KPN EEN zoekt een Journey-/Ketenmanager om de end-to-end klantreis en bijbehorende keten te leiden. Je combineert klantreismanagement, ketenmanagement en datagedreven verbeteren om zakelijke klanten makkelijker, slimmer en proactiever te bedienen. In Rotterdam werk je hybride samen met Operations, Digital, Marketing, Products en IT aan AI-gedreven verbeteringen en implementaties op meerdere afdelingen. Je ziet bottlenecks en geeft richting aan de klantreis en de benodigde changes.
#J-18808-Ljbffr
Journey- en Ketenmanager | AI-gedreven klantreis in The Hague werkgever: KPN
KPN biedt een stimulerende werkomgeving voor Senior Full Stack Engineers, waar je kunt bijdragen aan een high-security private cloud platform met maatschappelijke impact. Met een cultuur van vakmanschap en verantwoordelijkheid, krijg je de kans om te groeien binnen een team van hooggespecialiseerde collega's in Breda, terwijl je profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals flexibele vrije dagen, een aantrekkelijk salaris en een goed pensioen. Bij KPN staat jouw ontwikkeling centraal, en samen werken we aan innovatieve IT-oplossingen die er toe doen.
