Head of Retail Operations Western Europe in Amsterdam

Waar passie premium ontmoet – sluit je aan bij ons team!

Locatie: Flexibel in BeNeLux en Frankrijk

Bij Le Creuset begint elk gerecht met een verhaal - en elk verhaal begint met mensen. Sinds 1925 hebben we generaties samengebracht rond de tafel, waarbij we alledaagse maaltijden transformeren in gekoesterde herinneringen. Onze erfenis is gebouwd op kleur, vakmanschap en een diepe passie voor innovatie - gevormd door zowel onze iconische producten als door de mensen die ze tot leven brengen. We creëren niet alleen kookgerei; we creëren momenten die een leven lang meegaan. Als je geïnspireerd bent door erfgoed, gedreven door creativiteit en klaar om de toekomst van de keuken vorm te geven, verwelkomen we je graag in ons verhaal.

De recept voor succes: Roloverzicht

• We zijn op zoek naar een ondernemende Retailleider om het Retail Operations-model voor West-Europa vorm te geven en te leiden.
• Dit is een bouwrol: creëer de standaarden, tools en routines die ervoor zorgen dat winkels beter presteren, sneller bewegen en consistent opschalen over markten.
• Leid de Retail Operations-agenda voor West-Europa over ons winkelnetwerk.
• Beheer drie belangrijke pijlers: Brand Ambassador & Training, Visual Execution & Retail Activation, en Retail People Operations.
• Zet Retail KPI's om in actie - verbeter conversie, ATV, UPT, arbeidsproductiviteit en uitvoeringskwaliteit.
• Stimuleer de adoptie van Quinyx en YOOBIC en zorg ervoor dat de tools meetbare zakelijke impact leveren.
• Bouw gedifferentieerde operationele standaarden voor Flagships, Signature Stores, Outlets en Concessions.
• Uitdagende bestaande manieren van werken, vereenvoudig processen en schaal wat werkt over landen.
• Werk nauw samen met Country Managers, Marketing, HR, Finance en E-commerce terwijl je lokale teams verantwoordelijk houdt voor prestaties.
• Een eenvoudiger, sneller en consistenter Retail-operatiemodel.
• Hogere winkelproductiviteit en sterkere uitvoering over markten.
• Tools, standaarden en best practices die teams daadwerkelijk gebruiken - niet alleen kaders op papier.

De perfecte mix: Wat we zoeken

• Een echte eigenaar mindset: je ziet kansen, neemt beslissingen en laat dingen gebeuren.
• Ondernemend en comfortabel bouwen in een omgeving die nog steeds evolueert.
• 8+ jaar in Retail, idealiter met verantwoordelijkheid voor meerdere winkels, meerdere landen of transformatie.
• Sterke commerciële instincten gecombineerd met operationele discipline en analytisch denken.
• Hands-on leiderschapsstijl: even comfortabel in een winkel, met data en met senior stakeholders.
• In staat om invloed uit te oefenen over functies heen zonder op hiërarchie te vertrouwen.
• Vloeiend Engels en Frans zijn verplicht; Nederlands is een sterke plus.

Dit is een rol met hoge impact voor iemand die wil bouwen, uitdagen en een zichtbare voetafdruk wil achterlaten op de toekomst van Le Creuset Retail in West-Europa.

Waarom je aan onze tafel moet komen?

Bij Le Creuset vind je jouw plek aan onze tafel, die net zo kleurrijk is als ons kookgerei en rijk aan geschiedenis. Onze tafel is geworteld in onze waarden: Passie, Integriteit, Uitmuntendheid, Innovatie en Teamwork. Elk talent voegt smaak toe. Elk idee brengt kleur. En elke dag is een kans om iets te creëren dat blijft bestaan. Met de passie die je meebrengt, word je onderdeel van een tijdloze erfenis, eentje die mensen samenbrengt rond voedsel, verhalen en betekenisvolle gedeelde momenten.

Diversiteit en Inclusie Verklaring

Wij verwelkomen aanvragen van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht geslacht, leeftijd, handicap, seksuele geaardheid, religie of overtuiging, burgerlijke of huwelijkse staat, ras, etnische of nationale oorsprong. We zetten ons in voor het creëren van een inclusieve werkplek waar iedereen zich gewaardeerd, gerespecteerd en in staat voelt om zijn of haar volledige potentieel te bereiken.