In één oogopslag
- Taken: Be verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van franchise-netwerksites in Nederland.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in expresslevering met een focus op samenwerking.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in de logistieke sector en werk samen met diverse teams.
- Kwalificaties: HBO-diploma en 2-4 jaar ervaring in logistiek of gerelateerde sector.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling, onboarding en het volledige levenscyclusbeheer van franchise-netwerksites binnen de toegewezen regio. Stuur continue verbetering in operationele normen en servicekwaliteit door middel van on-site bezoeken, monitoring van operationele KPI's, veldbeheer en communicatie met franchisenemers. Werk samen met sorteercentra, transport- en capaciteits teams, klantenservice en andere relevante teams om operationele problemen in het regionale netwerk op te lossen en ervoor te zorgen dat de doelstellingen voor leverings tijdigheid, leveringsbevestiging en servicekwaliteit worden behaald.
Functie verantwoordelijkheden
- Netwerk Site Ontwikkeling en Onboarding
- Identificeer en onderhoud een pijplijn van potentiële franchise-netwerksites binnen de toegewezen regio, volg franchise-kansen op en bereik de vastgestelde regionale netwerk ontwikkelingsdoelen;
- Voer on-site beoordelingen en operationele capaciteits evaluaties uit van potentiële franchise-sites, inclusief faciliteiten, personeel, apparatuur, operationele capaciteiten en last-mile leveringscapaciteiten;
- Volg de voorbereiding en lancering van nieuwe netwerksites op en ondersteun de implementatie van relevante operationele normen, SOP's en zakelijke vereisten om een soepele werking na de lancering te waarborgen.
- Dagelijks Beheer van Netwerk Site Operaties
- Beheer franchise-netwerksites binnen de toegewezen regio en voer regelmatig on-site inspecties uit om hun operationele, verzameling, levering en servicecapaciteiten te beoordelen;
- Stuur de implementatie van J&T Group en Benelux regionale SOP's, operationele normen en managementvereisten op netwerksites aan;
- Identificeer operationele problemen en potentiële risico's tijdig, stuur corrigerende acties aan en volg op om ervoor te zorgen dat problemen volledig zijn opgelost en afgesloten.
- Regionale Operations KPI Management
- Continue monitoring van belangrijke operationele KPI's binnen de toegewezen regio, inclusief leveringsbevestigingspercentage, on-time overdrachtspercentage voor overgedragen pakketten, schade- en verliespercentages van pakketten en klachten over last-mile;
- Bereid regelmatig regionale netwerk operationele gegevens voor en analyseer deze, identificeer KPI-anomalieën en operationele risico's, en stuur relevante netwerksites aan om verbetermaatregelen te ontwikkelen en implementeren;
- Voer operationele diagnostiek uit voor netwerksites die operationele moeilijkheden ondervinden of ondermaats presteren ten opzichte van vereiste normen, en geef gerichte verbeter aanbevelingen op basis van de werkelijke bedrijfsomstandigheden.
- Franchisenemer Beheer en Prestatie Evaluatie
- Onderhoud regelmatig contact met eigenaren en managers van franchise-netwerksites binnen de toegewezen regio en stel effectieve werkrelaties vast;
- Stuur de implementatie van prestatie-evaluaties van netwerksites, incentivebeleid en relevante managementvereisten in de regio aan;
- Voer discussies, corrigerende acties en exitprocedures uit voor onderpresterende netwerksites in overeenstemming met relevante managementvereisten, en volg de implementatie van corrigerende maatregelen op.
- Netwerk Coördinatie en Uitzonderingsbeheer
- Werk samen met regionale sorteercentra, transport- en capaciteits teams om operationele problemen tussen netwerksites en sorteercentra snel op te lossen, inclusief verbinding- en overdrachtsproblemen, late aankomsten en overdrachtsuitzonderingen;
- Coördineer met het klantenserviceteam om bron gerelateerde klantklachten en andere service-uitzonderingen binnen de regio af te handelen, en stuur probleemidentificatie en -oplossing aan;
- Coördineer relevante teams om cross-functionele operationele problemen binnen het regionale netwerk op te lossen en zorg voor stabiele netwerkoperaties.
- Piekseizoen en Promotionele Periode Operaties
- Monitor tijdens grote promotiecampagnes en piekperiodes de pakketvolumevoorspellingen en beoordeel de capaciteit van netwerksites binnen de toegewezen regio;
- Identificeer potentiële capaciteitsgebreken, pakketachterstanden en service risico's van tevoren, en coördineer relevante middelen om passende responsmaatregelen te ontwikkelen;
- Volg regionale operationele incidenten en geschillen met franchisenemers op, coördineer tijdige oplossing en rapporteer belangrijke kwesties aan het management.
- Operationele Rapportage en Risicobeheer
- Bereid regelmatig inspectierapporten van netwerksites, wekelijkse rapporten over regionale operaties en andere relevante operationele materialen voor;
- Bied tijdige updates aan het management over regionale netwerkoperaties, belangrijke risico's en openstaande kwesties, en volg continu de voortgang van verbeteringen;
- Ondersteun naleving van toepasselijke lokale commerciële operaties en werkgerelateerde vereisten in Nederland en in de Benelux-regio.
Eisen
- Opleiding: Bachelor diploma of hoger; een diploma in Supply Chain Management, Logistiek Management, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied heeft de voorkeur. Uitstekende kandidaten met een hbo-diploma kunnen ook in overweging worden genomen.
- Ervaring: 2–4 jaar ervaring in de expresslevering, logistiek of verwante industrieën. Ervaring in het beheer van expressleveringsnetwerken, operaties van netwerksites of franchise-netwerkbeheer heeft de voorkeur. Ervaring met franchisenemers of agenten is een sterke plus.
- Bedrijfskennis: Goede kennis van expressleveringsnetwerken en last-mile leveringsoperaties, met het vermogen om operationele gegevens van netwerksites te begrijpen en te analyseren. Sterke vaardigheid om operationele problemen ter plaatse te identificeren, operationele diagnostiek uit te voeren en praktische oplossingen te ontwikkelen.
- Communicatie- en Uitvoeringsvaardigheden: Sterke communicatie-, coördinatie- en onderhandelingsvaardigheden, met het vermogen om effectief samen te werken met franchisenemers en interne teams, corrigerende acties te stimuleren en de implementatie van operationele vereisten te waarborgen. Sterke uitvoering en veerkracht onder druk.
- Data-analysevaardigheden: Vermogen om belangrijke operationele KPI's te begrijpen en te analyseren, operationele risico's van netwerksites te identificeren via gegevens en verbetermaatregelen te ontwikkelen op basis van de werkelijke omstandigheden ter plaatse.
- Taalvaardigheden: Engels kan als werktaal worden gebruikt. Nederlands en/of Frans is een plus.
- Werkvereisten: Bereidheid om in de Benelux-regio te werken en frequente on-site bezoeken en rijgerelateerde zakelijke reizen te ondernemen. In staat om overuren te ondersteunen tijdens piekseizoenen en grote promotionele periodes indien nodig.
- Overige vereisten: Comfortabel werken in een multiculturele Europese omgeving. Een geldig rijbewijs in Nederland of een ander Benelux-land heeft de voorkeur.
Voorkeurskwalificaties
- Praktische ervaring in de logistieke sector in de Benelux of Europa;
- Eerdere netwerkbeheerervaring met J&T Express of andere grote expressleveringsbedrijven in China;
- Bekendheid met grensoverschrijdende e-commerce en logistieke bedrijfsmodellen, zoals Temu en SHEIN.
Netherlands Regional Network Operations Specialist / 荷兰区域网络运营专员 in Amsterdam werkgever: J&T Express
Als werkgever biedt ons bedrijf een dynamische en ondersteunende werkomgeving in de logistieke sector, met volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. We waarderen teamwork en innovatie, en zorgen ervoor dat onze medewerkers toegang hebben tot uitgebreide training en ontwikkeling, evenals competitieve voordelen. Gevestigd in het hart van de Benelux, profiteren onze werknemers van een levendige cultuur en een sterke focus op samenwerking met lokale leveranciers, wat bijdraagt aan een stabiele en stimulerende werkplek.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Netherlands Regional Network Operations Specialist / 荷兰区域网络运营专员 in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals J&T Express werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals J&T Express op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder J&T Express, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Netherlands Regional Network Operations Specialist / 荷兰区域网络运营专员 in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom J&T Express een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij J&T Express
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
