In één oogopslag
- Taken: Verwerk medische aanvragen en zorg voor tijdige leveringen aan ziekenhuizen.
- Bedrijf: Internationale organisatie in medische technologie met een focus op kwaliteit en samenwerking.
- Voordelen: Salaris tussen €2.800 en €4.500, 28 vakantiedagen, hybride werken en teamuitjes.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met ruimte voor procesverbeteringen en persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact op de zorg en ondersteun ziekenhuizen met essentiële hulpmiddelen.
- Kwalificaties: MBO+ / HBO niveau, ervaring in customer service en affiniteit met de zorg.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 4500 € per maand.
Bedrijfsprofiel
Deze internationale organisatie is actief binnen de medische technologie en ondersteunt ziekenhuizen, klinieken en zorgprofessionals met specialistische medische hulpmiddelen en instrumenten die dagelijks worden ingezet in onder andere operatiekamers.
Vanuit een sterk internationaal netwerk zorgen zij ervoor dat de juiste materialen op het juiste moment beschikbaar zijn, zodat zorgprofessionals kunnen vertrouwen op kwaliteit, continuïteit en snelheid.
Op het kantoor in regio Utrecht werken in totaal ongeveer 50 collega’s samen binnen een professionele en betrokken werkomgeving.
Vanuit deze locatie wordt intensief geschakeld met internationale teams, ziekenhuizen en logistieke partners in Nederland.
Korte lijnen, duidelijke communicatie en samenwerking staan hier centraal, waardoor er snel en zorgvuldig kan worden gehandeld.
De organisatie groeit hard en is volop in ontwikkeling.
Dat merk je in de dynamiek en professionaliteit, maar ook in de ruimte om mee te bouwen aan verbeteringen en processen slimmer in te richten.
Tegelijkertijd is er veel aandacht voor de mensen achter het werk: er wordt intensief samengewerkt, successen worden samen gevierd en er is volop ruimte voor ontwikkeling en werkplezier.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor ziekenhuizen, logistieke partners en interne collega’s.
Je ondersteunt ziekenhuizen bij het aanvragen van medische instrumenten en leensets die nodig zijn voor operaties.
Sommige hulpmiddelen zijn specialistisch, kostbaar en tijdkritisch.
Jij zorgt ervoor dat aanvragen correct verwerkt worden, op tijd verzonden worden en precies daar aankomen waar ze nodig zijn.
Je hebt dagelijks contact met ziekenhuizen, transporteurs en collega’s van sales.
Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat alle betrokken partijen weten waar ze aan toe zijn.
Naast het orderproces ben je verantwoordelijk voor de administratieve en financiële afhandeling.
Je verwerkt prijsafspraken, kortingen en facturatie en zorgt dat alles administratief klopt.
De ene dag regel je een spoedlevering voor een operatie, de andere dag los je een complexe vragen op of stem je een logistieke uitdaging af.
- Wat jouw werk interessant maakt
- Werken in een omgeving waar jouw inzet direct impact heeft op de zorg;
- Dagelijks schakelen met ziekenhuizen, logistieke partners en interne teams;
- Een veelzijdige rol waarin klantcontact, administratie, logistiek en facturatie samenkomen;
- Complexe puzzels oplossen in een dynamische en afwisselende werkomgeving;
- Actief meedenken over hoe processen slimmer, efficiënter en beter ingericht kunnen worden.
- Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
- Verwerken van orders, reserveringen en aanvragen van medische hulpmiddelen;
- Coördineren van leensets voor ziekenhuizen en operatiekamers;
- Contact onderhouden met ziekenhuizen, logistieke partners en transporteurs;
- Bewaken van levertijden en zorgen dat bestellingen tijdig aankomen;
- Verwerken van prijsafspraken, kortingen en administratieve wijzigingen;
- Verzorgen van facturatie en financiële afhandeling;
- Oppakken van complexe klantvragen en logistieke spoedaanvragen;
- Schakelen met collega’s van sales, logistiek en customer service;
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen;
- Zorgdragen voor een nauwkeurige en klantgerichte administratie.
- Functie-eisen
Jij bent servicegericht, nauwkeurig en houdt van schakelen.
Je krijgt energie van een rol waarin veel tegelijk gebeurt en waarin jij overzicht bewaart.
Je denkt in oplossingen, werkt gestructureerd en vindt het belangrijk dat processen kloppen.
Je hoeft geen medische achtergrond te hebben, maar affiniteit met de zorg is wel belangrijk.
Jij begrijpt dat jouw werk verder gaat dan een order verwerken: jouw werk ondersteunt ziekenhuizen, zorgprofessionals en uiteindelijk patiënten.
Je bent communicatief sterk, denkt vooruit en neemt verantwoordelijkheid. Je wacht niet af, maar pakt door.
- Wat we graag in jou terugzien
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in customer service, sales support, binnendienst of administratie;
- Affiniteit met de zorg, medische sector of ziekenhuisprocessen;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Goede beheersing van de Engelse taal;
- Administratief sterk en nauwkeurig;
- Snel kunnen schakelen en prioriteiten kunnen stellen;
- Oplossingsgericht en stressbestendig;
- Proactief, betrokken en servicegericht.
- Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht bij een internationale organisatie binnen de medische technologie, actief in de zorg en gespecialiseerd in hoogwaardige hulpmiddelen voor ziekenhuizen en operatiekamers.
Vanuit het moderne kantoor in regio Utrecht ondersteun je samen met je collega’s zorgprofessionals door heel Nederland.
In deze functie ben jij een onmisbare schakel in een proces dat direct impact heeft op de zorg.
Jij zorgt ervoor dat medische instrumenten, bestellingen en leensets op tijd en correct bij ziekenhuizen aankomen.
Daarmee draag je indirect bij aan operaties die door kunnen gaan en aan de zorg voor patiënten.
Je werkt in een professionele, internationale omgeving waar kwaliteit, samenwerking en service centraal staan.
De lijnen zijn kort, collega’s schakelen snel en er is ruimte om mee te denken.
- Wat je hiervoor terugkrijgt
- Een salaris tussen €2.800 en €4.500 bruto per maand (op fulltime basis en afhankelijk van ervaring);
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
- 28 vakantiedagen op fulltime basis;
- Pensioenregeling;
- Bonusregeling;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Laptop van de zaak;
- Internetvergoeding;
- Mogelijkheid om hybride te werken na 6 maanden;
- Korting op je zorgverzekering;
- Extra voordeelregelingen, zoals korting op reizen, elektronica en bol. com;
- Regelmatig teamuitjes en teambuildingactiviteiten.
Customer Service Representative werkgever: Kamphorst Flex BV
Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst bij onze dynamische organisatie krijg je de kans om te werken in een professionele en innovatieve omgeving waar techniek en klimaatoplossingen centraal staan. Je wordt omringd door goed opgeleide collega's die met passie hun vak uitoefenen, en je hebt volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, bonusregelingen en een prettige werksfeer, is dit de ideale plek voor jou als je op zoek bent naar een betekenisvolle en uitdagende functie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Representative kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij Kamphorst Flex BV.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals Kamphorst Flex BV.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij Kamphorst Flex BV te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Representative te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor Kamphorst Flex BV.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat Kamphorst Flex BV kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van Kamphorst Flex BV. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor Kamphorst Flex BV. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Kamphorst Flex BV
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
