In één oogopslag
- Taken: Leid een team en zorg voor optimale klantbeleving in de KPN winkel.
- Bedrijf: KPN, een toonaangevend telecombedrijf met focus op technologie en menselijk contact.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele vrije dagen, en 50% korting op producten.
- Overige informatie: Uitstekende pensioenvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en je team te coachen naar succes.
- Kwalificaties: Mbo 4 niveau, verkoopervaring en leidinggevende vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel en de medewerkers en draagt zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse operatie.
Om dit samen met je team te realiseren, is het belangrijk dat jij het volgende oppakt:
- Het motiveren, enthousiasmeren en coachen van collega’s op het optimaal klantcontact. Je geeft het goede voorbeeld en fungeert als meewerkend voorman;
- Het bijdragen aan de ontwikkeling van het vakmanschap van je collega’s door te coachen, feedback te geven, het goede voorbeeld te geven en het inwerken van nieuwe collega’s;
- Het dagelijks evalueren van de voortgang van de resultaten met je cluster manager;
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers uit jouw team bij complexere vraagstukken en bij calamiteiten.
Als Supervisor ben je in staat om als aanvoerder van het team optimale klantbelevingen te geven en zo samen de afgesproken verkoopresultaten te behalen en dagtaken uit te voeren. Om dit succesvol te kunnen doen herken je jezelf in ieder geval in onderstaande punten:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Verkopen, service verlenen en klantcontact zit in je bloed;
- Je beschikt over leidinggevende en coachende vaardigheden;
- Je bent in staat je omgeving te enthousiasmeren richting optimale prestatie;
- Je kan goed luisteren en delegeren;
- Je bent minimaal 37 uur per week beschikbaar.
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
- Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.090,- en maximaal € 4.168,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur;
- Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar;
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO;
- € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen;
- Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan;
- 50% korting op onze producten en diensten;
- Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist;
- Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt;
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%.
Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter.
Teamleider KPN winkel Assen werkgever: KPN
KPN biedt een stimulerende werkomgeving voor Senior Full Stack Engineers, waar je kunt bijdragen aan een high-security private cloud platform met maatschappelijke impact. Met een cultuur van vakmanschap en verantwoordelijkheid, krijg je de kans om te groeien binnen een team van hooggespecialiseerde collega's in Breda, terwijl je profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals flexibele vrije dagen, een aantrekkelijk salaris en een goed pensioen. Bij KPN staat jouw ontwikkeling centraal, en samen werken we aan innovatieve IT-oplossingen die er toe doen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamleider KPN winkel Assen kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals KPN.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van KPN. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamleider KPN winkel Assen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij KPN verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij KPN. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Teamleider KPN winkel Assen. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij KPN
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van KPN en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van KPN
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van KPN. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
