In één oogopslag
- Taken: Leid een serviceteam en bouw sterke klantrelaties in Zuid-West Nederland.
- Bedrijf: KONE, een internationale organisatie met focus op innovatie en samenwerking.
- Voordelen: 41 vrije dagen, marktconform salaris, auto van de zaak en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Flexibele werkopties en een cultuur van respect en samenwerking.
- Waarom deze baan: Maak impact door mensen te ontwikkelen en klanten te helpen met oplossingen.
- Kwalificaties: Ervaring in leidinggeven en klantrelaties, hbo werk- en denkniveau vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Leid een serviceteam. Bouw sterke klantrelaties. Maak dagelijks zichtbaar verschil. Krijg jij energie van mensen ontwikkelen, klanten verder helpen en samen resultaten bereiken? Als Field Manager Service bij KONE geef je leiding aan een team van servicemonteurs en ben je verantwoordelijk voor onze dienstverlening aan klanten in Zuid-West Nederland. Je hoeft daarvoor geen technisch specialist te zijn.
Jouw kracht ligt vooral in leiderschap, overzicht en verbinding. De kennis over onze automatische deuren en dienstverlening leren wij je. Je krijgt veel vrijheid om je eigen regio te managen. Je staat dicht bij je team, hebt regelmatig contact met klanten en werkt samen met verschillende collega’s binnen KONE. Dit maakt jouw rol interessant.
Je coacht en ontwikkelt een eigen team van zelfstandig werkende servicemonteurs. Je bouwt aan langdurige relaties met klanten en helpt hen bij vragen en uitdagingen. Je hebt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit, veiligheid en resultaten binnen je eigen regio. Je krijgt veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief. Je combineert leiderschap, commercie en dienstverlening in één functie. Je werkt bij een internationale organisatie met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat ga je doen?
- Begeleiden en coachen van jouw servicemonteurs en voeren van ontwikkel- en voortgangsgesprekken;
- Bezoeken van klanten en bespreken van hun dienstverlening, wensen en verbetermogelijkheden;
- Aanspreekpunt zijn wanneer extra aandacht nodig is, bijvoorbeeld bij terugkerende storingen of escalaties;
- Bewaken van de financiële en operationele resultaten van jouw regio en bespreken van de voortgang met de Service Operations Manager;
- Zorgen samen met je team voor een veilige en kwalitatief goede dienstverlening, onder andere door veiligheidsinspecties en kwaliteitsaudits;
- Nauw samenwerken met collega’s van bijvoorbeeld Sales, Planning, Backoffice, Engineering en de KONE Academy.
Je staat er dus niet alleen voor. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen gebied, maar werkt dagelijks samen met verschillende specialisten binnen KONE.
Wat breng je mee?
We zoeken iemand die ervaring heeft met het aansturen van mensen en het onderhouden van klantrelaties. Je achtergrond kan heel verschillend zijn. Denk bijvoorbeeld aan techniek, service, hospitality, retail, operations of een commerciële omgeving. Voor deze rol is het belangrijk dat je:
- HBO werk- en denkniveau hebt;
- Minimaal twee jaar ervaring hebt met het begeleiden, coördineren of leidinggeven aan mensen;
- Kunt coachen, duidelijke verwachtingen kunt geven en ontwikkeling kunt stimuleren;
- Gemakkelijk communiceert met zowel medewerkers als klanten;
- Commercieel inzicht hebt en verantwoordelijkheid kunt nemen voor resultaten;
- Goed kunt werken met digitale systemen en administratieve processen.
Ervaring binnen de liften-, deuren- of technische branche is geen vereiste. Woon je in of nabij Zuid-West Nederland (Dordrecht, Breda, Tilburg, Rotterdam, Den Haag)? Dan sluit dat goed aan bij het gebied waarin je werkt.
Niet ieder punt afgevinkt? Zie je jezelf in deze rol, maar sluit je ervaring niet op ieder punt precies aan? Ook dan nodigen we je graag uit om te reageren. We kijken niet alleen naar je huidige cv, maar ook naar je ervaring, motivatie en het potentieel om je binnen KONE verder te ontwikkelen.
Wat krijg je van KONE?
- Een leidinggevende functie met veel verantwoordelijkheid én de ruimte om daar je eigen invulling aan te geven;
- 41 vrije dagen: 27 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en 1 duurzame inzetbaarheidsdag;
- Een marktconform salaris;
- Een bonusregeling, onkostenvergoeding en achterwachtvergoeding;
- Een auto van de zaak, telefoon en laptop;
- Een pensioenregeling waarbij KONE de helft van de premie betaalt;
- Training en ontwikkeling via onze KONE Academy;
- Doorgroeimogelijkheden binnen KONE, zowel in Nederland als binnen onze internationale organisatie;
- Mogelijkheden om vanuit huis en onze kantoorlocaties te werken;
- Lease a Bike, voor bijvoorbeeld een e-bike, racefiets, bakfiets of speed pedelec;
- Verschillende kortingen op verzekeringen en abonnementen.
Waarom KONE?
Bij KONE werken we iedere dag aan veilige en soepele beweging van mensen in en rondom gebouwen. Onze liften, roltrappen en automatische deuren zijn op talloze plekken onderdeel van het dagelijks leven. Maar jouw impact zit als Field Manager vooral bij de mensen achter onze dienstverlening. Door je team te ondersteunen, talent te ontwikkelen en samen met klanten oplossingen te vinden, zorg jij ervoor dat zowel onze medewerkers als onze klanten verder kunnen. We geloven dat verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven ons sterker maken. Daarom zijn we vooral benieuwd naar wat jij kunt bijdragen en waarin jij je verder wilt ontwikkelen.
Klaar voor jouw volgende stap? Wil jij leidinggeven aan een serviceteam, verantwoordelijkheid krijgen voor je eigen regio én jezelf verder ontwikkelen binnen KONE?
Field Manager Service Deuren in Tilburg werkgever: KONE
Bij KONE Door Business (KDB) bieden we een dynamische werkomgeving waar jouw expertise in payroll en HR-administratie echt tot zijn recht komt. Met een focus op professionalisering, transformatie en persoonlijke ontwikkeling, krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in de overgang naar KDB en bij te dragen aan innovatieve HR-processen. We waarderen eigenaarschap en initiatief, en bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder flexibele werktijden, een goede pensioenregeling en 41 verlofdagen voor een optimale werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Field Manager Service Deuren in Tilburg kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder KONE. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij KONE of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Field Manager Service Deuren bij KONE ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Field Manager Service Deuren in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij KONE om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Field Manager Service Deuren bij KONE. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij KONE in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij KONE
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij KONE.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij KONE. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
