Ben jij een sterke organisator die graag schakelt tussen klanten, Service Engineers en collega’s? Als Service Coordinator Buitendienst bij STILL coördineer je de dagelijkse inzet van circa 15 Service Engineers en zorg je ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een efficiënte en professionele service. Als Service Coordinator Buitendienst ben je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen van de Service Buitendienst. Je zorgt voor een optimale inzet van de Service Engineers bij de toegewezen klanten, met aandacht voor klanttevredenheid, kwaliteit, effectiviteit en efficiency. Benefits
Een aantrekkelijk vast salaris 40 vrije dagen Premievrij ouderdomspensioen Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken Een gedegen opleidingsprogramma Internationale doorgroeimogelijkheden Een werkomgeving waarin vrijheid, verantwoordelijkheid en ondernemerschap centraal staan Tasks and responsibilities
Plannen, organiseren en coördineren van de werkzaamheden van circa 15 Service Engineers en waar nodig bijsturen Treffen van werkvoorbereidende maatregelen, zodat de Service Engineers hun werkzaamheden goed kunnen uitvoeren Begeleiden, stimuleren en motiveren van de deskundigheid en betrokkenheid binnen het rayon Behandelen van technische vragen en opmerkingen van klanten en relaties en waar nodig doorverwijzen binnen de organisatie Registreren van schades en informeren van Verhuur, Service Binnendienst en Contractbeheer voor passende vervolgmaatregelen Opstellen van offertes voor reparaties en schades die voortkomen uit inspecties en keuringen Intensief samenwerken met Verkoop, Inkoop, de Regionaal Service Manager, Service Binnendienst, Parts en Contractbeheer om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren Onderhouden van direct contact met klanten en Service Engineers Qualifications
Mbo+/hbo werk- en denkniveau Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een commerciële serviceorganisatie of vergelijkbare omgeving Ervaring met het maken en coördineren van planningen Uitstekende communicatieve en overtuigende vaardigheden Een klantgerichte en professionele houding Organisatorisch vermogen en het talent om verschillende werkzaamheden en belangen te coördineren Technische affiniteit is een pré About the company
KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered. KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment. Dematic complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution. Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence. Together, we create the magic of supply chain solutions. Join our team – Push it forward.
#J-18808-Ljbffr
Service coordinator in Hendrik-Ido-Ambacht werkgever: KION Group
KION Group is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Hendrik-Ido-Ambacht, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Medewerkers profiteren van uitgebreide groeimogelijkheden en een cultuur die creativiteit en teamwork bevordert, waardoor je als Solution Design Engineer niet alleen bijdraagt aan uitdagende projecten, maar ook je vaardigheden verder kunt ontwikkelen. Met een focus op intralogistieke oplossingen en klantgerichtheid, biedt KION een unieke kans om impact te maken in de sector.
