In één oogopslag
- Taken: Beheer key customer-dossiers en los operationele issues op in de zeevracht.
- Bedrijf: Rotra, een internationale logistieke speler met focus op samenwerking.
- Voordelen: Marktconform salaris, 25 vrije dagen en flexibele werktijden.
- Overige informatie: Sporten met collega's en teambuildingsactiviteiten zorgen voor een gezellige werksfeer.
- Waarom deze baan: Maak impact voor key accounts en verbeter processen in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO+/HBO niveau, ervaring in een operationele functie en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij een klantgerichte logistieke professional die het overzicht bewaart, ook als de druk hoog is? Krijg jij energie van het werken met key accounts, complexe zeevrachtdossiers en het continu verbeteren van processen? Dit is dan een mooie rol voor je binnen Rotra.
Als Key Customer Consultant Operations Ocean ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering en bewaking van klantafspraken binnen zeevracht. Jij handelt altijd in het belang van de klant én van Rotra op de lange termijn.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het beheren van key customer‑dossiers en bewaken van SOP’s & KPI’s
- Van A tot Z verantwoordelijk voor import, export en cross‑trades
- Proactieve communicatie met klanten, leveranciers en agenten
- Het oplossen van operationele issues, klachten en afwijkingen – zonder concessies te doen aan kwaliteit
- Bewaken van data quality, facturatie en dossiercompleetheid
- Signaleren en implementeren van verbeteringen in processen en werkwijzen
- Ondersteunen en coachen van collega’s en nieuwe medewerkers
Je rapporteert rechtstreeks aan de Co‑Branch Manager Operations Ocean en werkt nauw samen met je Key Customer Consultant collega’s.
Wat breng jij mee? Je bent iemand die eigenaarschap neemt, klantbelang vooropzet en scherp blijft op kwaliteit en resultaat. Daarnaast heb je:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, aangevuld met vakgerichte opleidingen
- Ervaring in een soortgelijke operationele (Ocean) functie
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Sterke communicatieve en analytische vaardigheden
- Oog voor detail én overzicht
- Stressbestendigheid en een oplossingsgerichte mindset
Wat bieden wij je? Bij Rotra werk je in een internationale logistieke omgeving waar professionaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om mee te denken, te verbeteren en écht impact te maken voor onze key accounts.
- Een verantwoordelijke en zichtbare rol binnen onze Ocean operatie;
- Werken met key accounts van formaat;
- Een marktconform salaris in combinatie met 25 vrije dagen;
- Flexibele werktijden, je start je werkdag tussen 08:00 en 09:00;
- Mogelijkheden voor (vakgerichte) opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;
- Werken in een gezellig en ambitieus team;
- Je werkt in een nieuw en modern kantoor dat van alle gemakken voorzien is zoals fijne werkplekken met ergonomische bureaus;
- Elke maandag van 17:00 tot 18:00 samen met je collega’s sporten onder begeleiding van een personal trainer;
- Regelmatig gezellige teambuildingsactiviteiten.
Key Customer Consultant Ocean werkgever: Koninklijke Rotra Groep
Bij Koninklijke Rotra, een familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 116 jaar, bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Als Special Cargo Logistics Specialist in de dynamische sector van aerospace en marinelogistiek krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve oplossingen, terwijl je profiteert van een cultuur die persoonlijke groei en samenwerking bevordert. Onze locatie biedt unieke voordelen, waaronder een flexibele werkstructuur en de mogelijkheid om te werken in een 24/7 omgeving, wat zorgt voor een uitdagende en afwisselende werkdag.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Koninklijke Rotra Groep
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Key Customer Consultant Ocean kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Koninklijke Rotra Groep. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Key Customer Consultant Ocean te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Koninklijke Rotra Groep.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Koninklijke Rotra Groep. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Koninklijke Rotra Groep
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
