Een nieuw verzekeringsproduct inrichten, zorgen dat polisgegevens goed worden verwerkt of een schadeproces slimmer laten verlopen. Als Functioneel Beheerder bij JW vertaal je verzekeringsprocessen naar werkende oplossingen in onze systemen. Je onderzoekt wat collega’s nodig hebben, richt het systeem in en test of jouw oplossing in de praktijk doet wat die moet doen.
JW is een digitaal verzekeringsbedrijf voor particulieren en ondernemers, met een sterke focus op voertuigverzekeringen. Meer dan 14.000 klanten regelen hun verzekering via JW. Technologie en automatisering vormen de basis van onze dienstverlening: van online aanvragen en polisbeheer tot klantcommunicatie en schadeafhandeling.
Binnen JW Volmacht accepteren, administreren en beheren we verzekeringen namens verzekeraars. Daardoor kunnen we meer van het proces zelf organiseren en verbeteren. We combineren bestaande platforms met eigen software en koppelingen, zodat klanten meer zelf kunnen regelen en collega’s minder handmatig werk hoeven te doen.
We groeien en zoeken iemand die onze systemen en processen helpt meegroeien.
Je werkt voornamelijk met Novulo, ons polisadministratiesysteem. Hier richt je verzekeringsproducten, polisbladen, workflows en communicatie in. Je kijkt daarbij verder dan een losse systeemwijziging: hoe loopt het hele proces, welke informatie is nodig en wat kan eenvoudiger?
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Novulo configureren, beheren en verbeteren.
Nieuwe verzekeringsproducten inrichten en bestaande producten onderhouden.
Wensen van collega’s onderzoeken en vertalen naar functionele eisen en systeemoplossingen.
Knelpunten in processen herkennen en verbeteringen realiseren.
Nieuwe functionaliteiten, producten en releases testen.
Met developers samenwerken aan wijzigingen en koppelingen tussen systemen.
Collega’s informeren over veranderingen en belangrijke procesafspraken vastleggen.
Een van je eerste projecten is het helpen opzetten en automatiseren van schadeflows: van schademelding tot uitbetaling. Daarnaast werk je aan nieuwe producten en verbeteringen in de bestaande polisadministratie.
Je komt terecht in een klein team met korte lijnen. Je werkt samen met onze business consultant, developers en collega’s die betrokken zijn bij acceptatie, schadebehandeling, finance en compliance. Je leidinggevende is de technisch verantwoordelijke.
Je bespreekt wensen rechtstreeks met de mensen die het systeem gebruiken. Vervolgens bepaal je samen welke oplossing binnen Novulo kan worden ingericht en waar softwareontwikkeling nodig is. Zo zie je direct wat jouw werk oplevert.
Dit neem je mee
Je hebt relevante werkervaring met functioneel beheer, applicatie-inrichting, procesverbetering of de functionele kant van softwareprojecten. Je kunt werkzaamheden zelfstandig oppakken en zoekt actief naar manieren om processen beter te laten werken.
Beheers je Nederlands op een professioneel niveau.
Beschik je over HBO/WO werk- en denkniveau.
Kun je gebruikerswensen analyseren en vertalen naar concrete oplossingen.
Werk je zorgvuldig en test je wijzigingen voordat ze in gebruik worden genomen.
Heb je voldoende technisch inzicht om met developers samen te werken.
Kun je jouw ideeën en bevindingen duidelijk uitleggen aan collega’s.
Toon je initiatief, denk je mee en vraag je tijdig hulp wanneer dat nodig is.
Een opleiding zoals Business IT & Management, Technische Bedrijfskunde, Informatica of Bedrijfskunde sluit goed aan, maar is geen vereiste.
Ervaring met Novulo is niet nodig. We helpen je het platform te leren kennen. Ook verzekeringskennis kun je bij JW opbouwen.
Je krijgt ruimte om verbeteringen zelf te onderzoeken en uit te werken. Je werkt direct samen met ervaren collega’s en de oprichters, zonder veel managementlagen of lange besluitvorming.
Daar hoort bij:
Een salaris van €3.800–€6.00 bruto per maand op basis van 40 uur , afhankelijk van je ervaring en de verantwoordelijkheid die je kunt dragen, exclusief vakantiegeld.
Een functie voor 32–40 uur per week.
Uitzicht op een langdurige samenwerking met een vast dienstverband als uitgangspunt.
Een werkplek in Amsterdam, momenteel bij Spaces Westerpark.
De mogelijkheid om in overleg gedeeltelijk thuis te werken.
Begeleiding, coaching en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Een laptop, telefoon en reiskostenvergoeding.
Een informele werksfeer met veel eigen verantwoordelijkheid.
Een VOG voor financiële dienstverlening maakt onderdeel uit van de screening.
#J-18808-Ljbffr
