Frontoffice medewerker / gastvrouw in Amersfoort

Jij bent het warme welkom van KWA. Zodra een bezoeker binnenkomt, de telefoon gaat of een collega een vraag heeft, ben jij degene die ervoor zorgt dat mensen zich gezien, geholpen en welkom voelen. Als Frontoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze organisatie en het visitekaartje van ons kantoor in Amersfoort. Met jouw open, positieve en gastvrije houding creëer je een prettige sfeer voor bezoekers, klanten en collega's. Tegelijkertijd houd je overzicht, stel je prioriteiten en zorg je ervoor dat zaken goed worden geregeld.

Je ziet wat er moet gebeuren, neemt initiatief en zorgt ervoor dat niets tussen wal en schip valt. De ene keer ontvang je een klant met een kop koffie, de andere keer organiseer je een lunch, ondersteun je bij een bijeenkomst, help je een collega op weg of werk je administratieve zaken bij. Juist die afwisseling geeft jou energie. Je vindt het leuk om mensen te helpen, maar neemt ook eigenaarschap over je werk en houdt graag de regie over wat er speelt op kantoor.

Je ontvangt bezoekers gastvrij en bent het eerste aanspreekpunt van KWA. Je neemt telefoongesprekken aan, bewaakt de centrale mailbox en zorgt dat vragen en verzoeken bij de juiste collega terechtkomen. Je verzorgt uiteenlopende facilitaire, administratieve en organisatorische werkzaamheden, zoals postverwerking, lunchbestellingen en mobiliteitsvoorzieningen. Je ondersteunt bij interne bijeenkomsten, jubilea, verjaardagen en andere bijzondere momenten en verzorgt waar nodig de praktische en administratieve voorbereiding. Je houdt praktische overzichten actueel en bewaakt de voortgang van acties en afspraken.

Wij zoeken twee frontoffice medewerkers voor 20 tot 24 uur per week. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de bezetting van de receptie en zorgen jullie ervoor dat bezoekers, klanten en collega's altijd kunnen rekenen op een gastvrije ontvangst en een goed bereikbaar kantoor. De receptie is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Samen met je frontoffice-collega stem je de werkdagen, aanwezigheid en vervanging tijdens verlof of afwezigheid af, zodat de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft.

Binnen het Support Team vorm je samen met een collega de frontoffice. Jullie zorgen gezamenlijk voor een professionele en gastvrije ontvangst van bezoekers en voor een goede bereikbaarheid van de organisatie gedurende de kantooruren. Daarnaast werk je nauw samen met de collega's van de backoffice. Door goede afstemming zorgen jullie ervoor dat zowel de dienstverlening aan klanten als de ondersteuning van collega's soepel verloopt.

Waarom KWA? Bij KWA werk je met ruim 70 professionals aan vraagstukken rond milieu, veiligheid, arbo, kwaliteit en energie. Je krijgt veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en je eigen ideeën verder te brengen. We werken graag samen, delen kennis en waarderen elkaars vakmanschap. Daarbij horen goede arbeidsvoorwaarden, waaronder 6 weken vakantie en een winstdeling, en aandacht voor vitaliteit en ontspanning. KWA is volledig in handen van haar medewerkers. Dat maakt ons bijzonder: we werken niet alleen samen aan het succes van KWA, we delen ook in dat succes. Eigenaarschap zit bij ons niet alleen in hoe we werken, maar ook in hoe we georganiseerd zijn. Daarom verwachten we een ondernemende houding, waarin initiatief, betrokkenheid en verantwoordelijkheid centraal staan.

Vraag over de functie? Bel of mail dan met Esther Krook, teamleider a.i. via 033 421300 of ek@kwa.nl. Zij vertelt je graag meer over het team en de functie.

Je hebt mbo-werk- en denkniveau. Je bent open, positief en gastvrij en maakt gemakkelijk contact met mensen. Je ziet wat er moet gebeuren, neemt initiatief en pakt zaken zelfstandig op. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en organiseert je werk goed. Je bent dienstverlenend en flexibel, maar ook duidelijk en assertief wanneer dat nodig is. Je kunt zelfstandig werken én zoekt actief de samenwerking met collega's. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en woont op maximaal 1 uur reizen van Amersfoort.

Jouw voordelen:

• Een warm welkom door een hecht en betrokken team.
• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
• Veel contact met collega's, klanten en bezoekers.
• Vrijheid om je werkzaamheden zelfstandig te organiseren.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een organisatie met een fijne werksfeer waarin iedereen bijdraagt aan het resultaat.
• De mogelijkheid om mede-eigenaar van KWA te worden.
• Een moderne werkplek in Amersfoort met betrokken collega's.

Ben jij de gastvrije en proactieve collega die overzicht houdt, initiatief neemt en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Dan maken wij graag kennis met je.

Op basis van je cv en motivatie maken we een 1e selectie. Bij voldoende aanknopingspunten nodigen we je snel uit voor een oriënterend kennismakingsgesprek. Op basis van deze gesprekken selecteren we de kandidaten die we uitnodigen voor een sollicitatieronde. Deze ronde vindt plaats in week 50, op 7 en 8 december 2026. De gewenste startdatum is 1 februari 2027, of eerder in overleg.

Goed om te weten: Een online screening, assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces. We verzorgen de werving zelf. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld.