In één oogopslag
- Taken: Leid de operationele uitmuntendheid van ons AI-agent ecosysteem en verbeter continu onze processen.
- Bedrijf: Just Eat, een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform.
- Voordelen: Dynamische werkomgeving, groeikansen en een inclusieve cultuur.
- Overige informatie: We vieren successen en ondersteunen elkaar in een snel veranderende omgeving.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in onze AI-transformatie en maak impact op miljoenen klanten.
- Kwalificaties: Ervaring met AI-systemen, sterke analytische vaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 59400 - 72600 € per jaar.
Ready for a challenge?
Then Just Eat might be the place for you.
We're a leading global online delivery platform, and our vision is to empower everyday convenience.
Whether it's a Friday-night feast, a post-gym poke bowl, or grabbing some groceries, our tech platform connects tens of millions of customers with hundreds of thousands of restaurant, grocery and convenience partners across the globe.
About this role The Partner Growth Centre is a driving force behind growth at Just Eat We are looking for an AI Agent Operations Lead in Amsterdam to drive operational excellence and lead the continuous improvement of our AI agent ecosystem.
In this role, you will act as a technical owner across our agent tooling, knowledge systems, and analytics.
You will empower our teams and lead with care for our partner experience, ensuring our interconnected systems deliver with precision and customer-centric focus.
Working closely across the organization, you will play a pivotal role in our AI transformation, helping define best practices to deliver commercial growth for a multi-billion euro platform.
We welcome versatile generalists ready to flex across analytics, knowledge management, and tooling.
These are some of the key components to the position
- Lead the business readiness and operational deployment for AI agents and new tooling, acting as a key stakeholder.
- Own the AI agent ecosystem, defining scope, feature enhancements, and market expansion to drive excellence across operations.
- Govern knowledge management systems to ensure AI agent sources are accurate, current, and structured for reliable performance.
- Track and analyze performance against key business metrics, identifying trends, root causes, and growth opportunities.
- Build clear, executive-level reporting and data narratives to share critical insights with team members and senior leadership.
- Aim high by running continuous improvement cycles, including business testing (A/B testing, UAT) and tooling sign-offs.
- Break down organizational silos by engaging strategy, data, process, market, and vertical teams to maximize business impact.
What will you bring to the team?
- Proven background with AI or sales technology systems (CRM, automation, analytics) and the ability to turn business needs into technical requirements.
- Strong analytical mindset with experience tracking performance, analyzing complex datasets, and building dashboards in CRM Analytics or Tableau.
- Experience with knowledge management or content operations, understanding how governed knowledge enhances AI agent outputs.
- Practical experience in business process optimization and running structured tests such as A/B testing and UAT.
- Outstanding data storytelling and executive communication skills, converting complex technical metrics into actionable business insights.
- Strong commercial acumen, committed to achieving goals and understanding how operational improvements impact overall business outcomes.
- Hands-on experience building AI agents or working in a Product Owner / Product Manager role is a plus.
- Familiarity with the Salesforce ecosystem (e. g., Agentforce) or relevant technical certifications is a nice-to-have.
At JET, this is how we play Our teams forge connections internally and work with some of the best-known brands on the planet, giving us truly international impact in a dynamic environment.
Being the best at what we do isn't just about delivering on our strategy.
It's a competition for something incredibly valuable - our customers' choice.
Every time a customer decides where to order, they're picking a side.
At the heart of the JET Customer League are our values and behaviours.
They guide every interaction, every decision, every innovation.
These are the actions we need to perform consistently and brilliantly, to surpass the competition and earn our customers' loyalty, again and again.
Fun, fas t-paced and supportive, the JET culture is about movement, growth, helping one another to succeed and celebrating wins.
By truly living our values and embodying our behaviours, we're building a customer-first culture which enables us to stay one step ahead of the competition.
Inclusion, Diversity & Belongings No matter who you are, what you look like, who you love, or where you are from, you can find your place at Just Eat We're committed to creating an inclusive culture, encouraging diversity of people and thinking, in which all employees feel they truly belong and can bring their most colourful selves to work every day.
What else are we delivering?
Want to know more about our JETers, culture or company?
Have a look at our career site where you can find people's stories, blogs, podcasts and more JET journeys.
Are you ready to join the team?
Apply now!
AI Agent Ops Lead in Amsterdam werkgever: Just Eat Takeaway.com
Just Eat is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt, perfect voor professionals die willen bijdragen aan de toekomst van platformwerk. Met een sterke focus op inclusie en diversiteit, moedigen we medewerkers aan om hun unieke perspectieven in te brengen, terwijl ze profiteren van groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen ons internationale team. Onze cultuur is snel, leuk en gericht op samenwerking, waardoor je niet alleen kunt excelleren in je rol als Senior Legal Counsel, maar ook deel uitmaakt van een gemeenschap die successen viert en elkaar ondersteunt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Just Eat Takeaway.com
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je AI Agent Ops Lead in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Just Eat Takeaway.com.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Just Eat Takeaway.com jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Just Eat Takeaway.com.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Just Eat Takeaway.com en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als AI Agent Ops Lead in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Just Eat Takeaway.com zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor AI Agent Ops Lead bij Just Eat Takeaway.com.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Just Eat Takeaway.com
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
