Senior Technical Application Engineer

Geniet je van het oplossen van complexe technische uitdagingen voordat klanten ze zelfs maar opmerken? Ben jij de engineer waar collega's op vertrouwen wanneer productie-incidenten kalme besluitvorming en diepgaande technische expertise vereisen? En wil je werken aan een platform dat de pensioenen van miljoenen mensen ondersteunt? Dit is precies de uitdaging die je aangaat bij Keylane.

Als Senior Technical Application Engineer in ons Lifetime Technical Application Management (TAM) team, neem je de verantwoordelijkheid voor de stabiliteit, beveiliging en prestaties van ons product Lifetime, ons krachtige platform voor pensioenadministratie in de Nederlandse en Caribische markten. Het ondersteunt een breed scala aan pensioenaanbieders en -regelingen en wordt geleverd als een veilige SaaS-oplossing vanuit onze private cloud, volledig geïntegreerd in het technische landschap van de klanten via standaard webservices.

In deze senior rol, zul je:

• De leiding nemen over complexe incidenten en fungeren als het technische escalatiepunt voor collega's en belanghebbenden.
• De beschikbaarheid, veerkracht en prestaties van de applicatie bewaken en verbeteren door structurele verbeteringen en preventieve maatregelen te implementeren.
• De levenscyclus van de onderliggende technologie-stack beheren, inclusief patching en upgrades voor Windows Server, Linux, Oracle, SQL Server, Tomcat en gerelateerde componenten.
• De volledige levenscyclus van client- en servercertificaten beheren, zorgen voor tijdige vernieuwingen, veilige implementatie en naadloze coördinatie met klanten.
• Veilige applicatie-integraties leveren door ondersteuning bij implementaties, configureren van webservices en coördineren van netwerk-, beveiligings- en whitelistingvereisten en end-to-end validatie.
• Een gezond en veerkrachtig platform onderhouden door capaciteitsbeheer en monitoring over applicatie-, middleware-, database- en infrastructuurlagen te stimuleren.
• Leiden van bedrijfskritische veerkracht- en beveiligingsactiviteiten, waaronder disaster recovery en failover-testen, penetratietests en externe audits.
• Operationele efficiëntie verbeteren door automatisering via scripting, tooling en configuratiebeheer.
• Bijdragen aan de standaardisatie van operationele processen, runbooks en technische documentatie.
• Partnerschappen aangaan met cross-functionele teams, waaronder Productontwikkeling, SaaS-platform, Databasebeheer, Beveiliging en klantbelanghebbenden, om betrouwbare en veilige diensten te leveren.
• Collega's inspireren en ondersteunen door junior engineers te mentoren en actief kennis, best practices en technische expertise te delen.

Je maakt deel uit van Keylane's Technical Application Management (TAM) organisatie, waar we ervoor zorgen dat onze bedrijfskritische SaaS-platforms veilig, stabiel en altijd beschikbaar zijn voor onze klanten. Samen:

• Leveren we betrouwbare SaaS-diensten vanuit onze veilige, ISO-gecertificeerde private cloud.
• Ondersteunen we missie-kritische platforms die dagelijks worden gebruikt door toonaangevende verzekeraars en pensioenaanbieders in heel Europa.
• Werken we samen met ervaren specialisten in Windows, Linux, databases, middleware, cloudoperaties, automatisering en beveiliging.
• Gebruik maken van bewezen, gestandaardiseerde processen voor implementaties, migraties, releases, patching en dagelijkse operaties.
• Verbeteren continu de manier waarop we werken door automatisering, standaardisatie en kennisdeling te omarmen.
• Bevorderen een samenwerkende cultuur waarin eigenaarschap, innovatie en continue leren worden aangemoedigd, en iedereen de kans krijgt om impact te maken.

We zoeken een technische expert die het leuk vindt om eigenaarschap te nemen van bedrijfskritische platforms en complexe technische uitdagingen op te lossen. Je herkent jezelf in het volgende:

• Een Bachelor (HBO) of Masterdiploma in IT, Computerwetenschappen of een gerelateerd technisch vakgebied.
• Minimaal 5 jaar ervaring in Technical Application Management, Infrastructure Engineering, Middleware Engineering of een vergelijkbare rol ter ondersteuning van bedrijfskritische applicaties.
• Ervaring met Oracle WebLogic, Oracle Database administratie en probleemoplossing, en Red Hat Enterprise Linux (RHEL 8/9).
• Bekend met Java-gebaseerde applicatieomgevingen, waaronder Tomcat, IIS, webservices, applicatiearchitectuur en middleware-technologieën.
• Kennis van beveiligingsbest practices, waaronder firewalls, proxies, load balancers, beveiligingsverharding, patch- en kwetsbaarheidsbeheer, en PKI/certificaatbeheer.
• Ervaring met automatisering en scripting (bijv. PowerShell, Bash of Python) en monitoring- of implementatietooling evenals configuratiebeheertools (bijv. Ansible of Puppet).
• Ervaring binnen de verzekerings-, pensioen- of financiële sector is een voordeel.
• Ervaring met werken in gereguleerde of zeer beschikbare enterprise-omgevingen is een voordeel.
• Een analytische en proactieve mindset met sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische problemen te vertalen naar zakelijke impact.
• Een teamspeler die kan deelnemen aan een oproeprotatie om ervoor te zorgen dat ons platform beschikbaar blijft voor onze klanten.
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en referentiecheck maken deel uit van het sollicitatieproces.
• Elke werknemer binnen Keylane moet training volgen over informatiebeveiliging en ongeacht de rol gelden basisinformatiebeveiligingsverantwoordelijkheden.

Een maandelijks bruto salaris tussen € 4.250 en € 5.000 op basis van 40 uur per week.

• 8% vakantietoeslag van je totale bruto salaris.
• Een winstdeling.
• Een pensioenregeling, met de optie om extra te sparen.
• Reiskostenvergoeding: Ontvang een kilometervergoeding van €0,23 per km of een NS Business Card, die ook voor persoonlijk reizen kan worden gebruikt.
• 24 vakantiedagen (met de optie om extra te kopen) en 7 inclusiedagen, die kunnen worden ingewisseld met vaste Nederlandse nationale feestdagen, zodat je ze kunt nemen wanneer je wilt.
• Flexibiliteit in werkomgeving. Als onderdeel van een hybride werkteam, werk je deels vanuit huis en deels vanuit kantoor. Als je op kantoor werkt, staat er elke dag een gratis lunch voor je klaar. Als je vanuit huis werkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding (€ 4 netto per dag) en internetvergoeding (€ 35 netto per maand).
• De mogelijkheid om tot 2 maanden per jaar op afstand vanuit het buitenland te werken.
• De mogelijkheid om een fiets te leasen via ons fietsleaseprogramma.
• Een contract voor een jaar dat, onder voorbehoud van tevredenstellende prestaties, zal worden omgezet in een vast contract.
• De kans om jezelf te ontwikkelen bij onze Academy door middel van cursussen en trainingen, zowel professioneel als persoonlijk.
• Een uitgebreid vitaliteitsaanbod om je te helpen gezond te blijven.