In één oogopslag
- Taken: Beheer wereldwijde lifecycle programma's voor klantbetrokkenheid en retentie.
- Bedrijf: Just Eat, een toonaangevend wereldwijd online voedselbezorgplatform.
- Voordelen: Dynamische werkomgeving met groeimogelijkheden en een inclusieve cultuur.
- Overige informatie: Sluit je aan bij een team dat diversiteit en inclusie waardeert.
- Waarom deze baan: Werk aan impactvolle projecten en verbeter de klantervaring wereldwijd.
- Kwalificaties: Ervaring met CRM-platforms en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 54450 - 66550 € per jaar.
Hungry for a challenge? Dan Just Eat is misschien de plek voor jou. We zijn een toonaangevend wereldwijd online voedselbezorgplatform, en onze visie is om alledaagse gemakken te versterken. Of het nu gaat om een feestmaal op vrijdagavond, een poke bowl na de sportschool of het ophalen van boodschappen, ons technologieplatform verbindt tientallen miljoenen klanten met honderden duizenden restaurant-, supermarkt- en gemakspartners over de hele wereld.
Over deze rol: Als Lifecycle CRM Manager ben je verantwoordelijk voor wereldwijde lifecycleprogramma's die het aantal maandelijkse unieke kopers (MUB) en klantbehoud stimuleren in alle markten van JET wereldwijd. Dit is een praktische, data-gedreven rol. Je ontwerpt en beheert programma's gedurende de volledige klantlevenscyclus: van het activeren van nieuwe klanten en het belonen van loyale klanten tot het heractiveren van inactieve klanten en het uitvoeren van gestructureerde experimenten om de prestaties continu te verbeteren, terwijl je nauwlettend toeziet op budget, voucheruitgaven en incrementele ROI.
Dit zijn enkele van de belangrijkste ingrediënten voor de rol:
- Eigen & Optimaliseer Lifecycle Programma's: Beheer specifieke wereldwijde lifecycleprogramma's die zich uitstrekken over heractivatie, activatie, behoud en betrokkenheid.
- Stuur klantbetrokkenheid aan: Via onze loyaliteitsprogramma's of niet-geïncentiveerde campagnes die gebruikmaken van aanbevelingsprogramma's.
- Beheer de volledige programmacylus: Van doelgroepdefinitie tot campagne-opzet en monitoring.
- Waarborg betrouwbare uitvoering: Zorg ervoor dat programma's wereldwijd betrouwbaar draaien en identificeer snel problemen.
- Definieer en beheer klantdoelgroepen: Gebruik audience management tools en pas lifecycle-logica toe.
- Voer gestructureerde experimenten uit: Ontwerp en voer A/B- en multivariate tests uit binnen de testcycli van het team.
Wat breng je mee?
- Praktische ervaring met een CRM-platform.
- Sterk begrip van klantreizen, segmentatie en personalisatie.
- Analytische mindset; in staat om data te interpreteren en patronen te identificeren.
- Eigenaarschap mentaliteit: je wilt programma's bezitten, niet alleen taken uitvoeren.
- Comfortabel werken met meerdere teams.
- Goede communicatieve vaardigheden en in staat om belanghebbenden te beïnvloeden.
- Vloeiend in het Engels.
Bij JET is dit op het menu: Onze teams creëren interne verbindingen en werken samen met enkele van de bekendste merken ter wereld, wat ons een echt internationale impact geeft in een dynamische omgeving. Inclusie, diversiteit en verbondenheid zijn belangrijk voor ons. We zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich echt thuis voelen.
Lifecycle CRM Manager in Amsterdam werkgever: Just Eat Takeaway.com
Just Eat is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt, perfect voor professionals die willen bijdragen aan de toekomst van platformwerk. Met een sterke focus op inclusie en diversiteit, moedigen we medewerkers aan om hun unieke perspectieven in te brengen, terwijl ze profiteren van groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen ons internationale team. Onze cultuur is snel, leuk en gericht op samenwerking, waardoor je niet alleen kunt excelleren in je rol als Senior Legal Counsel, maar ook deel uitmaakt van een gemeenschap die successen viert en elkaar ondersteunt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Just Eat Takeaway.com
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Lifecycle CRM Manager in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Just Eat Takeaway.com.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Just Eat Takeaway.com.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Just Eat Takeaway.com; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Just Eat Takeaway.com zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Lifecycle CRM Manager in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Just Eat Takeaway.com.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Just Eat Takeaway.com. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Just Eat Takeaway.com
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Just Eat Takeaway.com. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Just Eat Takeaway.com.
