KNAV breidt haar MKB-accountancyteam uit en zoekt een Teamlead Accountancy & Control die klaar is voor een volgende stap. In deze rol combineer je accountancy en controlling met klantadvies, procesoptimalisatie en digitale innovatie. Je krijgt veel zelfstandigheid, bent een inhoudelijke sparringpartner voor collega’s en klanten en krijgt volop ruimte om verantwoordelijkheid te pakken en jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie met korte lijnen en een professionele, persoonlijke cultuur.
Scroll naar beneden om alle bijbehorende functie-eisen en eventuele verantwoordelijkheden voor succesvolle kandidaten te zien. Jouw rol Met jouw ruime ervaring in financiële administratie en controlling speel je een belangrijke rol binnen de MKB-accountancypraktijk van KNAV. Je bent verantwoordelijk voor het verder professionaliseren en optimaliseren van financiële en bedrijfsprocessen en maakt daarbij slim gebruik van digitale tools en automatisering. Daarnaast stel je managementrapportages, begrotingen en liquiditeitsprognoses op en vertaal je financiële informatie naar heldere inzichten waar klanten daadwerkelijk mee verder kunnen. Je bent niet alleen inhoudelijk sterk, maar neemt ook een coachende rol richting collega’s. Je helpt hen bij nieuwe ICT-ontwikkelingen, denkt mee over efficiëntere werkwijzen en fungeert als inhoudelijke vraagbaak binnen het team. Tegelijkertijd onderhoud je direct contact met klanten, signaleer je waar aanvullende adviesbehoeften liggen en speel je hier proactief op in. Zo combineer je vakinhoud, klantadvies, digitalisering en begeleiding in één brede en verantwoordelijke functie. Wie we zoeken HBO diploma in Bedrijfseconomie of een vergelijkbare opleiding Aantoonbare ervaring in financiële administraties en controlling, bij voorkeur met leidinggevende taken Minimaal 32 uur per week beschikbaar Analytisch sterk, zelfstandig en besluitvaardig, met een klantgerichte instelling Snel nieuwe software eigen maken, ICT-vaardig met kennis van onder andere Exact Online en Caseware Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling Praktisch ingesteld en hands-on mentaliteit Wat we bieden Salaris van €4.500 tot €7.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring Variabele bonus tot 8% op basis van prestaties 8% vakantiegeld 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband Business Incentive Program: medewerkers ontvangen voor een nieuw aangebrachte klant een eenmalige bonus van 10% van de gerealiseerde jaaromzet na het eerste jaar. Premievrij pensioen Flexibele werktijden en mogelijkheid tot 20% (vast) thuiswerken Business Incentive Programma voor het binnenhalen van nieuwe klanten Uitgebreid Learning & Development aanbod Maandelijkse stoelmassages Een warme, professionele werkomgeving binnen de KNAV-familie Over KNAV KNAV is een wereldwijd opererend accountantskantoor dat een volledig pakket aan diensten biedt op het gebied van fiscaliteit, assurance en advies. Met ervaren, multiculturele teams ondersteunen wij bedrijven wereldwijd bij compliance, verslaggeving en complexe grensoverschrijdende vraagstukken. In Nederland hebben wij onze krachten gebundeld met HLG accountants en adviseurs—een kantoor met sterke lokale wortels en een persoonlijke, relatiegerichte aanpak. Wat in 2018 begon als een samenwerking, is in 2024 uitgegroeid tot een volledige integratie. Vandaag de dag opereren KNAV en HLG als één organisatie, waarin wereldwijde slagkracht wordt gecombineerd met diepgaande lokale expertise. Samen helpen wij bedrijven om complexiteit te beheersen, kansen te benutten en grensoverschrijdend te groeien. &Work helpt je verder KNAV werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. xbelvxb &Work kan je helpen bij de introductie bij KNAV, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière. Vacature-informatie Dienstverband: Fulltime Ervaringsniveau: Senior Salaris: €4500 - €7000
Teamlead Accounting & Control in Leiden werkgever: KNAV
Bij KNAV ben je niet alleen een belastingadviseur, maar ook een waardevol lid van een hecht team dat zich richt op zowel nationale als internationale fiscale vraagstukken. Met een focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling, biedt KNAV flexibele werktijden, een uitgebreid Learning & Development programma en de mogelijkheid om vanuit huis te werken. De unieke combinatie van lokale expertise en een internationaal netwerk maakt het een stimulerende werkomgeving voor ambitieuze fiscalisten die willen groeien in hun carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamlead Accounting & Control in Leiden kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Teamlead Accounting & Control bij KNAV!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Teamlead Accounting & Control.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Teamlead Accounting & Control.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij KNAV als Teamlead Accounting & Control!
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij KNAV draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij KNAV
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor KNAV!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij KNAV.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
