In één oogopslag
- Taken: Bepaal de marketingstrategie voor koeriers en zorg voor effectieve communicatie.
- Bedrijf: Just Eat Takeaway.com, een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform.
- Voordelen: Dynamische werkomgeving met groeikansen en een inclusieve cultuur.
- Overige informatie: Werken in een snelgroeiende organisatie met internationale impact.
- Waarom deze baan: Maak impact op de manier waarop we met koeriers communiceren en hun ervaring verbeteren.
- Kwalificaties: Ervaring in lifecycle marketing en sterke samenwerking vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 75600 - 92400 € per jaar.
Ready for a challenge?
Then Just Eat Takeaway. com might be the place for you. We're a leading global online delivery platform, and our vision is to empower everyday convenience.
Whether it's a Friday-night feast, a post-gym poke bowl, or grabbing some groceries, our tech platform connects tens of millions of customers with hundreds of thousands of restaurant, grocery and convenience partners across the globe.
About this role
This role defines the marketing strategy for courier-facing audiences and ensures that courier proposition, lifecycle communication and market activation priorities are aligned across the organisation.
The role sets direction for courier attraction, activation, retention, onboarding support and in-app communication, while detailed delivery is handled by the layer below and by local market teams.
The role acts as the senior CMO point of contact for courier marketing topics and does not own growth or performance marketing execution.
- Define the courier marketing strategy across priority markets, lifecycle moments and courier segments, ensuring alignment with brand, operations and market priorities.
- Govern the courier value proposition, messaging standards and channel reachability principles, ensuring that central guidance is clear and locally actionable.
- Prioritise courier marketing initiatives across attraction, activation, retention, reactivation, peak availability and incentive participation based on strategic relevance and market need.
- Oversee strategic direction for courier CRM journeys, in-app messaging, content and social campaigns, while delegating campaign execution and optimisation to specialist teams.
- Act as the senior point of contact for Operations, Country Marketing, Market Leaders and Product on courier marketing decisions, escalations and cross-functional dependencies.
- Ensure courier marketing activity supports onboarding quality, trust, recognition and community connection without duplicating growth or performance marketing responsibilities.
- Convert courier insight, campaign results and market feedback into strategic recommendations for the CMO and relevant leadership forums.
Skills and Experience
- Brings significant experience in lifecycle, community, marketplace, workforce or customer marketing in a multi-market environment.
- Understands courier, driver, rider or supply-side audience dynamics and can translate operational priorities into clear marketing strategy.
- Applies strong judgement in prioritising strategic courier marketing initiatives across attraction, activation, retention and engagement needs.
- Builds effective partnerships with Operations, Product, Country Marketing and Market Leaders, especially where audience experience depends on multiple functions.
- Leads through strategic direction and governance, ensuring detailed campaign build, localisation and channel execution sit with the appropriate teams.
- Uses data and qualitative insight to identify courier communication gaps, proposition issues and market-specific opportunities.
- Communicates sensitive courier marketing trade-offs clearly, balancing brand reputation, operational feasibility and market needs.
- Main KPIs
- Courier marketing strategy delivery against agreed planning milestones.
- Adoption and local usability of courier value proposition, messaging and channel guidelines.
- Effectiveness of courier lifecycle communication, measured through agreed activation, retention, reactivation and engagement indicators.
- Quality and timeliness of courier marketing support for priority markets, cities and supply moments.
- Courier insight integration into annual and quarterly planning.
- Stakeholder satisfaction from Operations, Product and Market Leaders on courier marketing clarity and support.
- Impact on organisation
Leads the strategic courier marketing agenda globally, shaping how JET communicates with couriers across their full lifecycle — from proposition to activation.
The role affects courier trust, engagement and availability across priority markets, while providing a clear senior decision point for courier marketing topics that cut across CMO, Operations, Product and local market teams.
At JET this is how we play
Our teams forge connections internally and work with some of the best-known brands on the planet, giving us truly international impact in a dynamic environment.
Being the best at what we do isn’t just about delivering on our strategy.
It's a competition for something incredibly valuable – our customers' choice.
Every time a customer decides where to order, they're picking a side.
At the heart of the JET Customer League are our values and behaviours.
They guide every interaction, every decision, every innovation.
These are the actions we need to perform consistently and brilliantly, to surpass the competition and earn our customers’ loyalty, again and again.
Fun, fast-paced and supportive, the JET culture is about movement, growth, helping one another to succeed and celebrating wins.
By truly living our values and embodying our behaviours, we’re building a customer-first culture which enables us to stay one step ahead of the competition.
Inclusion, Diversity and Belonging
No matter who you are, what you look like, who you love, or where you are from, you can find your place at Just Eat Takeaway. com.
We’re committed to creating an inclusive culture, encouraging diversity of people and thinking, in which all employees feel they truly belong and can bring their most colourful selves to work every day.
What else are we delivering?
Want to know more about our JETers, culture or company? Have a look at our career site where you can find people's stories, blogs, podcasts and more JET journeys.
#LI-MV1
Head of Courier Marketing in Amsterdam werkgever: Just Eat Takeaway.com
Just Eat is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt, perfect voor professionals die willen bijdragen aan de toekomst van platformwerk. Met een sterke focus op inclusie en diversiteit, moedigen we medewerkers aan om hun unieke perspectieven in te brengen, terwijl ze profiteren van groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen ons internationale team. Onze cultuur is snel, leuk en gericht op samenwerking, waardoor je niet alleen kunt excelleren in je rol als Senior Legal Counsel, maar ook deel uitmaakt van een gemeenschap die successen viert en elkaar ondersteunt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Just Eat Takeaway.com
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Head of Courier Marketing in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Just Eat Takeaway.com.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Just Eat Takeaway.com.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Just Eat Takeaway.com; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Just Eat Takeaway.com zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Head of Courier Marketing in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Just Eat Takeaway.com.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Just Eat Takeaway.com. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Just Eat Takeaway.com
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Just Eat Takeaway.com. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Just Eat Takeaway.com.
