In één oogopslag
- Taken: Verwerk klantaanvragen en ondersteun het verkoopteam in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Kozijntoppers, een jong en hecht familiebedrijf met een energiek team.
- Voordelen: Goed salaris, ADV-dagen, maandelijkse vakantiegeld en veel doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Vrijheid om ideeën in te brengen en een gezellige werksfeer met teamuitjes.
- Waarom deze baan: Werk samen aan mooie projecten en maak impact binnen een groeiend bedrijf.
- Kwalificaties: Commerciële ervaring is een pré, met sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Kom jij bij Kozijntoppers werken als commercieel medewerker binnendienst? Lees de vacature en bekijk of jij bij Kozijntoppers past.
Werken in een hecht en klein team. Veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden.
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, adviseurs en collega’s. Je ondersteunt het verkoopproces, onderhoudt klantcontact en zorgt ervoor dat aanvragen soepel worden opgevolgd. Dankzij jouw commerciële instelling en klantgerichte aanpak help je mee aan de verdere groei van Kozijntoppers.
Wat ga je doen als commercieel medewerker binnendienst:
- Klantaanvragen verwerken en opvolgen
- Offertes opstellen en versturen
- Klanten telefonisch en per e-mail adviseren
- Afspraken inplannen voor adviseurs
- Relaties onderhouden met bestaande klanten
- Verkoopgegevens en klantinformatie verwerken in systemen
- Ondersteunen van het verkoopteam bij dagelijkse werkzaamheden
- Vragen van klanten snel en professioneel beantwoorden
- Bijdragen aan een uitstekende klantbeleving
Wie Kozijntoppers zoekt:
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een pré
- Klantgerichte en servicegerichte instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Commercieel inzicht en gevoel voor kansen
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
- Ervaring met klantcontact via telefoon en e-mail
- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
- Stressbestendig en goed kunnen schakelen tussen werkzaamheden en personen
- Teamspeler die graag meedenkt en initiatief toont
- Aanpakkersmentaliteit
Wat wij bieden:
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week
- Goed salaris passend bij ervaring
- ADV-dagen bovenop je vakantiedagen
- Mogelijkheid om vakantiegeld maandelijks uit te laten betalen
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Werken binnen een hecht familiebedrijf
- Vrijdagmiddagborrels
- Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf
- Een betrokken en gezellig team
- Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen
- Waardering voor inzet, vakmanschap en initiatief
Persoonlijk contact staat centraal. Wij geloven in oprechte aandacht voor klanten én collega's. We zijn betrokken bij elk project en gaan altijd een stapje verder.
Kwaliteit en vakmanschap voorop. Van advies tot oplevering. We begeleiden ieder project van begin tot eind. Van het eerste adviesgesprek tot de laatste montage zorgen we voor kwaliteit, duidelijkheid en service.
Bij Kozijntoppers houden we van mensen die aanpakken. We zijn nog een jong en klein bedrijf waar goede ideeën worden gewaardeerd en iedereen mee kan denken. Geen ingewikkelde hiërarchie, maar samen als één team bouwen aan mooie projecten.
Dit is wat werken bij Kozijntoppers zo leuk maakt. Bij Kozijntoppers krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, mee te denken en onderdeel te zijn van een hecht team. Samen bouwen we aan de groei van het bedrijf én jouw toekomst.
Doorgroeien met het bedrijf. Kozijntoppers groeit snel. Dat biedt kansen om jezelf te ontwikkelen, nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken en door te groeien binnen de organisatie.
Korte lijnen en snel schakelen. Geen eindeloze vergaderingen of ingewikkelde processen. We zijn een klein team waardoor we direct communiceren en snel schakelen en efficiënt werken aan hetzelfde doel.
Jong bedrijf met ervaring. Je werkt in een jong en energiek team binnen een familiebedrijf met ruime ervaring in de kozijnenbranche. Hierdoor kun je veel leren, maar ook je eigen input geven om samen nog verder te groeien.
Iedereen draagt bij aan het succes van Kozijntoppers. Er heerst geen hiërarchische bedrijfscultuur, we helpen elkaar, delen kennis en werken samen aan tevreden klanten.
Ruimte voor jouw ideeën. Heb je een goed idee? Dan luisteren we. Creativiteit, initiatief en meedenken worden gewaardeerd en krijgen de ruimte binnen ons bedrijf.
Hard werken en veel gezelligheid. Naast hard werken maken we tijd voor gezelligheid. Denk aan VrijMiBo's, BBQ's, teamuitjes en het vieren van gezamenlijke successen.
Commercieel medewerker binnendienst in Amsterdam werkgever: Kozijntoppers
Kozijntoppers biedt een hechte werkomgeving binnen een familiebedrijf waar medewerkers veel verantwoordelijkheid krijgen en doorgroeimogelijkheden hebben. De focus ligt op klantgerichtheid en commerciële vaardigheden, wat bijdraagt aan de groei van het bedrijf. Medewerkers worden aangemoedigd om bij te dragen aan een uitstekende klantbeleving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel medewerker binnendienst in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Kozijntoppers. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel medewerker binnendienst in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Kozijntoppers
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Kozijntoppers. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
