In één oogopslag
- Taken: Leid het showroomteam en ondersteun klanten bij hun productkeuze.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in de keuken- en badindustrie.
- Voordelen: Competitief salaris, ontwikkelingsmogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Kansen voor groei en samenwerking met professionals in de industrie.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en een geweldig team te leiden.
- Kwalificaties: Ervaring in leidinggeven en sterke klantenservicevaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 60750 - 74250 € per jaar.
De Showroom Supervisor is verantwoordelijk voor het leiden van het showroomteam, het actief ondersteunen van klanten tijdens het verkoop- en productselectieproces, en het toezicht houden op de dagelijkse showroomoperaties onder leiding van de Branch Manager. Deze functie ondersteunt showroomverkoop, marge, winstgevendheid en klanttevredenheidsdoelen, terwijl een positieve en professionele klantervaring wordt gewaarborgd.
De Showroom Supervisor ontwikkelt een deskundig, klantgericht team door middel van training, coaching, voortdurende feedback en medewerkersontwikkeling en neemt weloverwogen dagelijkse zakelijke beslissingen met oog voor de financiële prestaties van de showroom.
Essentiële Functies:
- Leiden en toezicht houden op de dagelijkse showroomoperaties en richting en ondersteuning bieden aan showroommedewerkers.
- Ondersteunen van de realisatie van vastgestelde showroomverkoop-, marge- en winstgevendheidsdoelen door prestaties te monitoren en trends, kansen en zorgen te communiceren naar de Branch Manager.
- Toezicht houden op dagelijkse showroomactiviteiten met aandacht voor loonlijst, personeel, aankopen, displays, operationele kosten, marges en algehele P&L-prestaties.
- Klanten helpen bij het ontwerp en de selectie van sanitairproducten en andere gerelateerde producten, indien nodig.
- Train, coach en ontwikkel showroommedewerkers in klantenservice, verkooptechnieken, productkennis, bedrijfsprocessen en prestatieverwachtingen.
- Regelmatige prestatiefeedback geven en zorgen over de prestaties of het gedrag van medewerkers aanpakken in samenwerking met de Branch Manager en Human Resources, indien van toepassing.
- Deelnemen aan werving, interviewen, onboarding en training van showroommedewerkers in samenwerking met de Branch Manager en Human Resources.
- Coördineren van de planning van showroommedewerkers om ervoor te zorgen dat er voldoende dekking is, nauwkeurige tijdregistratie en verantwoord beheer van loonkosten.
- Zorgen dat klanten een consistente, professionele en oplossingsgerichte showroomervaring ontvangen en helpen bij escalaties of uitzonderlijke klantensituaties indien nodig.
- Leiden van het showroomteam bij het uitvoeren van bedrijfsinitiatieven, verkoopprogramma's, promoties en vastgestelde prioriteiten.
- Een schone, georganiseerde, professionele en visueel aantrekkelijke showroom onderhouden, inclusief coördineren en onderhouden van productdisplays, merchandising en signage.
- Trends en kansen van klanten, producten en verkopen identificeren en aanbevelingen doen om de showroomprestaties, winstgevendheid, productaanbod en de klantervaring te verbeteren.
- Relaties ontwikkelen en onderhouden met ontwerpers, aannemers, bouwers, architecten en andere professionals uit de sector ter ondersteuning van showroomverkoop en klantrelaties.
- Ondersteunen van goedgekeurde marketinginitiatieven en coördineren van showroomdeelname aan speciale evenementen en promotionele activiteiten, waaronder beurzen, huisshows en andere branche- of gemeenschapsevenementen, indien nodig.
- Samenwerken met de Branch Manager en andere teams binnen de vestiging om klantbehoeften en effectieve algehele vestigingsoperaties te ondersteunen.
- Alle werkzaamheden uitvoeren in overeenstemming met vastgestelde veiligheidsnormen en voldoen aan bedrijfsbeleid, procedures en verwachtingen.
- Andere taken en verantwoordelijkheden uitvoeren zoals toegewezen door de Manager.
Werkervaring en Competenties:
- Aantoonbare vaardigheid om medewerkers te leiden, coachen, motiveren en ontwikkelen.
- Sterke klantenservicevaardigheden met het vermogen om relaties op te bouwen en effectief klantproblemen op te lossen.
- Aantoonbaar begrip en toepassing van effectieve verkoopstrategieën en oplossingsgerichte verkooptechnieken.
- Ervaring met het ondersteunen van verkoopdoelen en het identificeren van kansen om de verkoop te laten groeien, marges te verbeteren en de algehele showroomprestaties te verbeteren.
- Aantoonbaar begrip van verkoop, brutomarge, loonkosten, operationele kosten en P&L-fundamentals, met het vermogen om financiële informatie te gebruiken ter ondersteuning van weloverwogen dagelijkse zakelijke beslissingen.
- Vermogen om personeel, planning en operationele prioriteiten effectief te beheren, terwijl men zich bewust blijft van loonkosten en andere beheersbare uitgaven.
- Eerdere ervaring in de keuken- en badsector, sanitair, woninginrichting of een verwante sector is een pré.
- Sterke productkennis of aantoonbare vaardigheid om technische expertise in bedrijfsproducten en toepassingen te ontwikkelen.
- Effectieve schriftelijke en mondelinge communicatie, luister- en probleemoplossende vaardigheden.
- Sterke organisatorische, projectmanagement- en multitaskingvaardigheden met het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren.
- Vermogen om trends en kansen te identificeren en aanbevelingen effectief te communiceren naar de Branch Manager.
- Professionele houding met aangetoonde integriteit en ethische normen.
- Vermogen om samen te werken met de Branch Manager, andere afdelingen binnen de vestiging, leveranciers en bedrijfsleiding.
- Basiskennis van Eclipse ERP of aantoonbare vaardigheid om ERP-systemen effectief te gebruiken in dagelijkse bedrijfsvoering.
- Vermogen om relevante tekeningen, specificaties en blauwdrukken te lezen en te interpreteren.
- Gemiddelde computervaardigheden, inclusief basiskennis van Microsoft Office (Word, Excel en Teams).
- Vereist: middelbare schooldiploma/GED.
- Minimaal drie jaar supervisie- of relevante leiderschapservaring is een pré.
Fysieke Capaciteiten:
Deze functie vereist dat een werknemer gedurende vier tot zes uur kan zitten per acht tot tien uur durende werkdag. Het vereist ook dat een werknemer een combinatie van staan, lopen en rijden kan uitvoeren gedurende ongeveer één tot vier uur, afhankelijk van de verantwoordelijkheden. De werknemer moet in staat zijn om continu, frequent of af en toe beide bovenste ledematen te gebruiken voor repetitieve taken voor eenvoudige greep met elke hand. Tot 33% van de tijd vereist deze rol de mogelijkheid om een verscheidenheid aan fysieke bewegingen uit te voeren, waaronder buigen, hurken, klimmen, reiken boven schouderhoogte, knielen, kruipen en bedienen van voetbediening, afhankelijk van de beroepsvereisten. Bovendien moet de werknemer in staat zijn om materialen van maximaal 10 lbs te tillen en te dragen, inclusief kleine objecten.
Showroom Supervisor werkgever: Leeps Supply Company
Als Showroom Supervisor bij ons in Holland, MI, maak je deel uit van een dynamisch team dat zich richt op klanttevredenheid en verkoopdoelstellingen. Wij bieden een ondersteunende werkomgeving met uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, zodat je kunt groeien in je rol en je vaardigheden kunt uitbreiden. Met een sterke focus op teamwork en een positieve bedrijfscultuur, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen om hun beste werk te leveren.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Leeps Supply Company
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Showroom Supervisor kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Leeps Supply Company.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Leeps Supply Company. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Showroom Supervisor te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Leeps Supply Company verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Leeps Supply Company. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Showroom Supervisor. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Leeps Supply Company
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Leeps Supply Company en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Leeps Supply Company
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Leeps Supply Company. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
