In één oogopslag
- Taken: Beheer klantcontact en coördineer magazijnactiviteiten in een dynamische rol.
- Bedrijf: Kei Uitzendbureau, een informele en samenwerkende werkomgeving.
- Voordelen: Marktconform salaris, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Overige informatie: Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Combineer kantoorwerk met magazijnwerk en maak elke dag uniek.
- Kwalificaties: Minimaal havo of mbo, ervaring in customer service of logistiek.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Over de functie In deze fulltime rol in Amersfoort ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten én de schakel naar het magazijn.
Overdag zit je vooral op kantoor: je pakt inkomende orders op, bewaakt de voortgang en houdt klanten proactief op de hoogte van levertijden en planning.
Je beantwoordt vragen via telefoon en e‑mail, stemt intern af met sales, service en techniek en zorgt dat alle gegevens in het systeem kloppen.
Jij houdt het overzicht, signaleert knelpunten op tijd en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
Tegelijk vind je het leuk om je handen uit de mouwen te steken.
Eén vaste dag per week werk je in het magazijn en ben je zelfstandig verantwoordelijk voor de dagelijkse magazijnactiviteiten.
Denk aan goederenontvangst, orderpicken, verzendklaar maken en controleren of alles klopt met de administratie.
Op drukke momenten spring je flexibel bij om de vaste magazijnmedewerker te ondersteunen, zodat orders toch op tijd de deur uitgaan.
Deze combinatie van klantcontact, ordercoördinatie en logistiek maakt jouw werkweek afwisselend en dynamisch.
Wat breng jij als Customer Service & magazijn
Je hebt minimaal een afgeronde havo- of mbo-opleiding en al wat ervaring in een customer service-, orderdesk- of logistieke rol.
Je communiceert makkelijk en klantgericht, zowel telefonisch als per mail, in het Nederlands en in het Engels.
Je werkt nauwkeurig in systemen: orders verwerken, gegevens controleren en administratie op orde houden gaat jou goed af.
Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en blijft rustig als er veel tegelijk speelt.
Je vindt het leuk om kantoorwerk te combineren met fysiek magazijnwerk en steekt graag zelf de handen uit de mouwen.
Je pakt zelfstandig zaken op, denkt vooruit en signaleert knelpunten voordat het problemen worden.
Je bent flexibel inzetbaar en springt zonder gedoe bij waar het op dat moment het hardst nodig is.
Je werkt graag samen met verschillende afdelingen en schakelt makkelijk tussen klant, collega's en magazijn.
Wat bieden wij vanuit Kei Uitzendbureau
Een fulltime baan (40 uur) met uitzicht op een vast contract, waarin je echt een vaste spil in het team bent.
Een marktconform salaris, aangevuld met 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
Een afwisselende combinatie van customer service, ordercoördinatie en magazijnwerk, waarbij geen dag hetzelfde is.
Veel eigen verantwoordelijkheid: jij bewaakt de voortgang van orders en runt één dag per week zelfstandig het magazijn.
Korte lijnen met collega’s van verschillende afdelingen en een informele werksfeer waarin je makkelijk kunt schakelen.
Ruimte om mee te denken over slimmer werken in processen, systemen en logistieke planning.
Ontwikkelmogelijkheden om je verder te verdiepen in klantcontact, ordermanagement en logistiek.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service & magazijn in Amersfoort werkgever: Kei Uitzendbureau
Bij Kei Uitzendbureau bieden we een stimulerende werkomgeving voor glazenwassers, waar je deel uitmaakt van een gezellig en professioneel team. We waarderen hard werken en zorgen voor persoonlijke begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden, zodat je kunt groeien in je vak. Met stabiele uren en een aantrekkelijk salaris tussen de €2.600 en €2.950 per maand, is dit de ideale plek voor wie op zoek is naar een betekenisvolle en belonende carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service & magazijn in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Kei Uitzendbureau. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service & magazijn in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Kei Uitzendbureau
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Kei Uitzendbureau. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
