Ben jij die techneut die niet stopt voordat de oorzaak van een storing boven water is? Vind je het leuk om met de nieuwste technieken zoals SD-WAN en SASE te werken en klanten blij te maken met snelle oplossingen? Dan is de rol van Network Support Engineer bij Leeps jou op het lijf geschreven. Als Network Support Engineer ben jij de spil in onze dienstverlening. Jij bewaakt de kwaliteit en beschikbaarheid van de netwerken van onze (internationale) klanten. Vanuit ons eigen NOC houd je de systemen in de gaten en kom je in actie bij incidenten of wijzigingsverzoeken. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Incident Management:
Je analyseert en verhelpt complexe netwerk- en security-incidenten. Je bent de eerste en tweede lijn voor technische vragen. Monitoring:
Via ons InfraPortal houd je proactief de status van verbindingen en firewalls in de gaten. Configuratie & Changes:
Je voert wijzigingen door in firewalls, switches en SD-WAN omgevingen (voornamelijk
Fortinet
en
Cisco ). Klantcontact:
Je communiceert helder met klanten over de status van hun tickets. Jij zorgt dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Dit breng je mee
Als Network Support Engineer ben jij de spil in onze dienstverlening. Jij bewaakt de kwaliteit en beschikbaarheid van de netwerken van onze (internationale) klanten. Vanuit ons eigen NOC houd je de systemen in de gaten en kom je in actie bij incidenten of wijzigingsverzoeken. Incident Management:
Je analyseert en verhelpt complexe netwerk- en security-incidenten. Je bent de eerste en tweede lijn voor technische vragen. Monitoring:
Via ons InfraPortal houd je proactief de status van verbindingen en firewalls in de gaten. Configuratie & Changes:
Je voert wijzigingen door in firewalls, switches en SD-WAN omgevingen (voornamelijk
Fortinet
en
Cisco ). Klantcontact:
Je communiceert helder met klanten over de status van hun tickets. Jij zorgt dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Wat vragen we?
Jij hebt een dienstverlenende instelling en een passie voor techniek. Je vindt het een sport om complexe puzzels op te lossen en blijft rustig, ook als het even druk is. Verder beschik je over: MBO+ / HBO werk- en denkniveau met een relevante IT-opleiding. Kennis van netwerkprotocollen en ervaring met
Cisco
en/of
Fortinet
(of je bent hard op weg dit te leren). Interesse in moderne technieken zoals
SD-WAN, SASE en Cloud-netwerken . Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels. Een leergierige houding: je wilt graag je certificeringen halen en doorgroeien. Wat bieden wij jou?
Werken bij Leeps betekent werken in een omgeving waar je enorm veel kunt leren. We investeren graag in jouw ontwikkeling. Goede uitrusting:
Een laptop van de zaak zodat je overal goed kunt werken. Financieel goed geregeld:
Een marktconform salaris met ruime vergoedingen voor telefoon, onkosten en reizen. Ontwikkeling:
Jouw kennis is onze kracht. We motiveren het behalen van certificeringen (o.a. CCNA/CCNP, NSE-4/5) en bieden hier ruime mogelijkheden en budget voor. Gezelligheid:
Een hecht team, korte lijnen en een informele werksfeer.
#J-18808-Ljbffr
Network Support Engineer in Amsterdam werkgever: Leeps
Leeps is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om te werken met de nieuwste technologieën in een dynamische en ondersteunende omgeving. Met een sterke focus op professionele groei en ontwikkeling, biedt het bedrijf unieke mogelijkheden voor training en certificering, terwijl de collegiale sfeer en de betrokkenheid bij uitdagende projecten zorgen voor een stimulerende werkcultuur. Werken bij Leeps betekent bijdragen aan innovatieve oplossingen en het verbeteren van veilige IT-omgevingen, met de ondersteuning van een 24/7 NOC.
