In één oogopslag
- Taken: Ondersteun melkveehouders met digitale oplossingen en los complexe technische vraagstukken op.
- Bedrijf: Lely, een wereldleider in agrarische innovatie met een focus op duurzaamheid.
- Voordelen: 40 vrije dagen, flexibele werktijden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Word deel van een Great Place to Work gecertificeerd familiebedrijf.
- Waarom deze baan: Maak impact in de agrarische sector met innovatieve technologieën en een hecht team.
- Kwalificaties: Hbo-niveau in IT of engineering en ervaring met technische support.
Het verwachte salaris ligt tussen 4200 - 6000 € per maand.
Stel je voor: een melkveehouder vertrouwt dagelijks op een digitale omgeving waarin Lely-oplossingen, data, infrastructuur en managementplatformen naadloos samenwerken. Als Technisch Specialist Digital Farming speel jij een sleutelrol achter deze digitale keten. Horizon vormt daarbij het centrale managementplatform van waaruit onder andere de Milking- en Feeding-robots worden aangestuurd en waarin gegevens uit verschillende Lely-oplossingen samenkomen.
Je ondersteunt Lely Centers bij complexe technische vraagstukken rond onder andere Lely Hub, Horizon, Lely Dairy Network en apparaat-integraties. Je bepaalt de juiste oplossingsroute, coördineert escalaties en zorgt ervoor dat technische problemen duurzaam worden opgelost. In deze rol combineer je technische expertise met regie, kennisoverdracht en samenwerking over verschillende disciplines. Je werkt nauw samen met Technical Service Support Horizon, de TSS-teams Milking, Feeding en Manure, Farm Management, Business Support, Lely International en de Lely Centers.
Je maakt technische kennis schaalbaar, versterkt de zelfredzaamheid van Lely Centers en gebruikt tickets, bezoeken en monitoring om trends vroegtijdig te herkennen. Zo draag je bij aan een betrouwbare Digital Farming-omgeving en een professionele, toekomstbestendige supportorganisatie binnen Cluster Benelux. Je behandelt en coördineert complexe technische Digital Farming-vraagstukken rond Lely Hub, Lely Dairy Network, apparaat-integraties en technische validaties. Je analyseert structurele oorzaken en organiseert escalatie naar de juiste tweede- of derdelijnspartij.
Je bent tweedelijns- en sparringpartner voor Horizon database & services, technische koppelingen met managementplatformen en de voorbereiding van Horizon start-up of vervanging, in nauwe samenwerking met TSS Horizon Support. Je bent binnen het cluster kennisdrager voor installatie, service en performance monitoring van Lely Hub. Je ondersteunt bij Lely Dairy Network-inrichting en apparaatkoppelingen en bewaakt de samenhang met externe wifi-, pc- en netwerkomgevingen.
Je ontwikkelt en verzorgt technische kennisoverdracht, coaching, onboarding en certificering voor Digital Farming-contactpersonen in Lely Centers. Daarbij stimuleer je volledige tickets, juiste diagnose, correct gebruik van tooling en gerichte escalaties. Je ondersteunt de technische integratie van Lely-oplossingen met Horizon, voert of coördineert technische validaties en vertaalt bevindingen naar praktische verbeteringen in support, product en kennisontwikkeling.
Je neemt technisch eigenaarschap in het kritische-klantenproces, zorgt voor diagnose, actiehouderschap, voortgang, communicatie en structurele follow-up. Daarnaast signaleer je trends uit tickets, bezoeken en monitoring en adviseer je over supportprocessen en verbeterprioriteiten. Je krijgt energie van het oplossen van complexe technische ketenvraagstukken en van het verbinden van mensen, systemen en disciplines. Je schakelt gemakkelijk tussen technische analyse, regie op escalaties, kennisoverdracht en samenwerking met interne en externe specialisten.
Je weet hoofd- en bijzaken te scheiden, brengt structuur in complexe situaties en communiceert helder over eigenaarschap, voortgang en vervolgstappen.
Daarnaast breng je het volgende mee:
- Hbo werk- en denkniveau in IT, engineering, agrarische techniek of een vergelijkbare richting.
- Aantoonbare ervaring met technische support in een complexe ketenomgeving.
- Kennis van Horizon-architectuur op hoofdlijnen, databases en services, Lely Hub en container- of serviceconcepten.
- Basiskennis van IP-netwerken, wifi en cybersecurity, aangevuld met affiniteit met API’s en systeemintegraties.
- Sterke analytische vaardigheden en een methodische, gestructureerde aanpak bij probleemoplossing en root-cause-analyse.
- Eigenaarschap, organisatiesensitiviteit en het vermogen om effectief samen te werken over teams en disciplines heen.
- Professionele communicatieve vaardigheden en een coachende aanpak waarmee je technische kennis helder en schaalbaar overdraagt.
- Goede beheersing van de Engelse taal en bereidheid om deel te nemen aan clusterbrede en internationale Digital Farming-overleggen en supportprocessen.
Twijfel je of je aan alle punten voldoet? Ook dan nodigen we je graag uit om te solliciteren. We zijn vooral benieuwd naar jouw technische nieuwsgierigheid, leergierigheid en motivatie om de betrouwbaarheid en schaalbaarheid van Digital Farming binnen Cluster Benelux verder te versterken.
Wat bieden wij jou?
Je krijgt de kans om onze producten direct te verbeteren door goed te luisteren naar onze klanten en monteurs en de innovaties vanuit het hoofdkantoor op de juiste manier over te brengen. Als een van de erfters word je betrokken bij de ontwikkeling hiervan. Verder bieden wij:
- Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vrije dagen.
- Een open werkomgeving met onder andere flexibele werktijden.
- Vrijheid in het organiseren van je eigen werk.
- Een goede omgeving voor persoonlijke ontwikkeling en groei, inclusief onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
- Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
- Een salaris tussen € 4200 en € 6000 bruto per maand, waarbij we graag nog ruimte zien om te groeien binnen de schaal.
- Onregelmatigheidstoeslag wanneer je on-call bent.
Daarnaast zijn wij een Great Place to Work gecertificeerd familiebedrijf. Word onderdeel van een wereldwijde leider in agrarische innovatie. Werken bij Lely betekent deel uitmaken van een internationaal bedrijf dat vooroploopt in robotsystemen voor de veehouderij, met een sterke focus op duurzaamheid en respect voor mens, dier en milieu. Lely Nederland, gevestigd in Duiven, is een dynamische dochteronderneming van deze wereldwijd bekende groep. Wij beheren een netwerk van 8 Lely Centers, waarvan 3 eigen beheer zijn, verspreid over de Benelux. Met een hecht team van ongeveer 40 medewerkers biedt onze flexibele, familiegerichte organisatie veel ruimte voor samenwerking tussen afdelingen en de kans om te werken aan uiteenlopende, impactvolle projecten.
Technical Product Specialist - Digital Farming werkgever: Lely
Bij Lely is het geweldig om als Scrum Master te werken, waar je deel uitmaakt van een innovatieve organisatie en de grootste robotproducent in Europa. Je krijgt de kans om je eigen ontwikkeling vorm te geven met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder tot 8 weken vakantie en een competitief salaris. Met een cultuur die ruimte biedt voor innovatie en samenwerking, en een team van enthousiaste collega's, ben je verzekerd van een betekenisvolle en stimulerende werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Product Specialist - Digital Farming kunt binnenhalen
✨Word lid van specifieke agrarische gemeenschappen
Zoek naar lokale verenigingen en online forums die zich richten op agrarische techniek. Dit zijn dé plekken waar professionals samenkomen en waar vaak vacatures worden gedeeld die niet online staan. Neem actief deel aan discussies om zichtbaar te zijn.
✨Ga naar vakbeurzen en evenementen
Bezoek beurzen of conferenties binnen de agrarische sector, zoals AgroTechniek of de Groene Sector. Hier ontmoet je werkgevers en andere geïnteresseerden, en je kunt vaak meteen netwerken met bedrijven die op zoek zijn naar new talent. Neem visitekaartjes mee en wees niet bang om jezelf voor te stellen!
✨Veelzijdige vaardigheden zijn je beste vriend
In de agrarische techniek is het handig om een brede skillset te hebben. Ontwikkel vaardigheden in software voor ontwerp of dataverwerking, en zorg ervoor dat je ook enige kennis hebt van de nieuwste technologieën zoals precisielandbouw. Dit maakt je aantrekkelijker voor werkgevers.
✨Solid onderbouwing van je passie
Werkgevers in de agrarische techniek willen zien dat je een passie hebt voor het vak. Deel je projecten, stages of zelfs hobby-initiatieven die te maken hebben met technologie in de landbouw. Schrijf over je ervaringen op social media of een persoonlijke blog om je enthousiasme te tonen. Vergeet niet dat je ook je sollicitatie via onze website kunt indienen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Product Specialist - Digital Farming te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden schitteren:Bij een functie in agrarische techniek is het belangrijk om je technische vaardigheden goed naar voren te brengen in je CV. Denk aan specifieke programma's en machines die je beheerst, of relevante projecten waar je aan hebt gewerkt. Dit laat zien dat je de juiste kennis hebt om bij Lely aan de slag te gaan.
Verwijs naar je opleidingen en certificaten:Zorg ervoor dat je relevante opleidingen en certificaten duidelijk vermeldt. Of je nu een diploma in de agrarische techniek hebt of aanvullende cursussen, deze informatie laat zien dat je goed voorbereid bent. Vergeet niet om je diploma’s en behaalde certificaten als bijlagen toe te voegen in je sollicitatie.
Wees duidelijk over je motivatie:In je motivatiebrief is het essentieel om te laten zien waarom je specifiek bij Lely wilt werken. Vertel ons waarom agrarische techniek je aanspreekt en hoe jij denkt bij te kunnen dragen aan de innovaties binnen het bedrijf. Dit maakt je aanvraag persoonlijker en overtuigender.
Stel vragen over de rol:Bij het solliciteren voor een fulltime functie is het ook goed om in je brief of tijdens eventuele gesprekken vragen te stellen. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent in de rol en dat je goed hebt nagedacht over hoe jij binnen Lely kunt passen. Denk aan vragen over projecten waar je aan zou kunnen werken of technologieën die ze gebruiken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Lely
✨Toon je technische vaardigheden
Voor een rol in de agrarische techniek is het belangrijk om je technische vaardigheden te demonstreren. Denk aan het voorbereiden van voorbeelden van projecten waarin je heeft gewerkt met verschillende machines of technologieën die in de sector worden gebruikt. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten!
✨Bereid je voor op praktische scenario's
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je zou omgaan met specifieke technische problemen of situaties in de agrarische sector. Oefen met soortgelijke scenario's, zodat je laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook probleemoplossend kunt denken in realistische situaties.
✨Praktijkervaring is goud waard
Als we naar een fulltime rol kijken, is het belangrijk om je praktijkervaring naar voren te brengen. Deel verhalen over je werk of stages waar je daadwerkelijk agrarische technieken hebt toegepast. Dit laat zien dat je klaar bent voor de job en dat je het vak in de vingers hebt.
✨Weet wat er speelt in de sector
Toon je betrokkenheid bij het vakgebied door op de hoogte te zijn van recente ontwikkelingen in de agrarische techniek. Praat over innovatieve technologieën of trends in duurzame landbouw die je aanspreken. Dit toont aan dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de positie, maar ook in de toekomst van de sector.
