In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen van huiseigenaren en ondersteun hen bij hun verzoeken.
- Bedrijf: Landal, een toonaangevend bedrijf in de recreatiesector.
- Voordelen: Stagevergoeding van €500,- per maand en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Uitgebreide begeleiding en trainingsmogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Krijg waardevolle ervaring in klantcontact en ontwikkel je vaardigheden.
- Kwalificaties: MBO of hbo-student met goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 500 - 500 € per maand.
Over de baan
Als Homeowner Support stagiair behoor je tot het Homeowner Relations team.
Jij ondersteunt het team als eerste aanspreekpunt voor huiseigenaren met betrekking tot al hun vragen en verzoeken.
Van boekingen, facturen tot huuropbrengsten en alles eromheen, een stagedag zal nooit hetzelfde zijn!
De afdeling Homeowner Relations is dé verbindende schakel tussen huiseigenaren, ontwikkelaars, makelaars en interne afdelingen, dus écht van alles wat!
Ben jij benieuwd wat deze afwisselende stage allemaal te bieden heeft voor jou?
Solliciteer dan snel en wie weet word jij onderdeel van het Homeowner Relations team in Zwolle!
Wat je gaat doen
Je gaat je bezighouden met het beantwoorden en begeleiden van huiseigenaren bij verschillende vragen en verzoeken.
Ook houd jij je bezig met het onderhouden van de actuele gegevens van de huiseigenaren.
Wat ga je nog meer doen?
Dat hebben we even op een rijtje gezet
- Het ondersteunen bij tijdige opvolgingen en het nauwkeurig documenteren van informatie.
- Het ondersteunen van huiseigenaren in het gebruik van de eigenarensite.
- Het beantwoorden van vragen over de verhuurovereenkomst.
- Het coördineren en oplossen van structurele of terugkerende problemen.
- Met jouw klantgerichte houding ben jij in staat om huiseigenaren snel en efficiënt verder te helpen.
Je denkt in oplossingen en werkt gestructureerd, zodat alles goed wordt verwerkt en tijdig opgepakt.
Wie je bent
Ben jij klantgericht, communicatief en oplossingsgericht?
En kan jij je vinden in het onderstaande?
Dan zoeken wij jou! - Jij volgt een MBO (Niveau 4) of hbo-studie die goed aansluit bij deze stage.
Bijvoorbeeld Travel Leisure & Hospitality, Tourism Management of een vergelijkbare studie waarbij gast of klantcontact centraal staat. - Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en enige kennis van het Duits en Engels.
- Je bent 38 uur per week beschikbaar voor 16 weken.
- Jij hebt een startdatum rond begin februari 2027. Wat we je bieden
Stagelopen bij Landal biedt alleen maar voordelen!
Een greep uit deze voordelen
- Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*
- Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV
- Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.
- Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren
- Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Een gunstige personeelsboekingsregeling *Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen.
Indien je minder dan 5 dagen per week stageloopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend
Stage Homeowner Support Employee werkgever: Landal
Landal is een uitstekende werkgever die een dynamische en samenwerkende werkomgeving biedt, perfect voor een Growth Marketeer die impact wil maken in België. Met een focus op data-gedreven besluitvorming en de mogelijkheid om vanuit Amsterdam te werken, biedt het bedrijf flexibele werkuren en een 38-urige werkweek, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. Daarnaast stimuleert Landal persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan lokale campagnes die echt verschil maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Stage Homeowner Support Employee kunt binnenhalen
✨Verken Klantenservice Communauties
Duik in online communities zoals Facebook-groepen of LinkedIn-netwerken specifiek gericht op klantenservice. Hier vind je vaak stageplekken die niet op gewone vacaturesites staan, en je kunt direct vragen stellen aan professionals in het veld.
✨Word Actief in Klantgerichte Evenementen
Bezoek evenementen zoals klanttevredenheidsbeurzen of netwerksessies in de klantenservice-industrie. Dit is een geweldige kans om mensen te ontmoeten, je passie te tonen en misschien wel een stageplek te scoren bij bedrijven zoals Landal!
✨Zet Je Klantenservice Vaardigheden in de Spotlight
Zorg ervoor dat je je communicatieve vaardigheden en je vermogen om problemen op te lossen kunt aantonen. Dit kan via een portfolio waar je voorbeelden van goede klantenservice deelt, zoals feedback van klanten of situaties waarin je uitblonk.
✨Profiteer van Ons Platform
Wij hebben stageplaatsen zoals Stage Homeowner Support Employee op onze website. Vergeet niet om je hiervoor aan te melden! Door je direct via ons te solliciteren, vergroot je je kansen om opgemerkt te worden door Landal.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Stage Homeowner Support Employee te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatievaardigheden zien:In een klantenservice rol is het essentieel dat je goed kunt communiceren. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief een paar voorbeelden geeft waarin je laat zien hoe jij problemen hebt opgelost of duidelijk informatie hebt gegeven aan klanten. Dit laat zien dat je niet alleen aan het leren bent, maar ook al ervaring hebt in het gesprek met mensen.
Klantenservice ervaring is goud waard:Ook al gaat het om een stage, elke vorm van ervaring in klantenservice is waardevol. Vermeld in je CV vrijwilligerswerk, bijbanen of projecten waarbij je in contact kwam met mensen. Dit laat zien dat je al een basis hebt in de sector, zelfs als het geen formele functie was.
Wees enthousiast over het leren:Als stagiair bij Landal verwachten ze dat je leergierig bent. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief aangeeft wat je hoopt te leren en hoe deze stage past in jouw toekomstplannen. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen voor de stage komt, maar dat je ook écht wilt groeien.
Vermeld je beschikbaarheid:Bij een stage gaat het niet alleen om jouw vaardigheden, maar ook om wanneer je beschikbaar bent. Zet in je CV of motivatiebrief duidelijk wanneer je kunt beginnen en hoelang je beschikbaar bent. Dit helpt Landal om de planning makkelijker te maken en laat zien dat je meedenkt.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Landal
✨Maak voorbereidingsmateriaal voor scenario's
In de klantenservice draait het veel om communicatie en probleemoplossing. Bereid je voor op mogelijke klantenproblemen die je tijdens het interview kunt tegenkomen. Dit kan een interessante manier zijn om je creativiteit en oplossingsvermogen te tonen!
✨Ken de tools van de handelsreis
Wees bekend met veelgebruikte software in de klantenservice, zoals CRM-systemen en chattools. Dit laat zien dat je klaar bent om snel aan de slag te gaan, wat belangrijk is voor een stageplaats bij Landal.
✨Toon je leergierigheid
Als stagiair is het belangrijk om je leergierigheid te benadrukken. Wees er klaar voor om te uitleggen hoe je nieuwe vaardigheden snel kunt oppikken, zoals het leren van bedrijfsspecifieke procedures of productinformatie.
✨Oefen met rollenspellen
Rollenspellen kunnen je helpen om je antwoorden te oefenen op veelvoorkomende interviewvragen in de klantenservice. Oefen met een vriend als klant die verschillende scenario's speelt, zodat je comfortabeler wordt in je communicatie en probleemoplossing.
