In één oogopslag
- Taken: Leid een dynamisch team en zorg voor optimale klantbeleving in onze winkel.
- Bedrijf: La Souris, marktleider in kleinmobiliteit met een jong en groeiend team.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, bonusregeling, 25 vakantiedagen en personeelskorting.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Waarom deze baan: Maak impact in de retail en groei mee met ons innovatieve bedrijf.
- Kwalificaties: Minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende rol en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 4000 € per maand.
Zwolle – Fulltime (38 uur) Zet jij de winkel op de kaart en neem je eigenaarschap over alles wat er gebeurt? Als winkelmanager in Zwolle combineer jij verkoopkracht met leiderschap en groei je elke dag. Je werkt in onze winkel aan de Vechtstraat 4, aan de rand van de Zwolse binnenstad en naast de Action. Hier zit La Souris in een voormalig fietsenwinkelpand, met een showroom en een eigen werkplaats voor onderhoud en reparaties. Klanten kunnen er dus terecht voor zowel een nieuw vervoermiddel als service na hun aankoop. De winkel is goed bereikbaar en trekt klanten uit Zwolle en de omgeving. Je werkt in een klein team en bent samen verantwoordelijk voor de vestiging. Door de combinatie van verkoop en service komen klanten met verschillende vragen binnen en heb je veel persoonlijk contact. Jullie zorgen er samen voor dat alles soepel verloopt: van klantadvies tot maximale verkoop en de dagelijkse operatie. Je werkt in een jonge, dynamische organisatie waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Heb je de winkel strak georganiseerd, dan liggen er doorgroeimogelijkheden binnen handbereik.
Wat ga je doen?
- Je begint je dag met een dagstart: je bespreekt de doelen met je team en verdeelt de taken.
- Daarna begeleid je de verkoop, houd je zicht op de voorraad en bewaak je de klanttevredenheid.
- Je bent continu in contact met je team, stuurt bij waar nodig en motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen.
- Ook de administratie valt onder jouw verantwoordelijkheid: je werkt met dashboards en klantdossiers, en beheert klantvragen via Zendesk.
- Je staat letterlijk met je voeten in de klei, schakelt snel en weet op de werkvloer precies wat er speelt.
- In contact met klanten weet jij ook in lastige of gevoelige situaties professioneel en empathisch te blijven.
- Daarnaast zorg je dat de winkel er strak uitziet, demo-voertuigen in topconditie zijn en marketingmaterialen up-to-date zijn.
Over La Souris
Waar La Souris begon als scooterspecialist, zijn we inmiddels veel méér dan dat. Vandaag zijn we marktleider in kleinmobiliteit en hebben we ons assortiment stevig uitgebreid met nieuwe vormen van kleine en compacte mobiliteit. Zo bieden we oplossingen voor iedereen — ongeacht leeftijd, wens of mobiliteitsvraag. Naast scooters vind je bij ons onder andere: fatbikes, e-bikes (elektrische fietsen), elektrische steps, scootmobielen, minicars (compacte stadsvoertuigen), microcars. Onze missie? Kleinmobiliteit toegankelijk maken voor iedereen. La Souris is marktleider op het gebied van kleinmobiliteit in zowel Nederland als België met de ambitie om verder te groeien.
Dit bieden wij jou:
- Startsalaris tussen €3.500 en €4.000 bruto per maand (38 uur), afhankelijk van ervaring.
- Aantrekkelijke bonusregeling.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10 km (eerste 10 km voor eigen rekening).
- 25 vakantiedagen op fulltime basis.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Pensioenregeling.
- Personeelskorting op het volledige assortiment (in overleg).
- Werken binnen een jong, snelgroeiend en dynamisch bedrijf.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende retailrol.
- Je communiceert helder, schakelt snel en houdt overzicht.
- Je bent commercieel ingesteld, pakt verantwoordelijkheid en hebt oog voor een nette administratie.
- Je staat stevig in je schoenen, weet om te gaan met uitdagende situaties en blijft klantgericht onder druk.
- Flexibiliteit in werktijden is gewenst.
- Commercieel en resultaatgericht.
- Sterk in communicatie en teamcoaching.
- Stevig in je schoenen en stressbestendig.
- Praktisch ingesteld en zichtbaar op de werkvloer.
- Administratief sterk; ervaring met Zendesk is een pre.
- Flexibel inzetbaar, inclusief op zaterdagen.
- Bereid om zelfstandig te starten in Zwolle.
Join the ride! Zie jij jezelf al in ons team? Heb je vragen? Bel, app of mail Maud Appelman.
Winkelmanager Mobiliteit - Zwolle werkgever: La Souris
Bij La Souris bieden we een dynamische werkomgeving waar je als Junior Bedrijfskundig Facility Manager snel verantwoordelijkheid krijgt en de kans om te leren en groeien. Met meer dan 30 winkels in Nederland en België, krijg je de unieke mogelijkheid om bij te dragen aan de efficiëntie van onze organisatie en direct impact te maken op ons succes. We stimuleren een cultuur van nieuwsgierigheid en initiatief, waardoor je niet alleen je vaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook actief kunt bijdragen aan de groei van ons bedrijf.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Winkelmanager Mobiliteit - Zwolle kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals La Souris en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals La Souris te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van La Souris voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Winkelmanager Mobiliteit - Zwolle te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor La Souris.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij La Souris.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij La Souris
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van La Souris goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij La Souris.
