Hybrid Technical Support Manager Lead Global Teams in Weert

Hybrid Technical Support Manager Lead Global Teams in Weert

Weert Full Time 48323 - 59061 € / jaar (geschat) Hybride
Kidde Global Solutions

In één oogopslag

  • Taken: Leid technische ondersteuning en verbeter klantbeleving met een cross-functioneel team.
  • Bedrijf: Kidde Global Solutions, een toonaangevende leverancier van brand- en levensveiligheidsoplossingen.
  • Voordelen: Hybride werkmodel, competitief salaris en kansen voor professionele groei.
  • Overige informatie: Werken in een innovatieve omgeving met wereldwijde teams.
  • Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische rol en verbeter de servicelevering voor klanten.
  • Kwalificaties: Ervaring in technische ondersteuning en sterke leiderschapsvaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 48323 - 59061 € per jaar.

Kidde Global Solutions, a leading fire and life safety solutions provider, seeks a Senior Technical Support Manager in a hybrid role based in the Netherlands (Weert) or nearby offices.

You will lead Tier 1 and Tier 2 support, drive incident response, and collaborate with product and R&D teams to improve service delivery.

You will shape customer experiences, manage escalations, and guide a cross-functional team through data-driven improvements, ensuring high trust and operational excellence.

#J-18808-Ljbffr

Hybrid Technical Support Manager Lead Global Teams in Weert werkgever: Kidde Global Solutions

Kidde Global Solutions biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en teamwork centraal staan. Als Account Manager in het noorden van Nederland profiteer je van flexibele werkuren, uitstekende groeimogelijkheden en een cultuur die gericht is op ontwikkeling en samenwerking. Met een focus op de veiligheid van mensen en eigendommen, krijg je de kans om bij te dragen aan belangrijke projecten terwijl je werkt met toonaangevende technologieën en merken.

Kidde Global Solutions

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Kidde Global Solutions

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Hybrid Technical Support Manager Lead Global Teams in Weert te schitteren

Leidinggeven aan technische ondersteuning
Incidentrespons
Samenwerken met product- en R&D-teams
Verbeteren van servicelevering
Klantenervaring vormgeven
Beheren van escalaties
Leiden van cross-functionele teams