In één oogopslag
- Taken: Bouw mee aan premium klantbeleving en ondersteun ons salesteam.
- Bedrijf: Internationaal familiebedrijf met focus op kwaliteit en duurzaamheid.
- Voordelen: Flexibele werktijden, hybride mogelijkheden en talentontwikkelprogramma.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Draag bij aan de groei van een merk dat topchefs wereldwijd ondersteunt.
- Kwalificaties: Uitstekende communicatieve vaardigheden en servicegerichtheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Bouw mee aan de premium klantbeleving voor chefs wereldwijd. Bij Le Nouveau Chef ontwerpen we premium workwear voor professionals die dagelijks op topniveau presteren. Wat begon met het doel om een koksbuis te ontwikkelen die aansloot als een tweede huid, groeide uit tot het premium workwearmerk dat ambitieuze chefs wereldwijd herkennen en waarderen. Als internationaal familiebedrijf ontwerpen wij al meer dan 40 jaar professionele kleding voor de horeca. Inmiddels realiseren we bijna 70% van onze omzet buiten Nederland. Onze groei is gericht op relevantie, niet op volume. We brengen uitsluitend producten op de markt die aantoonbare waarde toevoegen voor onze doelgroep. Als B Corp™-organisatie maken we bewuste keuzes in hoe we ontwerpen, produceren en samenwerken, altijd met focus op lange termijn kwaliteit.
Onze klanten werken dagelijks op het hoogste niveau in professionele keukens. Zij verwachten niet alleen premium producten, maar ook service die daarbij past: snel, persoonlijk en betrouwbaar. Als Sales & Service Specialist speel jij hierin een sleutelrol. Jij zorgt ervoor dat onze klanten en salesmanagers optimaal ondersteund worden. Van eerste aanvraag tot levering. Je bewaakt het orderproces, denkt mee met klanten en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je fungeert als verbindende schakel tussen sales, logistiek en klanten. Zonder jou geen overzicht. Geen duidelijke communicatie. Geen consistente premium service.
Je ondersteunt het salesteam in het volledige verkoopproces en zorgt voor een soepele afhandeling van offertes, orders en klantvragen. Tegelijkertijd bouw je aan langdurige relaties met onze nationale en internationale klanten. Daarnaast ben je perfect in staat om de wensen en behoeften van de klant te begrijpen en heb je antwoord op alle vragen. Problemen los je snel en naar tevredenheid op. Concreet betekent dit dat je:
- Premium service verleent aan onze klanten via telefoon, e-mail en chat;
- het eerste aanspreekpunt bent via telefoon en chat;
- Contact onderhoudt met klanten gedurende het volledige verkoopproces;
- Offertes opstelt en deze opvolgt tot en met order en verzending;
- Informatie verstrekt over levertijden en de status van zendingen;
- Klachten en retouren administratief verwerkt en afhandelt;
- Administratieve ondersteuning biedt aan salesmanagers;
- Klanten adviseert over onze producten, styling en services;
- Bezoekers ontvangt in onze (digitale) showroom;
- Orderprocessen bewaakt en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
Je houdt van contact met klanten. Van overzicht. Van service die klopt. Je begrijpt dat sterke klantrelaties ontstaan door aandacht, duidelijke communicatie en betrouwbaarheid. Tegelijkertijd zie je commerciële kansen en weet je hoe goede service kan bijdragen aan langdurige klantrelaties en groei. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en behoudt ook in een dynamische omgeving het overzicht.
Daarnaast:
- Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pré);
- Ben je gastvrij en servicegericht;
- Ben je commercieel ingesteld en organisatorisch sterk;
- Werk je nauwkeurig en heb je oog voor detail;
- Denk je in oplossingen en ben je resultaatgericht;
- Ben je stressbestendig en flexibel;
- Werk je graag samen en ben je een echte teamplayer;
- Heb je mbo+/hbo werk- en denkniveau.
Je begrijpt dat service, communicatie en betrouwbaarheid direct bijdragen aan de ervaring van onze klanten en daarmee aan de waarde van ons merk.
Wat bieden we jou? Je komt terecht in een internationaal opererend familiebedrijf met een duidelijke groeiambitie. We bouwen gericht aan schaalbaarheid, professionalisering en duurzame internationale expansie, zonder onze kwaliteit of identiteit te verliezen. Je ontvangt een marktconform salaris op basis van opleiding en ervaring. Daarnaast bieden we flexibele werktijden, hybride mogelijkheden, gezondheidsinitiatieven en deelname aan ons talentontwikkelprogramma. Wij geloven dat jouw toegevoegde waarde het grootst is wanneer je eigenaarschap krijgt. Daarom bieden we inhoudelijke uitdaging, verantwoordelijkheid en ruimte om processen en kwaliteit structureel te verbeteren. Onze internationale groei vraagt om verschillende perspectieven. We geloven dat betere producten ontstaan wanneer mensen met uiteenlopende achtergronden, ideeën en expertises elkaar uitdagen en versterken, altijd met respect en een open blik.
Wil jij meebouwen aan premium workwear die wereldwijd gedragen wordt door topchefs en bijdragen aan de volgende fase van onze internationale groei?
Sales & Service Specialist (24-38 uur) in Amsterdam werkgever: Le Nouveau Chef
Le Nouveau Chef is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van een premium klantbeleving aan chefs wereldwijd. Met een sterke focus op teamwork en persoonlijke ontwikkeling, biedt het bedrijf volop kansen voor groei en carrièreontwikkeling in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Werken bij Le Nouveau Chef betekent deel uitmaken van een gepassioneerd team dat streeft naar uitmuntendheid en innovatie in de culinaire wereld.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales & Service Specialist (24-38 uur) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Le Nouveau Chef en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Le Nouveau Chef te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Le Nouveau Chef voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales & Service Specialist (24-38 uur) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Le Nouveau Chef.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Le Nouveau Chef.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Le Nouveau Chef
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Le Nouveau Chef goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Le Nouveau Chef.
