In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten, verwerk reserveringen en verkoop tickets voor spannende activiteiten.
- Bedrijf: Het leukste partycentrum van Overijssel met een hecht team.
- Voordelen: Goed salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en gratis karten en bowlen.
- Overige informatie: Flexibele uren en ruimte voor eigen initiatief in een dynamische setting.
- Waarom deze baan: Werk parttime in een levendige omgeving vol actie en gezelligheid.
- Kwalificaties: Vriendelijk, stressbestendig en goed met computers.
Het verwachte salaris ligt tussen 1740 - 2100 € per maand.
Sluit je aan bij het team van het leukste partycentrum van Overijssel!
Voor onze frontoffice zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die zelfstandig werkt, initiatief toont en van aanpakken weet. Als Front Office Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – met jouw glimlach als ons visitekaartje.
In deze functie werk je in het hart van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat reserveringen soepel verlopen, gasten zich welkom voelen en vragen snel en vriendelijk worden beantwoord. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aannemen en verwerken van reserveringen
- Opstellen van offertes en facturen
- Ontvangen van gasten aan de balie
- Telefonisch en per mail contact onderhouden
- Verkoop van tickets voor onze activiteiten (zoals karten, bowlen en lasergamen)
Waarom past deze baan bij jou?
- Je werkt parttime, met keuze uit 8-16 uur per week
- Uren zijn flexibel en in overleg in te delen
- Je komt terecht in een gezellig en hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat
- Je werkt op een levendige locatie vol actie, maar met oog voor sfeer en teamwork
Wat bieden wij jou?
- Goed salaris conform cao (€ 2.250 - € 2.750 o.b.v. 38 uur en ervaring)
- 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en snipperuren
- Reiskostenvergoeding mogelijk
- Tot 20% personeelskorting op uitjes voor jou, je gezin of vrienden
- Gratis karten en bowlen in je vrije tijd
- Afwisselend werk met ruimte voor eigen initiatief
Wat zoeken wij in jou?
- Je bent vriendelijk, stressbestendig en representatief
- Je kunt goed overweg met computers (Microsoft Office)
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden
- Je hebt een servicegerichte instelling, houdt van aanpakken en werkt graag samen
Kartplaza Actionworld is een bruisend activiteiten- en horecacentrum in Nijverdal met onder andere een kartbaan, bowling, escaperooms, paintball, lasergamen en gezellige horeca. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt het juist zo leuk!
Front Office Medewerker (8–16 uur uur per week) werkgever: Kartplaza
Bij Kartplaza bieden we een dynamische werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als Technische Allrounder Monteur krijg je de kans om intern opgeleid te worden en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je werkt in een snelgroeiend team op twee unieke locaties. Met flexibele werktijden en de mogelijkheid om je passie voor techniek te combineren met een actieve levensstijl, is Kartplaza de ideale plek voor iedereen die betekenisvol werk zoekt in de regio Zwolle/Nijverdal.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker (8–16 uur uur per week) kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Kartplaza! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Kartplaza te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker (8–16 uur uur per week) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Kartplaza makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Kartplaza meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Kartplaza
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
