In één oogopslag
- Taken: Beoordeel en verwerk verzekeringsclaims met precisie en zorg voor klanten.
- Bedrijf: Een ondersteunend en samenwerkend team binnen de media- en telecommunicatie-industrie.
- Voordelen: Prestatiebonus, 28 vakantiedagen, thuiswerkvergoeding en professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Flexibele werkopties en een dynamische werkomgeving met groeikansen.
- Waarom deze baan: Help klanten en maak een verschil in hun claimsproces met jouw probleemoplossende vaardigheden.
- Kwalificaties: Sterke communicatieve vaardigheden en aandacht voor detail zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Ben jij iemand die graag problemen oplost en ervoor zorgt dat klanten de best mogelijke ondersteuning ontvangen? Dan ben jij misschien de volgende Claims Specialist voor onze klant. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van verzekeringsclaims, het maken van eerlijke beoordelingen op basis van polisvoorwaarden en het begeleiden van klanten door het claimsproces met professionaliteit en efficiëntie. Je werkt samen met een proactief team dat waarde hecht aan nauwkeurigheid, klanttevredenheid en continue verbetering.
Verantwoordelijkheden
- Beoordeel en evalueer klantclaims snel en eerlijk
- Zorg voor een naadloze klantervaring door effectieve communicatie
- Handhaaf nauwkeurigheid in alle documentatie en claimverwerking
- Neem volledige verantwoordelijkheid voor klantinteracties om escalaties te minimaliseren
- Identificeer kansen om claimsprocessen en klantinteracties te verbeteren
- Behandel e-mails en telefoonavragen professioneel en efficiënt
- Verwerk betalingen en houd records nauwkeurig bij
- Volg de bedrijfsrichtlijnen en de regelgeving in de sector nauwgezet
- Ondersteun aanvullende zakelijke behoeften indien nodig
Wat je meebrengt naar de rol
- Sterke communicatieve vaardigheden, vooral telefonisch
- Hoge aandacht voor detail in claimsverwerking en administratief werk
- Een klantgerichte mindset met een probleemoplossende houding
- Vermogen om meerdere taken uit te voeren en efficiënt te blijven in een snel veranderende omgeving
- Flexibiliteit voor verschuivende prioriteiten en zakelijke behoeften
- Vloeiend in het Nederlands, met een goede beheersing van het Engels (mondeling en schriftelijk)
- Ervaring met Microsoft Word en Excel (intermediair niveau)
- MBO-niveau opleiding of gelijkwaardige ervaring
- Eerdere ervaring met verzekeringsclaims is een pluspunt, maar niet vereist
- Bereidheid om kennis en expertise continu te ontwikkelen
Wat bieden wij jou
- Prestatiegerelateerde bonus
- 28 vakantiedagen per jaar
- Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding wanneer je op kantoor bent
- Professionele groei en carrièremogelijkheden
- Meertalige ondersteunende en samenwerkende werkomgeving
- Flexibele werkopties (2 dagen per week op kantoor)
Om te solliciteren, stuur je je CV in het Engels en in Word-formaat naar Thomas.
Dutch speaking Claims Specialist werkgever: Language Matters Recruitment Consultants Ltd
Als een toonaangevende internationale aanbieder van netwerktechnologieën biedt dit bedrijf een stimulerende werkomgeving in Flevoland, waar diversiteit en samenwerking centraal staan. Medewerkers profiteren van een hybride werkstructuur, competitieve salarissen, uitgebreide opleidingsmogelijkheden en uitstekende carrièrekansen binnen een snelgroeiende organisatie. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid, is dit de ideale plek voor gedreven professionals die hun verkoopvaardigheden willen ontwikkelen in een dynamische sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Language Matters Recruitment Consultants Ltd
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dutch speaking Claims Specialist kunt binnenhalen
✨Gebruik je netwerk in de verzekeringswereld
In de verzekeringen draait veel om netwerken. Praat met vrienden, familie of kennissen die al in de sector werken. Zij kunnen je soms doorverwijzen of waardevolle tips geven over vacatures die nog niet openbaar zijn.
✨Word actief in verzekeringsprofessionals-groepen
Sluit je aan bij online communities en LinkedIn-groepen specifiek voor de verzekeringssector. Deel je kennis, ga in gesprek en laat jezelf zien. Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en wie weet, ontmoet je iemand die je kan helpen met je zoektocht naar een fulltime functie.
✨Blijf op de hoogte van branche-evenementen
Verzekeringen hebben vaak conferenties en netwerkbijeenkomsten. Zorg ervoor dat je hierbij gaat, zowel fysiek als online. Hier kun je werkgevers ontmoeten, meer leren over de laatste trends, en zelfs directe contacten leggen voor mogelijke fulltime vacatures.
✨Pas je sollicitatie aan op de bedrijfscultuur
Als je solliciteert bij Language Matters Recruitment Consultants Ltd, onderzoek dan hun bedrijfscultuur en zorg ervoor dat je dit in je sollicitatie meeneemt. Laat zien hoe jij kunt aansluiten bij hun visie en waarden, dat maakt je echt onweerstaanbaar voor een fulltime rol!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dutch speaking Claims Specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:In de verzekeringen is het belangrijk om je cijfers en prestaties te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring laat zien, maar ook relevante cijfers of resultaten die je hebt behaald. Heb je bijvoorbeeld de klanttevredenheid verbeterd of omzetdoelen gehaald? Dan is het belangrijk om dat te vermelden!
Vermeld je specialisaties:Verzekeringen zijn een breed vakgebied. Heb je bijvoorbeeld ervaring met specifieke soorten verzekeringen zoals levens-, schade-, of zorgverzekeringen? Vermeld dit duidelijk in je CV en zorg ervoor dat je ook je kennis van relevante wet- en regelgeving toevoegt. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Maak een sterke motivatiebrief:Bij een fulltime rol is je motivatiebrief cruciaal. Laat zien waarom je voor Language Matters Recruitment Consultants Ltd wilt werken en wat jou speciaal maakt als kandidaat. Dit is de kans om je enthousiasme voor de verzekeringssector uit te drukken en hoe jouw vaardigheden aansluiten bij de waarden van Language Matters Recruitment Consultants Ltd.
Wees helder en bondig:Bij het schrijven van je CV en motivatiebrief is het belangrijk om helder en bondig te zijn. Vermijd jargon dat niet iedereen begrijpt en zorg ervoor dat je boodschap snel en duidelijk overkomt. Dit maakt het makkelijker voor recruiters om de belangrijkste informatie snel te zien. Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Language Matters Recruitment Consultants Ltd
✨Weet je cijfers!
Bij een baan in de verzekeringssector is het cruciaal om vertrouwen te hebben in je numerieke vaardigheden. Bereid je voor op vragen die je begrip van risicoberekeningen en statistieken testen. We kunnen verwachten dat je met concrete voorbeelden van je ervaring in deze gebieden moet komen.
✨Snap de wetten en regelgeving
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de relevante wet- en regelgeving binnen de verzekeringsbranche. Dit kan je helpen om je kennis tijdens het gesprek te tonen en te laten zien dat je klaar bent om in deze sector te werken. Schrijf ook een paar punten op over hoe je met veranderingen in regelgeving omgaat.
✨Verkoop jezelf met voorbeelden!
Bij een fulltime rol in verzekeringen is het belangrijk om je ervaringen en successen goed te kunnen presenteren. Bereid voorbeelden voor van situations waarin je klantgerichtheid of probleemoplossend vermogen hebt getoond. Dit helpt om je potentieel als werknemer bij Language Matters Recruitment Consultants Ltd duidelijk te maken.
✨Ken de tools van de trade
Zorg dat je vertrouwd bent met de software en tools die in de verzekeringssector worden gebruikt, zoals klantrelatiebeheer (CRM) systemen en data-analysetools. Dit laat zien dat je voorbereid bent en klaar om meteen aan de slag te gaan. Misschien kun je zelfs specifieke voorbeelden of projecten aanhalen waar je deze tools hebt gebruikt.
