Commercieel contractmanager in Dordrecht

Ben jij een organisatorisch sterke professional die energie krijgt van klantcontact, techniek en commercie? Vind je het belangrijk dat gemaakte afspraken daadwerkelijk worden nagekomen en zie jij kansen om klanten verder te helpen? Dan zoeken wij jou.

Als Commercieel Contract Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van servicecontracten bij onze datacenterklanten in de Benelux. Je zorgt ervoor dat contractuele afspraken worden nagekomen, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en bent de verbindende schakel tussen klant en interne organisatie.

Je hebt voortdurend contact met klanten, servicecoördinatoren, werkvoorbereiders en service engineers. Samen zorg je ervoor dat preventief en correctief onderhoud tijdig wordt uitgevoerd, rapportages correct worden verwerkt en afwijkingen of aandachtspunten snel worden opgepakt. Daarnaast analyseer je onderhoudsrapportages en inspectieresultaten. Je bent bezig met accountmanagement om verbeterpunten te signaleren, bespreekt noodzakelijk vervolgwerk met de klant en vertaalt restpunten en aanbevelingen naar heldere commerciële voorstellen. Daarmee lever je een directe bijdrage aan klanttevredenheid, contractkwaliteit en omzetgroei.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je beheert een portfolio van servicecontracten binnen de datacentersector.
• Je bewaakt contractuele afspraken en ziet erop toe dat deze correct en tijdig worden uitgevoerd.
• Je verwerkt en beoordeelt onderhoudsrapportages en technische inspectieresultaten.
• Je analyseert uitgevoerd preventief onderhoud en identificeert verbeterpunten en restwerkzaamheden.
• Je stelt commerciële voorstellen op voor aanvullende werkzaamheden, reparaties en verbeteringen.
• Je bereidt periodieke contractreviews voor en bespreekt voortgang, prestaties en verbeteracties met de klant.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Koninklijke van Twist (KVT) kom je terecht in een hecht en gezellig familiebedrijf. Naast de uitdagende functie bieden we een werkomgeving waarin inhoudelijk werk en plezier hand in hand gaan. Bij KVT worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, zoals borrels en personeelsuitjes.

De salarisindicatie voor deze functie bedraagt €4.500 – €5.500 per maand op basis van een voltijd dienstverband. Je krijgt een eigen inwerkplan en een buddy die jou begeleidt in de eerste weken, zodat je je snel thuis voelt binnen ons bedrijf. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen (volgens cao Metaalbewerkingsbedrijf) en een winstuitkering. We hebben een goede pensioenregeling en een collectieve zorg- en ongevallenverzekering. We stimuleren je ontwikkeling met interne en externe opleidingen, cursussen en toegang tot online leerplatformen. Bij deze functie hoort een leaseauto, laptop en telefoon.

Wat verwachten we van jou?

Met de juiste instelling kom je al een heel eind! Toch zijn er een aantal eigenschappen en vaardigheden die belangrijk zijn om deze functie goed uit te voeren. HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische en of commerciële richting. Ervaring met projectmatige verkoop, bij voorkeur binnen een technische of industriële omgeving. Sterk in relatiebeheer en het managen van langdurige trajecten en je bent commercieel gedreven, zelfstandig en resultaatgericht. Je bent in bezit van rijbewijs B. Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.