In één oogopslag
- Taken: Leid de consumentenervaring voor innovatieve Heinz-producten en vorm de toekomst van ons merk.
- Bedrijf: Kraft Heinz, een inclusieve werkgever met een focus op diversiteit.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werkopties en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met een passie voor voedsel en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak impact door consumenteninzichten te vertalen naar baanbrekende productinnovaties.
- Kwalificaties: Master of PhD in relevante disciplines en 8+ jaar ervaring in consumentenonderzoek.
Het verwachte salaris ligt tussen 75600 - 92400 € per jaar.
This job is with Kraft Heinz, an inclusive employer and a member of my Gwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community.
Please do not contact the recruiter directly.
Job Description
We are looking for a Consumer Experience (CX) Global Innovation Manager to join our Consumer & Culinary Experience (CCX) team at Kraft Heinz International.
Consumer Experience (CX) Global Innovation Manager at a glance ...
In this role, you will serve as the primary CX partner to Global Innovation for Heinz iconic recipe platforms, shaping the consumer desirability strategy behind future product pipelines.
You will connect global innovation ambitions with regional business needs across Emerging Markets, Europe and Pacific Developed Markets, ensuring decisions are anchored in meaningful consumer understanding.
You will define and lead learning strategies, oversee consumer and sensory research programs, consolidate global and regional insights, and translate learning into compelling recommendations that drive innovation progress and business growth.
Reporting to the CX Platform Lead, this role sits at the intersection of Innovation, R&D, Consumer Insights and regional business teams, ensuring innovations are both consumer-desirable and regionally relevant.
Key Ingredients
- Serve as the Emerging & Developed Markets CX lead for Global Innovation Pods focused on Heinz recipe innovation platforms.
- Define and lead the end-to-end learning plan in partnership with CIS and Regional CX teams, considering global and regional learning to ensure innovation relevance and scalability.
- Design and deliver consumer and sensory research aligned to key business decisions and development milestones in partnership with external agencies.
- Drive meta-analysis considering global and regional learning to ensure innovation relevance and scalability and connecting different sources of data (consumer, technical, sensory etc).
- Translate complex sensory and consumer learnings into clear and recommendations and compelling decision narratives.
- Partner with R&D to unlock growth thorough technical platform identifying consumer-centric growth opportunities.
- Key Accountabilities
- Own the CX learning strategy for assigned Heinz recipe innovation platforms, shaping innovation direction through consumer behavior and preference understanding, market opportunities and product desirability.
- Ensure innovation recommendations are globally scalable while remaining locally relevant by effectively levering of global and regional learning across innovation platforms
- Deliver research programs with excellence, rigor and business relevance, ensuring optimal allocation of research budgets and resources.
- Influence business decisions through integrated consumer and sensory recommendations, aligned with cross-functional and regional stakeholders.
- Contribute to the successful commercialization and growth of Heinz innovation platforms achieving recipe superiority for our key consumer targets.
- Actively strengthen the Consumer Experience capability by shaping research best practices, frameworks, tools and ways of working that increase the impact and scalability of CX across the organization
Recipe for Success: Apply if this sounds like you!
- University degree (Master's or Ph D) in Consumer Science, Sensory Science, Psychology, Behavioral Science, Marketing Research or related field.
- 8+ years of experience in Consumer Experience, Consumer Insights, Sensory Science, Innovation Research or a related discipline.
- Strong expertise in sensory and consumer quantitative and qualitative research methodologies.
- Proven experience leading learning plans supporting innovation and product development.
- Demonstrated ability to synthesize multiple sources of information into strategic business recommendations.
- Experience influencing cross-functional stakeholders within global matrix organizations.
- Strong communication, storytelling and stakeholder management capabilities.
Soft Skills
- Strategic thinker who connects consumer understanding to innovation and growth.
- Influential partner who helps teams make confident, consumer-centric decisions.
- Skilled at translating complexity into clear recommendations and business stories.
- Able to navigate global and regional stakeholder networks effectively.
- Curious, proactive and energized by shaping the future of iconic Heinz products.
- Comfortable operating in fast-paced innovation environments with multiple priorities.
- Passion for food, consumer behavior and innovation.
- Fluent in English, written and spoken.
- Location(s)
- Nijmegen
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer - Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.
Consumer Experience Global Innovation Manager werkgever: Kraft Heinz
Kraft Heinz in Amsterdam biedt een dynamische werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Time-to-Market PMO Transformation Lead krijg je de kans om impact te maken op Europese initiatieven, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Het bedrijf waardeert diversiteit en stimuleert een cultuur van open communicatie, waardoor medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan duurzame prestaties.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Consumer Experience Global Innovation Manager kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Kraft Heinz.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Kraft Heinz.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Kraft Heinz; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Kraft Heinz zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Consumer Experience Global Innovation Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Kraft Heinz.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Kraft Heinz. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Kraft Heinz
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Kraft Heinz. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Kraft Heinz.
