In één oogopslag
- Taken: Ondersteun zorgverleners bij digitale systemen en medische apparatuur.
- Bedrijf: Ksyos, een innovatief bedrijf in de zorgtechnologie.
- Voordelen: Flexibele uren, gedeeltelijk thuiswerken en een dynamisch team.
- Overige informatie: Werken in een groot team met focus op samenwerking en verbetering.
- Waarom deze baan: Maak impact in de zorg en help professionals met technologie.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en interesse in zorgtechnologie.
Het verwachte salaris ligt tussen 1170 - 1430 € per maand.
Ksyos zoekt een Customer Support Medewerker om zorgverleners te ondersteunen bij digitale systemen en medische apparatuur die voor onderzoek en diagnose worden gebruikt.
Je werkt in een groot team op kantoor in Amsterdam met mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken.
Het team Customer Happiness staat klaar om samen te werken en continu te verbeteren.
Je werkt 60% op kantoor en 40% thuis, met flexibiliteit qua uren en een nulurencontract.
#J-18808-Ljbffr
Parttime Klantenservice Zorgtech | Impact in de Zorg in Amsterdam werkgever: Ksyos
Ksyos is een uitstekende werkgever die zich richt op de professionalisering van informatiebeveiliging binnen de gezondheidszorg. Met een hybride werkcultuur in Amsterdam biedt Ksyos niet alleen een stimulerende werkomgeving, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Werknemers profiteren van een collegiale sfeer waarin samenwerking en innovatie centraal staan, wat bijdraagt aan een betekenisvolle en lonende carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Parttime Klantenservice Zorgtech | Impact in de Zorg in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Ksyos! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Ksyos te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Parttime Klantenservice Zorgtech | Impact in de Zorg in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Ksyos makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Ksyos meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Ksyos
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
