In één oogopslag
- Taken: Help klanten met vragen over vloeren en raamdecoratie via telefoon en e-mail.
- Bedrijf: Kwantum in Tilburg, een gezellige werkomgeving met een hecht team.
- Voordelen: Inwerkperiode van drie weken en trainingen voor je service-skills.
- Overige informatie: Werken met circa 50 collega's in een leuke en ondersteunende sfeer.
- Waarom deze baan: Word de held van de klantservice en maak het verschil voor onze klanten.
- Kwalificaties: Energiek, oplossingsgericht en een echte teamspeler.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Kwantum in Tilburg zoekt een energieke medewerker voor onze Customer Service.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en helpt met vragen over montage van vloeren en raamdecoratie.
Je zorgt voor duidelijke, vriendelijke communicatie, schakelt met diverse afdelingen en plant monteurs in.
Met circa 50 collega’s op kantoor biedt Kwantum een gezellige werksfeer, een inwerkperiode van drie weken en trainingen om je service-skills te versterken.
#J-18808-Ljbffr
Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler in Tilburg werkgever: Kwantum
Kwantum is een uitstekende werkgever die een inspirerende en dynamische werkomgeving biedt voor Winkelmanagers. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, coaching en een positieve teamcultuur, krijg je de kans om jouw winkel als ondernemer te leiden en commerciële kansen te benutten. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, bonusregelingen en personeelskortingen, waardoor werken bij Kwantum niet alleen betekenisvol maar ook financieel voordelig is.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler in Tilburg kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler bij Kwantum!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Kwantum als Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantserviceheld – Energiek, oplossingsgericht & teamspeler in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Kwantum draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Kwantum
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Kwantum!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Kwantum.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
