Inkomensconsulent in Hilversum

Als Inkomensconsulent zorg je voor een rechtmatige, zorgvuldige en klantgerichte uitvoering van de Participatiewet. Je behandelt aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand, beheert zelfstandig een klantenbestand van ongeveer 160 inwoners en voert verschillende rechtmatigheidsonderzoeken uit. Naast je eigen caseload vervul je een ervaren rol binnen het team. Je bent een inhoudelijke vraagbaak voor collega’s, kunt nieuwe medewerkers begeleiden en bent in staat om de kwaliteit van het werk van collega’s te toetsen. Daarbij werk je nauw samen met professionals binnen Werk en Participatie, Wmo en Jeugd & Regie.

Wat je gaat doen:

• Je behandelt aanvragen voor levensonderhoud in het kader van de Participatiewet;
• Je behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand en past waar nodig maatwerk toe;
• Je beheert zelfstandig een klantenbestand van ongeveer 160 inwoners;
• Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op;
• Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financiële dossier in Suite4WIZ;
• Je onderhoudt contact met inwoners en betrokken instanties;
• Je geeft voorlichting en adviseert inwoners met uiteenlopende hulpvragen;
• Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar voor inwoners en andere betrokkenen;
• Je begeleidt waar nodig nieuwe medewerkers;
• Je toetst de kwaliteit van het werk van collega’s en fungeert als inhoudelijke vraagbaak;
• Je werkt nauw samen met collega’s van Werk en Participatie, Wmo en Jeugd & Regie;
• Je draait één ochtend per week mee aan het loket;
• Je ondersteunt één dag per maand bij de uitbetaling van leefgeld aan Oekraïense vluchtelingen;
• Je signaleert bijzonderheden en mogelijke onrechtmatigheden en handelt hier zorgvuldig naar.

Wat jij meebrengt:

• Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4WIZ (harde eis);
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud, het beheren van een klantenbestand en het behandelen van aanvragen bijzondere bijstand (harde eis);
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en bereid om minimaal 75% van je werktijd fysiek op kantoor aanwezig te zijn (harde eis);
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau is een pré;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in de afgelopen 8 jaar als Inkomensconsulent is een pré;
• Je hebt ervaring met het zelfstandig beheren van een omvangrijke caseload;
• Je bent in staat om collega’s te begeleiden en de kwaliteit van werkzaamheden te toetsen;
• Je beschikt over sterk analytisch vermogen en kunt zorgvuldig tot een oordeel komen;
• Je bent verantwoordelijk, nauwkeurig en kwaliteitsgericht;
• Je bent klantgericht en weet wanneer maatwerk binnen de geldende kaders noodzakelijk is;
• Je bent alert op mogelijke fraude en onrechtmatigheden;
• Je kunt zelfstandig werken en zoekt tegelijkertijd actief de samenwerking met collega’s binnen het sociaal domein.

Je kunt je werkdagen in overleg zelf indelen. Zowel vier werkdagen van negen uur als 36 uur verspreid over vijf werkdagen behoort tot de mogelijkheden.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een salaris volgens de gemeente CAO.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.