Laka is seeking a Customer Experience professional to join our CX team. You’ll be the first point of contact for general and claims inquiries, helping members file claims and coordinate repairs with partners. The role involves working with cross-functional teams across the UK and NL to ensure a swift, excellent customer experience and continuous improvement. Strong empathy for cyclists, knowledge of bike tech, and excellent written English are essential.
#J-18808-Ljbffr
Bike Insurance CX Specialist (English+German) in Amsterdam werkgever: Laka
Bij Laka geloven we in een werkcultuur die innovatie en samenwerking bevordert, met een sterke focus op de groei van onze medewerkers. Als Commercial Operations Analyst krijg je de kans om te werken in een dynamisch team dat zich richt op het verbeteren van de verzekeringssector, terwijl je profiteert van flexibele werkopties en een ondersteunende omgeving. Met ons hoofdkantoor in Amsterdam bieden we een inspirerende werkomgeving waar je jouw vaardigheden kunt ontwikkelen en bijdragen aan een collectief dat mensen vooropstelt.
