Wat ga je doen?
Ben jij de IT Support Engineer die pas stopt als de klant een glimlach op zijn gezicht heeft? Bij KPN in Maastricht werk je op het snijvlak van innovatie. Op onze Internet of Things (IoT) afdeling ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en klanttevredenheid. Van het ondersteunen van internationale giganten zoals Tesla tot het onboarden van nieuwe resellers: jij neemt de touwtjes in handen. Als IT-support medewerker ben je essentieel voor het succes van onze klanten en de nieuwste technologieën. Geen dag is hetzelfde in de wereld van IoT. Je werkt met geavanceerde diensten zoals de Data Services Hub en zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.
Verantwoordelijkheden
Beantwoord vragen, lost incidenten op en behandelt klachten via telefoon, mail en de online portal.
Duik diep in de materie om problemen zelfstandig op te lossen.
Coördineer en monitor tickets in systemen zoals ServiceNow.
Onderhoud contact met (inter)nationale klanten en schuift aan bij business calls en klant‑onboardings.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen en het bezorgen van een glimlach op het gezicht van de klant. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent nieuwsgierig naar de wereld van IoT en vindt het leuk om met verschillende mensen en culturen om te gaan.
Wat wij bieden
Een uitstekend maandsalaris tussen de €3.700,- en €5.200,- bruto.
Je reiskosten worden volledig vergoed.
Persoonlijk opleidingsbudget van €1.500,- per jaar.
Toegang tot diverse trainingen en cursussen.
Werken voor internationale topklanten zoals Tesla.
Volop kansen om door te groeien binnen KPN.
Wat wij vragen
Minimaal mbo‑diploma
Minimaal één jaar ervaring in een technische omgeving
Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven
Analytisch sterk, servicegericht en een teamplayer
Leergierig en gedreven om het maximale te bereiken
Klantgericht en oplossingsgericht denken
Uren
36 - 40 per week
Dienstverband
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Contract
Fulltime
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands
Opleiding
MBO
HBO
Universiteit
Locatie
Maastricht
#J-18808-Ljbffr
Start Als It-Support Medewerker Bij Kpn In Maastricht - €3.700 - €5.200 Per Maand werkgever: KPN
KPN biedt een stimulerende werkomgeving voor Senior Full Stack Engineers, waar je kunt bijdragen aan een high-security private cloud platform met maatschappelijke impact. Met een cultuur van vakmanschap en verantwoordelijkheid, krijg je de kans om te groeien binnen een team van hooggespecialiseerde collega's in Breda, terwijl je profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals flexibele vrije dagen, een aantrekkelijk salaris en een goed pensioen. Bij KPN staat jouw ontwikkeling centraal, en samen werken we aan innovatieve IT-oplossingen die er toe doen.
