In één oogopslag
- Taken: Versterk de kwaliteit van zorg en dienstverlening door advies en continue verbetering.
- Bedrijf: Het Leger des Heils, een organisatie met een sterke sociale impact.
- Voordelen: Competitief salaris, ontwikkelingsmogelijkheden, thuiswerkmogelijkheden en extra verlofuren.
- Overige informatie: Professionele en betrokken teamcultuur met ruimte voor eigen initiatief.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en werk samen met gepassioneerde collega's.
- Kwalificaties: Hbo- of wo-diploma en minimaal vijf jaar ervaring in zorg of welzijn.
Het verwachte salaris ligt tussen 6454 - 6454 € per maand.
Maak kwaliteit zichtbaar en draag bij aan betere zorg voor mensen die onze hulp nodig hebben. Jij bent dé sparringpartner van management en directie als het gaat om kwaliteit, veiligheid, privacy, wet- en regelgeving en continue verbetering.
Wat ga je doen? Als Kwaliteitsmanager speel jij een belangrijke rol in het versterken van de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat kwaliteitsbeleid niet alleen op papier staat, maar zichtbaar wordt in de dagelijkse praktijk. Vanuit jouw expertise adviseer je management, directie en leidinggevenden over kwaliteit, veiligheid, privacy en klachten en help je de organisatie continu te verbeteren.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag analyseer je kwaliteitsgegevens en vertaal je deze naar heldere verbeteradviezen voor het management. De andere dag leid je een calamiteitenonderzoek, behandel je een klacht van een deelnemer of adviseer je over privacyvraagstukken. Ook denk je mee over organisatieontwikkeling en de verdere professionalisering van het kwaliteitsmanagement binnen de regio.
Samen met je collega's ontwikkel, implementeer en evalueer je het regionale kwaliteitsbeleid. Je bewaakt de kwaliteit van het kwaliteitsmanagementsysteem, begeleidt certificeringen en coördineert interne audits. De inzichten die hieruit voortkomen vertaal je naar concrete verbeteringen die bijdragen aan betere zorg en dienstverlening.
Daarnaast ben je Regionaal Privacy Officer en adviseer je over privacy- en informatiebeveiligingsvraagstukken. Je behandelt klachten van deelnemers, leidt calamiteitenonderzoeken en coacht de kwaliteitsmedewerker. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan een veilige en lerende organisatie. Je adviseert management en directie ook bij complexe juridische vraagstukken die raken aan kwaliteit, zoals klachten, aansprakelijkheid, privacy, wet- en regelgeving en governance. Je weet wanneer je zelfstandig kunt adviseren en wanneer afstemming met interne of externe juridische expertise nodig is.
Bovendien neem je deel aan regionale en landelijke vakgroepen op het gebied van kwaliteit, privacy en klachten. Zo blijf je op de hoogte van ontwikkelingen binnen het vakgebied en wissel je kennis uit met collega's uit andere regio's.
Je bent als kwaliteitsmanager verbonden aan een aantal clusters binnen regio Noordwest. Je standplaats is Den Haag, maar je bent ook regelmatig op onze locaties te vinden. Je werkgebied bevindt zich voornamelijk in het noordelijke deel van regio Noordwest, waaronder Den Helder, Alkmaar, Zaandam en Haarlem. Je kent de praktijk, weet wat er speelt en bent een vertrouwde sparringpartner voor leidinggevenden en teams.
Juist die combinatie maakt deze functie bijzonder. Kwaliteit raakt alles wat we doen: van zorginhoud en wet- en regelgeving tot privacy, calamiteiten, klachten en bedrijfsvoering. Juist daarom is het belangrijk om samen met collega's scherp te blijven op waar kwaliteit een rol heeft én waar de verantwoordelijkheid van kwaliteit begint en eindigt. Jij weet hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden, creëert draagvlak voor verbeteringen en brengt mensen in beweging. Zo zorg je ervoor dat kwaliteit niet iets is van de kwaliteitsafdeling, maar een gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de hele organisatie.
Dit ben jij
- Je hebt een hbo- of wo diploma, bij voorkeur in de richting van kwaliteitsmanagement, bestuurskunde, gezondheidswetenschappen, zorgmanagement, rechten of vergelijkbaar.
- Je hebt minimaal vijf jaar ervaring binnen zorg, welzijn of maatschappelijke dienstverlening en hebt aantoonbare affiniteit én ervaring met kwaliteitsvraagstukken.
- Ervaring met de Prisma-methodiek, calamiteitenonderzoeken, klachtenprocedures, intervisie, AVG/privacy, informatiebeveiliging of juridische advisering binnen zorg en welzijn is een grote pré.
- Je bent in staat om complexe vraagstukken op het snijvlak van kwaliteit, wet- en regelgeving, privacy en governance te analyseren en hierover helder en praktisch te adviseren.
- Je communiceert gemakkelijk met verschillende gesprekspartners en bent een stevige sparringpartner voor management en directie.
- Je bent organisatiesensitief, zelfstandig en werkt verbindend.
- Je bent analytisch sterk en vindt het leuk om kwaliteitsdata, audits, klachten, incidenten en andere kwaliteitsindicatoren te analyseren en te vertalen naar verbeteracties.
- Je bent christen (katholiek, protestants etc.) en kunt aangeven wat dat voor jou betekent.
Dit bieden wij
- Salaris: Cao (Sociaal Werk schaal 10 (minimaal €4.088,- en maximaal €6.454,- bruto per maand bij 36-urige week)
- Contract: 12 maanden voor 24 - 28 uur per week met de intentie deze te verlengen of om te zetten naar een vast dienstverband
- Ontwikkeling: met een loopbaanbudget van 1,5% en onze interne Leger des Heils Academie zijn er volop kansen om te ontwikkelen
- Reiskostenregeling: kilometervergoeding of NS Business Card en een fietsplan
- Thuiswerken: De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Extra's: 170 verlofuren bij 36-urige week, vitaliteitsdagen, 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag, pensioenopbouw en € 75,- sportbudget per jaar
Over het Leger des Heils
Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan volwassenen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan ca. 7.500 professionals en 12.000 vrijwilligers klaar voor meer dan 100.000 mensen.
Afdelingsinformatie
Je wordt onderdeel van de afdeling Directiezaken binnen regio Noordwest. Binnen het kwaliteitsteam werk je samen met een collega-kwaliteitsmanager en een kwaliteitsmedewerker. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor kwaliteit, privacy, klachten en calamiteitenonderzoeken binnen de regio. De regio Noordwest is een groot en veelzijdig werkgebied waarin we ondersteuning bieden binnen verschillende domeinen, zoals jeugd, forensische zorg, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en verpleging & verzorging.
De cultuur binnen het team is professioneel, betrokken en zelfstandig. We werken hard, maar maken ook ruimte voor samenwerking, humor en verbinding. De lijnen met management en directie zijn kort. Daardoor heb je veel ruimte voor eigen initiatief en kun je daadwerkelijk invloed uitoefenen op de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening. We werken hard, helpen elkaar waar nodig en vinden een goede samenwerking minstens zo belangrijk als inhoudelijke expertise.
Interesse en contact
Wij voeren doorlopend gesprekken, de vacature staat open totdat de juiste kandidaat is gevonden.
Adviseur Kwaliteit in The Hague werkgever: Leger des Heils
Bij Leger des Heils Flevoland bieden we een inspirerende werkomgeving waar betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als manager Participatie krijg je de kans om een team van 18 medewerkers te coachen en bij te dragen aan betekenisvolle projecten in de regio Flevoland en Gooi- en Vechtstreek. We stimuleren groei en samenwerking, en bieden unieke mogelijkheden om impact te maken in de gemeenschap.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Adviseur Kwaliteit in The Hague kunt binnenhalen
✨Ontdek lokale zorggemeenschappen
In de wereld van gezondheidswetenschappen en administratie is het super waardevol om networking te doen binnen lokale zorggemeenschappen. Bezoek bijeenkomsten, conferenties of workshops in jouw regio waar professionals uit de sector samenkomen. Dit is een geweldige manier om contacten te leggen en misschien zelfs een kijkje te nemen bij organisaties die parttime medewerkers zoeken.
✨Ga voor stage- of praktijkervaring
De gezondheidswetenschappen zijn altijd op zoek naar nieuwe talenten. Overweeg om je in te schrijven voor een stage of praktijkervaring die aansluit bij je interesses. Veel organisaties bieden parttime mogelijkheden die perfect zijn voor studenten of starters en je kunt misschien een voet tussen de deur krijgen bij een bedrijf dat jou aanspreekt.
✨Wees zichtbaar op sociale media
Gebruik platforms zoals LinkedIn om je expertise in gezondheidswetenschappen en administratie te delen. Post regelmatig interessante artikelen, stel vragen of reageer op discussies in relevante groepen. Dit vergroot je zichtbaarheid en kan je helpen om de aandacht van recruiters te trekken.
✨Solliciteer via onze website!
Vergeet niet om onze website in de gaten te houden voor parttime mogelijkheden in jouw interessegebied. We willen je aanmoedigen om te solliciteren! Je vindt daar een scala aan vacatures in de gezondheidswetenschappen en administratie, en misschien staat jouw ideale rol wel tussen de openstaande functies.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Adviseur Kwaliteit in The Hague te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV relevant voor de gezondheidswetenschappen:Zorg ervoor dat je CV een duidelijke focus heeft op je opleiding en ervaring binnen gezondheidswetenschappen en administratie. Vermeld specifieke vakken, projecten of stages die aansluiten bij de rol bij Leger des Heils. Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt!
Je motivatie is key:In je sollicitatiebrief is het belangrijk om uit te leggen waarom je geïnteresseerd bent in deze rol en hoe je jezelf ziet groeien binnen Leger des Heils. Leg de nadruk op je leergierigheid en je enthousiasme om bij te dragen aan de gezondheidszorg, vooral omdat je parttime gaat werken. Dat maakt je aanvraag uniek!
Vergeet je certificaten niet:Heb je relevante certificaten of extra cursussen gevolgd die je kennis over gezondheidswetenschappen en administratie aantonen? Voeg deze toe aan je aanvraag. Het laat je toewijding en expertise zien, wat een groot pluspunt is voor ons bij Leger des Heils!
Flexibiliteit in je beschikbaarheid:Bij een parttime functie is het essentieel om je beschikbaarheid helder te communiceren. Laat in je sollicitatie weten op welke dagen en tijden je kunt werken. Dit geeft ons een goed overzicht van hoe we jou kunnen inzetten en versterkt je aanvraag.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Leger des Heils
✨Ken je vakgebied en trends
Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen binnen gezondheidswetenschappen en -administratie. Dit kan variëren van wet- en regelgeving tot recente studies. Laat zien dat je geïnteresseerd bent in de impact van deze veranderingen op de sector en hoe jouw rol hierin past.
✨Praktische ervaring delen
Als je al tijdens je studie of een eerdere stage ervaring hebt opgedaan, zorg dan dat je dit kunt delen. Vertel over specifieke situaties waarin je administratieve taken hebt uitgevoerd of waarbij je gezondheidsdata hebt geanalyseerd. Dit toont niet alleen je vaardigheden aan maar ook je voorbereiding op de rol.
✨Flexibiliteit en inzetbaarheid
Omdat het een parttime functie is, wees voorbereid om je flexibiliteit te benadrukken. Werkgevers willen weten dat je beschikbaar bent op de tijden die zij nodig hebben. Denk na over je beschikbare uren en hoe je deze het beste kunt afstemmen op hun behoefte.
✨Technische vaardigheden en tools
Je kunt vragen verwachten over specifieke software of systemen die vaak in de gezondheidsadministratie worden gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of databases. Zorg dat je hierover kunt praten en eventueel voorbeelden geeft van hoe je deze tools hebt gebruikt in eerdere projecten of stages.
