderschapsstijl
Voordat je naar je gesprek gaat bij Lenovo, neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.
✨Strategisch denken is key
In een rol als Operations Manager, Configuration & Fulfillment Services (Netherlands) is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.
✨Begrip van bedrijfsprocessen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe Lenovo werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.
✨Een overtuigende visie presenteren
Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.
