Service Engineer Retail IT in Woerden

Jij zorgt ervoor dat retailers probleemloos kunnen blijven draaien. Wanneer een kassasysteem, pinterminal of werkplek niet functioneert, ben jij degene die in actie komt. Je analyseert technische problemen en zorgt voor een snelle en duurzame oplossing.

Wat ga je doen?

Je verhelpt storingen aan kassasystemen, hardware, software en netwerken

Je biedt technische ondersteuning op locatie en op afstand

Je analyseert complexe vraagstukken en lost deze zelfstandig op

Je werkt volgens afgesproken servicelevels en kwaliteitsstandaarden

Je begeleidt gebruikers bij het optimaal inzetten van systemen

Je schakelt regelmatig met collega’s van support, consultancy en development

Daarnaast ben je betrokken bij implementaties en vernieuwingen:

Je installeert nieuwe IT- en kassasystemen bij klanten

Je vervangt bestaande hardware zoals POS-systemen, werkplekken en pinterminals

Je configureert en test systemen voorafgaand aan uitlevering

Je verzorgt installaties die direct operationeel moeten zijn voor de eindgebruiker

Je zorgt ervoor dat projecten in één keer goed worden uitgevoerd

Waarom deze functie interessant is

Je combineert techniek, klantcontact en zelfstandigheid in één functie. Geen dag is hetzelfde. De ene dag los je een storing op in een winkelomgeving, de andere dag werk je aan een implementatieproject of configureer je systemen op kantoor.

Wat vragen wij? Wij zoeken een technische professional die energie krijgt van het oplossen van problemen en het helpen van klanten.

Belangrijk is dat jij:

Beschikt over een mbo-4 diploma richting ICT Beheer, Informatica, Elektrotechniek of vergelijkbaar

Affiniteit hebt met hardware, software en netwerken

Affiniteit hebt met retail, hospitality of point-of-sale omgevingen

Kennis hebt van Windows-omgevingen en IP-netwerken

Praktisch en oplossingsgericht bent ingesteld

Zelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid neemt

Stressbestendig bent wanneer snelle actie gevraagd wordt

Klantgericht communiceert en service hoog in het vaandel heeft staan

Bereid bent om regelmatig klanten op locatie te bezoeken

Wat bieden wij?

Salaris tussen tot €3.000,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring

Laptop en mobiele telefoon

Bedrijfsauto na het inwerktraject

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen en vakantiegeld

Opleidings- en certificeringsmogelijkheden

Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid

Informele werksfeer met korte lijnen

Een team van ervaren technische collega’s die graag kennis delen

Wie is onze partner? Je gaat aan de slag bij een toonaangevende leverancier van software- en hardwareoplossingen voor de retailsector. Vanuit een moderne SaaS-omgeving ondersteunen zij retailers bij het verbinden van fysieke winkels, e-commerce, voorraadbeheer en klantprocessen.

#J-18808-Ljbffr