In één oogopslag
- Taken: Verantwoordelijk voor CRM-strategie en klantcommunicatie optimalisatie.
- Bedrijf: Intergamma, de organisatie achter GAMMA en Karwei.
- Voordelen: Competitief salaris, hybride werken, 32 vakantiedagen en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk aan innovatieve CRM-oplossingen met impact op miljoenen klanten.
- Kwalificaties: Hbo/wo-opleiding en 4-8 jaar ervaring in CRM of marketing automation.
Het verwachte salaris ligt tussen 4055 - 4957 € per maand.
Locatie: Leusden
Uren: 32 - 40 uur per week
Salaris: 3138 - 5561 EUR bruto per maand op basis van 40 uur
Dienstverband: Vast
Werkwijze: Hybride, minimaal 3 dagen per week in Leusden
Bij Intergamma – het bedrijf achter GAMMA en Karwei – geloven we dat relevante klantcommunicatie het verschil maakt. Daarom zoeken wij een Senior CRM Marketeer die onze klanten op het juiste moment, via het juiste kanaal en met de juiste boodschap weet te bereiken. Ben jij commercieel ingesteld, data-gedreven én heb je ervaring in marketing automation en customer journeys? Dan maken we graag kennis met jou.
Jouw rol als Senior CRM Marketeer
Als Senior CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de CRM-strategie naar relevante use cases, customer journeys en life cycle-initiatieven. Je brengt klantbehoeften, data en businessdoelstellingen samen en zorgt dat CRM-initiatieven gericht worden ontwikkeld, uitgevoerd en continu verbeterd.
Je past de CRM-strategie toe over GAMMA Nederland, GAMMA België en Karwei en draagt bij aan een consistente klantbenadering over de volledige life cycle, ondersteund door één CDP.
Binnen Team Digital Marketing & Loyalty werk je samen met andere CRM-marketeers en de Customer Insights Analist, maar ook nauw met de digital marketingspecialisten van de verschillende formules en met collega's van Product, Data en andere commerciële teams. Je bent een inhoudelijk stevige gesprekspartner voor Marketing en Category Management en zorgt voor goede afstemming met betrokken stakeholders binnen de afgesproken CRM-richting.
Dit ga je doen
- Vertalen van de CRM-strategie naar concrete use cases, customer journeys en life cycle-initiatieven en proactief nieuwe kansen signaleren vanuit klantdata, inzichten en businessdoelstellingen.
- Vertalen van CRM-prioriteiten naar een concrete werkplanning: afstemmen van marketingprioriteiten met stakeholders, plannen en verdelen van werkzaamheden binnen het CRM-team en bewaken van voortgang en afhankelijkheden.
- Zorgen dat CRM-initiatieven over GAMMA Nederland, GAMMA België en Karwei goed op elkaar aansluiten, waarbij je de mogelijkheden van het gezamenlijke CDP benut en bijdraagt aan een consistente klantbenadering over de volledige life cycle.
- Adviseren van Marketing en Category Management over doelgroepen, kanaalinzet en campagnekeuzes en vanuit CRM-expertise zorgen voor goede afstemming met betrokken stakeholders.
- Ontwerpen, bouwen en orkestreren van geautomatiseerde cross-channel customer journeys (e-mail, web, app en paid media) en deze continu optimaliseren op basis van klantgedrag, data en performance.
- Bewaken van de kwaliteit en effectiviteit van CRM-executie, waarbij je actief stuurt op klantwaarde, RFM, life cycle en het benutten van loyalty en op KPI’s zoals conversie, engagement en CLV.
- In de laatste fase van de sollicitatieprocedure vragen we je een praktijkcase te presenteren.
Wat breng je mee
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in Marketing, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
- Je hebt circa 4–8 jaar ervaring als CRM-, Lifecycle marketeer of Marketing Automation Specialist (bij voorkeur binnen retail).
- Aantoonbare ervaring met het zelfstandig bedenken, ontwikkelen en optimaliseren van complexe customer journeys, en hands-on werken met CRM- en marketing automation tooling.
- Ervaring met data-gedreven marketing en het zelfstandig sturen op KPI’s zoals conversie, engagement, retentie en Customer Lifetime Value (CLV).
- Je combineert sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement met een strategische, hands‑on en commercieel resultaatgerichte aanpak. Je bent in staat om zelfstandig richting te bepalen en stakeholders hierin mee te nemen.
- Je werkt gestructureerd, bent sterk in plannen en hebt oog voor detail. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen binnen marketing en technologie en weet deze te vertalen naar concrete toepassingen; ervaring met tools zoals Adobe Experience Platform, Tableau en Google Analytics is een pré.
Dit krijg je van ons
- Een bruto maandsalaris tussen €3.138,- en €5.561,- per maand, afhankelijk van jouw relevante werkervaring.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week.
- De mogelijkheid tot thuiswerken.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een grote retailorganisatie.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 32 vakantiedagen per jaar.
- Werken aan innovatieve CRM-oplossingen met impact op miljoenen klantcontactmomenten in Nederland en België.
Achter elke klus vind je Intergamma
Intergamma is de organisatie achter de vertrouwde bouwmarktformules GAMMA, Karwei en GAMMA België, en is met bijna 400 vestigingen actief in Nederland en België. Intergamma is franchisegever en exploiteert ook zelf bouwmarkten. Als werkgever biedt Intergamma de dynamiek van werken voor toonaangevende merken en jezelf ontwikkelen in het hart van de retail; hier is geen dag hetzelfde. Met bijna 10.000 bouwmarktcollega’s verspreid over beide landen, en met zo’n 400 collega’s vanuit het hoofdkantoor in Nederland werken we dagelijks aan onze missie: het helpen van klanten met échte duurzame oplossingen om van hun huis een thuis te maken. Betekenisvol werk waarbij we jouw kennis en gedrevenheid goed kunnen gebruiken.
Senior CRM Marketeer in Amsterdam werkgever: Karwei
Karwei Nijmegen biedt een uitstekende werkomgeving voor verkoopmedewerkers, met een flexibele werkstructuur die perfect aansluit bij jouw levensstijl. Je krijgt de kans om waardevolle werkervaring op te doen in een ondersteunende en gezellige teamcultuur, terwijl je geniet van een competitief salaris. Bij Karwei geloven we in de groei van onze medewerkers en bieden we volop mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior CRM Marketeer in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van netwerkevenementen
In de marketing- en communicatiesector zijn netwerkevenementen goud waard. Zoek naar lokale meetups, conferenties of workshops waarin je kunt netwerken met professionals van bedrijven zoals Karwei. Dit is een geweldige manier om te laten zien wie je bent en wat je kunt, plus je krijgt een eerlijke blik op de bedrijfscultuur.
✨Toon je creativiteit online
Voor een fulltime rol in marketing en communicatie is het cruciaal om je creatieve skills te etaleren. Denk aan het opzetten van een portfoliowebsite of een actief Instagram- of LinkedIn-profiel waar je projecten of campagnes die je hebt gedaan kunt laten zien. Vergeet ook niet om je netwerk te vragen naar feedback op je ideeën en content!
✨Volg cool content en experts
Volg relevante blogs, podcasts en influencers in de marketingwereld om op de hoogte te blijven van de laatste trends. Dit kan ook helpen bij het voeren van interessante gesprekken tijdens jouw netwerkactiviteiten of interviews bij Karwei. Daarnaast is het een mooie manier om je passie voor het vak te tonen.
✨Direct solliciteren via onze website
We weten dat het solliciteren soms overweldigend kan zijn, maar je vindt alle openstaande fulltime functies bij Karwei op onze website. Wees proactief en solliciteer direct – wie niet vraagt, niet wint! Zorg ervoor dat je je enthousiasme en motivatie duidelijk maakt in je sollicitatie.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior CRM Marketeer in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees creatief met je CV!:In de marketing- en communicatiesector is creativiteit key. Zorg ervoor dat je CV opvalt! Gebruik visuele elementen, zoals kleuren en iconen, om je persoonlijke merk te tonen. Vergeet niet om relevante ervaringen en campagnes die je hebt uitgevoerd, in de spotlight te zetten.
De kracht van storytelling in je motivatiebrief:In je motivatiebrief heb je de kans om jouw verhaal te vertellen. Deel voorbeelden van projecten waar je trots op bent en laat zien hoe jouw vaardigheden bijdragen aan het succes van Karwei. Toon je passie voor marketing en communicatie en hoe je waarde toevoegt aan het team.
Wees duidelijk over jouw online aanwezigheid:Vergeet niet om een link naar je LinkedIn-profiel of een portfolio op te nemen, als je dat hebt. Dit kan ons helpen om een beter beeld van jou te krijgen en te zien hoe je je marketingvaardigheden in de praktijk hebt toegepast. Zorg ervoor dat je online profielen up-to-date zijn!
Relevante vaardigheden en tools:Geef specifiek aan met welke marketingtools je ervaring hebt, zoals Google Analytics, social media platforms of content management systemen. Dit laat zien dat je de technische kant van marketing beheerst, wat erg belangrijk is voor een fulltime rol bij Karwei.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Karwei
✨Ken je marketingtools
Veel fulltime functies in marketing vragen om kennis van specifieke tools zoals Google Analytics, HubSpot of social media platforms. Zorg ervoor dat je niet alleen de basics kent, maar ook hoe je deze tools kunt gebruiken om data te analyseren en campagnes te optimaliseren.
✨Creëer een sterk portfolio
Tijdens je sollicitatie is het handig om een portfolio van eerdere marketingprojecten te hebben. Dit kan variëren van campagnes die je hebt geleid tot content die je hebt gecreëerd. Laat zien wat je kunt en hoe jouw bijdrage tot succesvolle resultaten heeft geleid.
✨Wees voorbereid op inzichtelijke vragen
Verwacht technische vragen die gaan over je kennis van de markt, de laatste trends en hoe je deze zou toepassen. We willen weten of je een goed inzicht hebt in branding en positionering binnen de marketing mix.
✨Laat je passie zien
In een fulltime rol wil je ook laten zien dat je enthousiast bent over marketing. Deel je ideeën over het merk van Karwei en hoe jij denkt dat het zich kan ontwikkelen. Dit laat niet alleen je creativiteit zien, maar ook dat je echt geïnteresseerd bent in de rol.
